Mitarbeiter Reklamationsmanagement

**Mitarbeiter Reklamationsmanagement** (m/w/d)

**Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH**

**Endingen**

**Startdatum: sofort**

Referenznummer: 741988/1

**Bewerbung starten**

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenbeanstandungen nach 8D-Systematik in SAP und CAQ
- Erstanalyse retournierter Teile und Abstimmung von Sofortmaßnahmen
- Koordination der Ursachenanalyse, Ableitung und Durchführung von Abstellmaßnahmen sowie Überwachung der Wirksamkeit
- Direkte Ansprechperson der Kunden bei Qualitätsthemen
- Durchführung des Erstbemusterungsprozesses
- Teilnahme und Organisation von Kundenaudits

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der B2B Reklamationsbearbeitung eines produzierenden Unternehmens
- Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 sowie mit den Core Tools 8D, PPAP, PLP (FMEA optional)
- Anwenderkenntnisse in SAP und einem CAQ-System
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fundierte Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

**Ihre Benefits**:

- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen internationalen Industrieunternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Engagiertes und motiviertes Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektive
- Hansefit

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