Head (M/w/d) of Client Service Management Broker

vor 5 Monaten

Duesseldorf, Deutschland HSBC Vollzeit

**IHR AUFGABENBEREICH**
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams sowie die Weiterentwicklung der Teammitglieder
- Account Management und operative Betreuung von institutionellen Kunden im Bereich MSS Broker Dealers
- Leitende Funktion in der Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen und Beantwortung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft
- Weiterentwicklung des Serviceangebots und der Servicequalität, Optimierung von Arbeitsabläufen sowie der gezielte Einsatz der Bankdienstleistungen, um kundenorientierte, risikobewusste Lösungen zu gestalten
- Sicherstellung einer breiten Wissensbasis innerhalb des Teams durch Dokumentation und Wissenstransfer
- Identifikation und Umsetzung von möglichen Maßnahmen zur Prozessverbesserung
- Steuerung von teaminternen, bereichsübergreifenden und konzernweiten Kundenprojekten

**UND DAS BRINGEN SIE MIT**
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Wertpapiergeschäft
- Erste Führungsverantwortung wünschenswert
- Hohe Kundenorientierung, konzeptionelles Denken verbunden mit einer ausgeprägten Problemlösungsfähigkeit, Überzeugungskraft, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
- Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke gegenüber Kunden, Geschäftspartnern und internen Ansprechpartnern, Verhandlungsgeschick sowie hohe soziale Kompetenz
- Gute Kenntnisse des MS Office Pakets, sowie der Banksysteme (insb. GEOS wünschenswert)
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Auch wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nicht 100% der Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie sich zu bewerben, wenn Sie glauben, dass diese Stelle die richtige für Sie ist.
**UND DAS BIETEN WIR**
- **Work-Life Balance**: Flexible Arbeitszeitmodelle sind für uns kein Fremdwort. Ob Gleitzeit, Remote working oder Teilzeit - wir bieten Ihnen verschiedene Optionen.
- **Familienfreundlichkeit**:Familie und Beruf sind schwer unter einen Hut zu kriegen? Nicht bei uns Wir bieten unter anderem Kinderbetreuungsmöglichkeiten in unseren Betriebskindergärten.
- **Entwicklung**:Auf der Stelle stehen bleiben war gestern Wir bieten Ihnen Dank HSBC My Career und HSBC University die Möglichkeit sich rund um die Uhr weiterzuentwickeln und sich neue Fähigkeiten anzueignen. Zusätzlich bieten wir hilfreiche Tools für die individuelle Karriereplanung.
- **Vergünstigungen**: Ob ein Firmenticket, das Company Bike, ein Betriebsrestaurant oder Rabatte über den Anbieter Corporate Benefits. Wir helfen Ihnen zu sparen.
- **Gesundheit**: Wir bieten ein umfangreiches Angebot rund um das Thema Gesundheit Ob ärztliche Check-Ups, einen Familienservice oder gemeinsame Sportgruppen. Sie haben die Wahl.

Wir bei HSBC Deutschland möchten, dass sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserem Hause zugehörig fühlen, fair behandelt werden und dass Meinungen gehört und berücksichtigt werden - unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Familiensituation, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder ethnischer und sozialer Herkunft.

Job Reference: DE03981

  • Head of Desk

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Ebury Vollzeit

    Ebury is a hyper-growth FinTech firm, named in 2021 as one of the top FinTechs to work for by Glassdoor and AltFi. We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration. **Head of Desk - FX Sales** A senior member of our Front Office team, the Head of Desk has responsibility...

  • Head of Office

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

    **Mach mal Sinn als**: **Head of Office & Event Management (m/w/d)**: Du willst endlich den nächsten Schritt gehen? Du möchtest dein Aufgabengebiet erweitern oder suchst nach einer vielseitigeren oder innovativeren Branche? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Als Leitung unserer Unit **Internal Services** kannst du bei der DocCheck AG zeigen, was...

  • Head of Tax

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Dentons Vollzeit

    At Dentons we are committed to excellence in supporting legal professionals with cutting-edge solutions. Our dynamic and diverse team collaborates seamlessly to provide a wide range of services, including finance, IT, human resources, marketing, and more. We pride ourselves on fostering a culture of continuous improvement and adaptability. **Job...

  • Client Services Executive

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Abrivia Vollzeit

    **Job Title: Client Services Executive (m/w/d)** **Location: Dusseldorf, Germany** *** **Salary: €35,000 DOE** **About the Role**: As a Client Services Executive, you will play a crucial role in fostering positive relationships with our valued property owners. Your primary responsibility will be to ensure a high level of customer satisfaction by...

  • Head of Process Management

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland JaDe Talentmanagement e.U. Vollzeit

    Unser Klient ist ein renommiertes Unternehmen mit knapp 10.000 Mitarbeitern im Bereich Gesundheitswesen in Nordrhein-Westfalen. Um sich auch in Zukunft wettbewerbsfähig und marktführend aufzustellen, wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Head of Process Management (m/w/d) gesucht. Aufgaben \* strategische, konzeptionelle und operative Verantwortung...

  • Head of Buying

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Lekkerland SE Vollzeit

    **Mach mit**:Werde Teil eines Unternehmens der REWE Group, das täglich frische Ideen und maßgeschneiderte Konzepte für den Erfolg von Kiosken, Tankstellenshops und Coffee-Shops entwickelt. Und gleichzeitig den Bedarf aller mobilen Menschen nach leckeren Snacks, erfrischenden Getränken und praktischen Produkten zum Mitnehmen erfüllt. Jeden Tag, an rund...

  • Head of Sales

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Clearstone GmbH Vollzeit

    My client is a global leader in the Food (Ingredients) industry, with their global head office in Hamburg, currently we're looking for a: **Position Overview: Director of Food Ingredient Sales DACH** **Your Role**: As the Director of Food Ingredient Sales you'll be at the helm of our sales strategy, driving growth and forging strong partnerships within the...

  • Head of Development Management Germany

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Prologis Vollzeit

    Prologis is the global leader in logistics real estate. We own, manage and develop high-quality properties in the world’s most vibrant centers of commerce, approximately 72 million square meters in 19 countries. Some of the world’s largest brands (e.g., Amazon, BMW, DHL, FedEx, Pepsi) turn to us because they know an efficient supply chain will make their...

  • Head of Property and Project Management

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland St. George's The British International School Vollzeit

    Seit über drei Jahrzehnten steht St. George‘s für die Gestaltung von Bildungsarbeit mit wesentlichen Werten. Jede Schule steht für innovative, zukunftsweisende und auf globale Perspektiven ausgerichtete Bildungs-Ansätze, die Kinder wertschätzend und lösungsorientiert mit einem großen Wettbewerbsvorteil ausstatten. St. George‘s hat sich zur Aufgabe...

  • Head of Transformation Management Office/luca

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland METRO AG Vollzeit

    Company Description Are you looking for a challenging and rewarding career in the trade sector or will you bring in your passion for the same while developing further personally and professionally? Look no further than METRO! As a leading international food wholesaler, we specialize in meeting the unique needs of hotels, restaurants, caterers, and...

  • Head of Housekeeping

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Atlean World Vollzeit

    Atlean World is hiring for an awesome hotel chain head of housekeepers. About the Role Are you passionate about keeping things clean, organized, and running smoothly? Do you thrive in a leadership role where your attention to detail and commitment to quality shine? As our Head of Housekeeping, you'll have the chance to lead a dedicated team, ensuring every...

  • Head of Service Desk

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Bank-Verlag GmbH Vollzeit

    Der Bank-Verlag ist das Service-Unternehmen der privaten Banken in Deutschland. Die Tochtergesellschaft des Bundesverbands deutscher Banken unterstützt ihre Kunden in allen Bereichen der IT-Security, des Electronic Bankings sowie des bargeldlosen Zahlungsverkehrs. Dazu ist der Bank-Verlag Herausgeber diverser Fachpublikationen und bietet mit seinen...

  • Head of HR Services

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Hamburg | Hybrid Remote | Travel or Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of HR Services & Compensation bei einem global führenden Retail Unternehmen. In dieser Rolle steuerst und führst Du das Compensation & Benefits, Payroll und HR Services Team und bist verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung & Transformation des...

  • Head of Brand Management

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland LOGOCOS Naturkosmetik GmbH & Co. KG Vollzeit

    LOGOCOS ist ein führendes Markenunternehmen im Bereich Naturkosmetik, das seit über 40 Jahren durch die Leidenschaft für Forschung und Entwicklung wirksamer, sicherer, nachhaltiger und 100 % zertifizierter Kosmetika geprägt wird. Die innovativen Produkte werden in einer eigenen CO2-neutralen Produktionsstätte in der Nähe von Hannover hergestellt und...

  • Head of Global HR Platforms

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland eAces GmbH Vollzeit

    To strengthen the team, our client is looking for you now as "Head of Global HR Platforms “(M/F/d) responsible for Global HR Platforms. This is a unique opportunity to work in an environment with lots of opportunities to improve and develop. Tasks **Responsibilities / Tasks**: - Leading the implementation of the global HR SAP SuccessFactors system. -...

  • Head of Product Management

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Jean & Len GmbH Vollzeit

    Werde unser Head of Product Management! Angetrieben von der Vision, Dinge anders zu machen als die großen Konzerne, sind wir unerschrocken und sprudeln nur so vor Ideen. Wir würden sagen: einfach einzigartig und ein bisschen anders : ) Bei Jean&Len, wo Kreativität auf Kosmetik trifft und „ohne Gedöns“ mehr als nur ein Slogan ist, suchen wir ab...

  • Head of Enterprise Risk Management

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland C&A Vollzeit

    **The future looks like you** Here at C&A we're embracing the transformation taking place across the retail sector to build a robust, sustainable business, whilst also ensuring we don't lose sight of our heritage. "Let's build the future together - the best is yet to come" The Head of Enterprise Risk Management is pivotal in establishing and overseeing...

  • Project Management

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Centre People Appointments Ltd Vollzeit

    **Project Management & Client Relations Specialist** Accounting & Tax firm in Dusseldorf is seeking a Project Management & Customer Relations Specialist in their international office. The role is based in the Dusseldorf office and you will be responsible for overseeing various, monthly/quarterly/annually tax and accounting compliances and projects ensuring...

  • Head of Enterprise Risk Management

    vor 4 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland C&A Vollzeit

    **The future looks like you**: Here at C&A we're embracing the transformation taking place across the retail sector to build a robust, sustainable business, whilst also ensuring we don't lose sight of our heritage. - "Let's build the future together - the best is yet to come"_ The Head of Enterprise Risk Management is pivotal in establishing and overseeing...

  • Head of Production

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    EVIDENT Technology Center Europe GmbH entwickelt und produziert als weltweites "Center of Excellence" intelligente Soft - und Hardwarelösungen für den Bereich der Mikroskopie. Zurzeit rekrutieren wir einen Head of Production (m/w/d) für unseren Standort in Münster. Aufgaben - Als Head of Production (m/w/d) tragen Sie die Budget-, Kosten - und...