Werkstudent Customer Service

vor 6 Monaten


Hamburg, Deutschland Goodlife Company GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben bei uns**:

- Als Teil unseres Customer Service Teams beschäftigst du dich mit den Anliegen unserer Kund:innen.
- Du stehst im Erstkontakt mit unseren Kund:innen im Bereich B2C und hilfst der Kollegin im Customer Service aktiv im Tagesgeschäft mit.
- Darunter zählt die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail bis hin zu der Bearbeitung von Retouren.
- Dabei sorgst du mit deinem ausgeprägten Dienstleistungsgedanken und erprobten empathischen Fähigkeiten für eine maximale Kundenzufriedenheit.

**Dein Profil**:

- Ein ausgeprägter Service
- und Dienstleistungsgedanke, hohe Ergebnisorientierung und der Anspruch, unsere Kund.innen bestmöglich zu betreuen und „Aushängeschild“ der Goodlife Company zu sein, zeichnen dich aus.
- Als kommunikationsstarke und gewinnende Persönlichkeit bist du es gewohnt, auch herausfordernde Situationen mit Empathie und Verhandlungsgeschick erfolgreich zu lösen.
- Du bist versiert im Umgang mit dem telefonischen und schriftlichen Support für die Beantwortung von individuellen Kundenanfragen.
- Du bist sicher im Umgang mit allen gängigen MS-Office-Produkten und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
- Du besitzt hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

**Wir bieten**:

- Eine offene, motivierende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Karrierechancen bei einem der am schnellsten wachsenden deutschen Foodunternehmen
- Gestaltungsfreiraum und frühzeitige Übernahme von Verantwortung
- Ein modernes Office direkt am Hamburger Hafen
- Drinks und gesunde Snacks für die Power zwischendurch

**Wo?**:
Hamburg, direkt an der Elbe: Kajen 12, 20459 Hamburg

**Start?**:
Ab sofort

**Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, ggfs. relevante Zeugnisse ) und Gehaltsvorstellung.

**Über uns**:
Good Food, Good Vibes, Goodlife - ein gesunder Lifestyle, der Spaß macht und leichter erreichbar ist. Genau das haben wir uns zur Mission gemacht und wollen mit unseren healthy Snacking Produkten unserer Marke HEJ Natural Bewegung in den Lebensmittelmarkt bringen. Denn wir finden, Zuckerbomben, Schokoriegel und Co. waren gestern. Jetzt ist Zeit für #bessersnacken. Deshalb haben unsere innovativen Produkte hochwertige Inhaltsstoffe, kurze Zutatenlisten und sind insbesondere eines: Richtig lecker
Richtig gut, dass du dich bei uns im Büro jederzeit daran bedienen kannst. Apropos Büro, das befindet sich direkt an der Elbe und der Ausblick auf Elphi und den Hafen ist für uns dabei ein besonderes Highlight. Das Beste ist aber unser Team, mit dem wir täglich alles für unsere gemeinsame Mission geben: Verantwortung übernehmen, Ideen einbringen und Gestaltungsfreiräume nutzen - ob Praktikant/in oder Geschäftsführung, wir gehen dabei nicht nur den einen, sondern auch den zweiten Schritt mehr.



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