Assistenz Service

vor 4 Wochen

Hagen, Deutschland Porsche Zentrum Hagen Vollzeit

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.

Oder mit Bauchkribbeln.

**Assistenz Service (m/w/d)**:

- **Kennziffer**:J000002741
- **Einstiegsart**:Fachkraft
- **Einsatzort**:Hagen
- **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Hagen
**Aufgaben

**Aufgaben**Aufgaben***

Der Stelleninhaber/die Stelleninhaberin* der Funktion Serviceassistenz ist für die Sicherstellung eines professionellen und exklusiven Kundenkontakts im Porsche Zentrum verantwortlich. Er ist erster Ansprechpartner für Terminvereinbarungen der Servicekunden und unterstützt den Serviceberater in administrativen Tätigkeiten.
Weiterhin fungiert der Stelleninhaber als Schnittstelle zwischen den Bereichen After Sales und Fahrzeugverkauf und stellt sicher, dass die für beide Abteilungen wichtigen Informationen zeitnah den betroffenen Ansprechpartnern zur Verfügung stehen. Der Funktionsinhaber repräsentiert an dieser Schnittstelle zwischen Kunde und Porsche Zentrum somit in besonderem Maße die Marke Porsche und das Porsche Zentrum. Er ist aktiv für die Repräsentanz des Porsche Zentrum, auch in der Rolle als Gastgeber, verantwortlich.

Haupttätigkeiten:

- Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
- Persönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den zuständigen Serviceberater
- Betreuung von wartenden Kunden (Auskünfte, Erfrischungen)
- Telefonische Auskunft über die Angebote im Bereich Service
- Terminvorbereitung und Abstimmung mit dem Teiledienst
- Führung des Terminkapazitätsplaners
- Erstellung der Servicerechnungen
- Disposition der Kundenersatzfahrzeuge und Service Loaner
- Anlage der Kundenaufträge und PIWIS Vorgänge
**Anforderungen

**Anforderungen**Anforderungen***
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Kunden
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick
- Hohe Leistungsbereitschaft
- Hohe Qualitäts
- und Terminorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office
**Unternehmensprofil

**Unternehmensprofil**Unternehmensprofil***

Unser Porsche Zentrum gehört zur Piepenstock Mobilitäts GmbH, bei der es sich um ein traditionsreiches Familienunternehmen handelt. Der Hauptsitz befindet sich in Lüdenscheid.
Neben dem Porsche Zentrum Hagen gehört auch das Porsche Zentrum Siegen zur Gesellschaft.

In unserem PZ arbeiten aktuell rund 30 Mitarbeitende.
**Kontakt

**Kontakt**Kontakt***

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    Wir über uns Die dia-service GmbH ist als Tochterunternehmen der Diakonie Mark-Ruhr, der Dienstleister für Gastronomie, Gebäudereinigung, der sowohl von gemeinnützigen und gewerblichen als auch privaten Kunden genutzt werden kann. Der Bereich Baugewerke, Gartenpflege und Projektentwicklung erweitert das Angebot unseres größten Dienstleisters. Wir...