Kundenberater Telekommunikationsbereich

Die Xtend GmbH ist seit 20 Jahren zertifizierter „Business Expert Partner“ der Telefonica Deutschland. Wir sind seit der Einführung der Marke „o2“ dabei und betreuen ausschließlich langjährige Geschäftskunden. Xtend besteht seit 1993 und ist ein etabliertes mittelständisches Dienstleistungsunternehmen. Wir beschäftigen derzeit 65 festangestellte Mitarbeiter und wachsen mit der Digitalisierung in Deutschland überproportional.

Ihre Aufgabe besteht darin, unsere wertgeschätzten Kunden zu beraten und Ihnen als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen. Sie verlängern nach der Optimierung die Mobilfunk
- und Festnetzverträge unserer Kunden und bieten einen erstklassigen Service Unsere Kunden fühlen sich mit Ihnen in der Business Class

Um die Zukunft zu gestalten und auszubauen, suchen, finden und begeistern Sie auch neue Kunden und vergrößern die Xtend-Kundencommunity kontinuierlich. Hierzu steht Ihnen unser breit gefächertes Team intern, wie extern mit unseren Partnern im Hintergrund zur Verfügung.

Wir suchen für den Standort Düsseldorf ab sofort einen

**Kundenberater im Telekommunikationsbereich (m/w/d)**

**Wir bieten**:

- Festanstellung
- Professionelle Betreuung durch unsere langjährigen Kooperationspartner
- Fixes Grundgehalt plus attraktive Provisionsvergütung
- Sicherheit durch einen bestehenden Kundenstamm
- Modernste Arbeitsmittel und -umgebung (Notebook, Smart-Devices)
- Freie Gestaltung des Arbeitsbereichs
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen und freundlichen Team mit langjähriger Erfahrung
- Zentrale Lage mit bester Verkehrsanbindung für PKW und im ÖPNV
- Eigene Parkplätze

**Ihre Aufgaben**:

- Dauerhafte Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden für optimale Kundenzufriedenheit
- Präsentation der innovativen Produkte des Telekommunikationsunternehmens
- Pflege der Customer Relation Datenbanken Xtend-intern und bei den Netzbetreibern
- Verlängerung bestehender Verträge und Erweiterung für neue Produkte
- Neue Kunden begeistern und dauerhaft in die Xtend Kundencommunity einbinden

**Ihr Profil**:

- Erfahrung im Geschäftskundenvertrieb
- Spaß an vertrieblichen Aufgaben und Erfahrung im Bereich der Bestandskundenbetreuung im Bereich Telekommunikation / Businesskunden
- Sehr gute Kenntnisse von Mobilfunkprodukten und -lösungen
- Extrovertierte Persönlichkeit mit hohem Einfühlungsvermögen und starker Kundenorientierung
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil ( nicht zwingend erforderlich)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Xtend Services GmbH

Frau Stefanie Uhler

Vogelsanger Weg 80

40470 Düsseldorf

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Provision

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenorientierung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort