Sachbearbeiter/in Im Aftersales

Wir sind ein führendes Unternehmen in der globalen Pool
- & Wellness-Branche.

Die FLUIDRA Deutschland GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Schwimmbadtechnik. Die FLUIDRA Gruppe gehört mit über 7.000 Mitarbeitern in über 45 Ländern, davon über 90 Mitarbeiter in Deutschland, sowie 136 Standorten und Produktionsstätten weltweit, sowie den Marken AstralPool®, D&W-Pool und Zodiac® zu den umsatzstärksten Unternehmen in der Schwimmbad
- und Wellnessbranche. Hauptprodukte sind Poolroboter, Wärmepumpen, Filteranlagen und Pumpen, Wasserpflegemittel sowie Schwimmbecken.

Als Unternehmen der Freizeit-Branche sind wir mit Spaß und Freude bei der Arbeit und verkaufen Urlaubsfeeling für zu Hause. Wir unterstützen unsere Kunden täglich bei der Realisierung von traumhaften Schwimmbad-Projekten.
Wir suchen dich Werde jetzt Teil unseres Teams Zur Verstärkung unseres Aftersales Teams suchen wir ab sofort eine/n **Sachbearbeiter/In im Aftersales (m/w/d) in Vollzeit**

**Was du mitbringst**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der kaufmännischen Administration- Du verfügst idealerweise über praktische Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung- Du bist versiert am Computer und in den Microsoft-Office-Anwendungen- Du hast ein gutes Verständnis für kundenorientierte Kommunikation- Du bist ein Teamplayer mit Spaß an technischen Produkten und arbeitest gerne selbständig- Du verfügst über gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch**Was du bei uns machst**:

- Du bist unser erster Ansprechpartner für die Fachhändler und Schwimmbadbauer und gibst telefonischen Produktsupport- Du verwaltest die Reparatur-Vorgänge für einen definierten Kundenkreis- Du erstellst Kostenvoranschläge und löst Ersatzteillieferungen aus- Du dokumentierst die Vorgänge am PC (mit Salesforce)- Du hältst guten Kontakt zu unseren internen und externen Werkstätten und Dienstleistern
- Du bearbeitest Retouren und Gutschriften**Was wir bieten**:

- Eine tolle Unternehmenskultur, wir sind per Du, haben flache Hierarchien und kurze
Kommunikationswege- Home Office (2 Tage pro Woche) und Gleitzeit für eine gute Work-Life-Balance- Eine fundierte Einarbeitung und ausreichend Zeit in den Job hineinzuwachsen- Ein spannendes, abwechslungsreiches Arbeitsfeld mit innovativen Produkten- Die Möglichkeit, dich kontinuierlich in internen und externen Trainings weiterzubilden- Leistungsgerechte Vergütung mit erfolgsabhängigen Boni- Jubiläums
- und Sonderzahlungen- Prämien für Mitarbeiter/Innen-Empfehlung- Schöne, moderne und klimatisierte Büroräume im angenehmen Umfeld
- Einen Garten mit Teich, wo Du im Sommer deine Mittagspause genießen oder mit den Kollegen Tischtennis spielen kannst- Spezielle Mitarbeiter-Angebote wie Job-Rad oder unser „Auszeit-Raum“ mit Kickertisch, Dart,
- Boxsack und Spielen- Regelmäßige Team-Events wie Weihnachtsfeier, Sommerfest und Aktivitäten in den einzelnen Abteilungen- Kostenfreie Getränke- Gute Erreichbarkeit und kostenfreie Parkplätze**Locations**
- DEU | Großostheim**Remote status**
- Hybrid Remote**Company**
- Fluidra Deutschland**Werde Teil unseres Teams