Spezialist Qualitätsmanagement

**Spezialist Qualitätsmanagement (w/m/d) Schwerpunkt Mittelspannungstechnik**:
**Bei ABB setzen wir uns für die Bewältigung globaler Herausforderungen ein. Unsere Werte: Verantwortung, Mut, Neugierde und Zusammenarbeit - zusammen mit unserem Fokus auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit - sind die wichtigsten Faktoren für unser Ziel, jeden zu befähigen, nachhaltige Lösungen zu schaffen. Schreiben Sie das nächste Kapitel Ihrer ABB-Geschichte.**:
**Vorgesetzte/r der Position**:
Quality Manager

**Über die Rolle und Verantwortlichkeiten**:
Als Spezialist (w/m/d) im Qualitätsmanagement sind sie Teil eines engagierten Teams am Standort Ratingen und stellen die Qualität unserer weltweiten Kunden sicher. Sie sind dafür verantwortlich die Kundenerwartungen zu übertreffen und gleichzeitig einen nachhaltigen und sicheren Betrieb unserer Produkte zu gewährleisten. Sie vertreten als Projektverantwortlicher/e die Stimme des Kunden in den lokalen Teams und tragen in hohem Maße durch Ihr Engagement zur Kundenzufriedenheit bei. Zudem berichten Sie an den Head of Customer Care GIS Team und unterstützen als auch pflegen das Qualitätsmanagementsystem, wobei Sie alle Aspekte in Übereinstimmung mit den Vorgaben des ABB-Konzerns/der Division/des Geschäftsbereichs verwalten. - Analyse und Bewertung von projektbezogenen Kundenreklamationen im internationalen Kontext - Erarbeitung und Durchführung von geeigneten Sofortmaßnahmen zur Lösung der Beschwerden im direkten Kundenkontakt - Initiierung und Koordination von internationalen Service-Einsätzen - Systematische Analyse von Fehlerursachen mit gängigen Qualitätswerkzeugen - Prüfung von zurückgesandten Bauteilen in Abstimmung mit den entsprechenden Fachabteilungen - Einleiten von nachhaltigen Abstellmaßnahmen zur Verbesserung der Produkt
- und Prozessqualität - Verfassen von Kunden-Statements

**Qualifikationen für die Rolle**:

- Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder Technikerabschluss in den Bereichen Elektrotechnik, Maschinenbau oder Mechatronik
- Erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement und Projektmanagement wünschenswert, engagierte Berufseinsteigende sind ebenfalls willkommen
- Grundlegendes Verständnis für gasisolierte Mittelspannungsschaltanlagen und Produkte
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und Grundkenntnisse in SAP
- Fließende Sprachkenntnisse (Deutsch und Englisch) in Wort und Schrift
- Hohe Lösungsorientierung in Verbindung mit starker Kommunikationsfähigkeit im internationalen Umfeld
- Starkes Verantwortungsbewusstsein und Eigenständigkeit in der Bearbeitung der Projekte
- Problemlösungsorientiert, teamfähig sowie ergebnisorientiert

**Unser Zusatzangebot**:

- Lernen Sie die Spitzentechnologie im Bereich der Elektrifizierung kennen und nehmen Sie einen sichtbaren Einfluss auf die Zukunft
- Unterstützen Sie die Kunden bei der Förderung von Effizienz und Nachhaltigkeit, um einen starke Wirkung zu erzielen
- Genießen Sie ein unterstützendes und lösungsorientiertes Teamumfeld

**Sozialleistungen / Vorteile**:

- Altersvorsorge
- Flexible Arbeitsweisen
- Schulungs
- und Entwicklungsangebote
- Wohlfühlangebote
- Aktienerwerbplan für Mitarbeitende

**Erfahren Sie mehr über uns**: