Mitarbeiter Im Technischen Kundendienst

vor 6 Monaten


Hamburg, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

**Über **Abbott**

Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.

In Deutschland ist Abbott mit mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik, Produktion und Vertrieb vertreten. Neben dem deutschen Hauptsitz in Wiesbaden hat Abbott Standorte in Hannover, Neustadt am Rübenberge, Wetzlar, Eschborn, Jena, Köln und Hamburg.

**Arbeiten bei Abbott**

Bei Abbott finden Sie eine Aufgabe, die wirklich zählt, denn Sie verhelfen anderen Menschen zu einem gesünderen und erfüllten Leben. Wachsen Sie mit uns und lernen Sie stetig dazu - Sie können hier Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben und sich selbst verwirklichen.

Das erwartet Sie bei uns:

- Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen, in dem Sie die Karriere machen können, von der Sie träumen
- Ein attraktives Benefit-Paket (z.B. attraktiver Abbott Pension Plan, Company Bike, Mitarbeiteraktienkaufprogramm)
- Eine herausfordernde Position in einer schnell wachsenden krisenunabhängigen Branche
- Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen, hochqualifizierten und motivierten Teams zu werden
- Flache Hierarchien, offene, wertschätzende Mentalität und effiziente, konstruktive Kommunikationswege
- Ein multinationales Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern
- Ein Unternehmen, das als eine der “Best Big Companies To Work For“ anerkannt ist, sowie als bester Platz zum Arbeiten für Vielfalt, arbeitende Mütter, weibliche Führungskräfte und Wissenschaftler:innen

**Abbott Automation Solutions GmbH in Hamburg **sucht einen **Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Kundendienst.** Seine Kernaufgabe wird es sein in Zusammenarbeit mit der globalen Serviceorganisation an technischen Kundenproblemen zu arbeiten. Dabei wird die Aufgabe eines "last level" technischen Experten übernommen.

**AUFGABEN**
- Dokumentation und Bearbeitung von Tickets für den technischen Produktsupport in den Internen Ticketsystemen von Abbott
- Kundenorientierte Unterstützung bei der Problemlösung
- Hardwarenahe Untersuchung von Problemen und Dokumentation von Erkenntnissen und Lösungen
- Mitarbeit in Projektteams
- Telefonischer Support am Wochenende in rotierender Reihenfolge mit den Mitarbeitern
- ** Reiseaktivität (ca alle 3 Monate in Deutschland und weltweit)**

**Qualifikation**:

- Ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Mechatronik, Informatik oder eine Ausbildung in einer eng verwandten Disziplin
- Idealerweise Berufserfahrung als Servicetechniker in einem verwandten Bereich
- Erfahrung mit elektronischen / mechatronischen Systemen und im Bereich Software-Support
- Erfahrung in der Betreuung komplexer technischer Produkte oder Softwarelösungen (Elektronik, Mechatronik, Software)
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Englisch
- und Deutschkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns.

Wir freuen uns auf Sie

earlycareers

Folgen Sie Ihren Karrierezielen bei Abbott für vielfältige Möglichkeiten mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ihre Zukunft aufzubauen und Ihr bestes Leben zu führen. Abbott ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unser Online-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.



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  • Kundendienst

    vor 7 Monaten


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