Servicekoordinator Endgeräte
vor 3 Wochen
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**
**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Servicekoordinator Endgeräte (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**
**#Annehmen und Bearbeiten von Aufträgen sowie das Prüfen im Bereich Endgeräte
- und Arbeitsplatzinfrastrukturen**
**#Enges Betreuen des Kunden, von der Auftragsklärung bis zur erfolgreichen Erledigung des Auftrages**
**#Finden und Erarbeiten von Lösungen bei aufkommenden Problemen**
**#Reklamationsmanagement**
**#Koordinieren von Aufträgen zu Standortanbindungen, Firewall
- und Routerfilterfreischaltungen**
**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 5 Jahre**
**#Idealerweise Erfahrung im Bereich Endgerätebetrieb, Infrastrukturen**
**#Gute Kenntnisse mit MS-Office Anwendungen und dem Ticketsystem Remedy (oder vergleichbare Tools) von Vorteil**
**#Erfahrung im Controlling, in der Prozessorganisation und im IT-Management nach ITIL von Vorteil**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Sonderzahlungen:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Hamburg
