Leitung Fahrgastservice

Leitung Fahrgastservice (m/w/d)Fahrgastservice | Ressort Mobilität | Stadtwerke München GmbH
- Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich

Fahrbetrieb/ÖPNV

Einstiegsart

Berufserfahrener (m/w/d)

Standort

München

Vollzeit / Teilzeit

Vollzeit
- Auf einen BlickDer Fahrgastservice mit seinen rund 100 Beschäftigten steht mitten im Betriebsgeschehen. Ob Events, Baustellen oder der reguläre Linienbetrieb: Mit betrieblicher Kompetenz lenkt der Fahrgastservice die Fahrgäste vor Ort, betreibt mobiles Störungsmanagement und leistet einen unverzichtbaren Beitrag für die Sicherheit und Mobilität unserer Fahrgäste. Kein Tag ist wie der andere. Neben planbaren Routineeinsätzen muss auf alle betrieblichen Ereignisse schnell und lösungsorientiert reagiert werden, in enger Abstimmung mit dem MVG Betriebszentrum. Dazu braucht es eine Leitung, die zupackt und den Fahrgastservice auf dem Weg zur Verkehrswende begleitet und weiterentwickelt.
Das können Sie bei uns bewegen
- Gesamtverantwortliche Führung des Fachteams in enger Abstimmung mit den weiteren Fachteams und der Leitung Betriebssteuerung
- Strategische Weiterentwicklung des Fachteams
- Disziplinarische Führung von derzeit 5 Fach
- und Führungskräften
- Sicherstellung einer kundenorientierten, effizienten Arbeitsorganisation
- Maßgebliche Mitwirkung bei der Aus
- und Fortbildung der Qualifikation der Beschäftigten
- Verantwortliche Mitwirkung in Projekten sowie Übernahme operativer Aufgaben
Damit überzeugen Sie uns
- Erfolgreich abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung als Meister*in oder Techniker*in oder erfolgreich abgeschlossener Hochschulabschluss auf Bachelorniveau
- Bei fehlender Qualifikation die Bereitschaft, berufsbegleitend in der Freizeit eine für das Aufgabengebiet passende Weiterbildung als Meister*in/Techniker*in oder Fachwirt*in zu absolvieren
- Erfahrung in der Führung von Teams
- Hohes Maß an Sozial
- und Kommunikationskompetenz sowie strategische Kompetenz
- Belastbarkeit und die Bereitschaft, bei Bedarf auch außerhalb üblicher Bürozeiten zu arbeiten
Das bieten wir Ihnen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem der größten kommunalen Arbeitgeber der Region garantiert
- Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg und eine betriebliche Altersversorgung
- Freifahrt im MVG-Netz (U-Bahn, Bus, Tram), auch für eigene Kinder
- Möglichkeit, sich auf eine werksgeförderte Mitarbeiterwohnung zu bewerben
Weitere Informationen

Informationen zum Fachgebiet gibt Ihnen Jens Wagner unter Tel.: 089/2191-2111. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.