Sachbearbeiter Kundenbetreuung

**Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x)**:
Du arbeitest gerne hands-on und lösungsorientiert? Herausforderungen gehst Du mit Leidenschaft und Improvisationstalent an? Wir bieten Dir den Raum dafür Als** Sachbearbeiter (m/w/x) Kundenbetreuung** bist du die Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Automotive. Unterstütze unser Team am Standort Harsewinkel und sei Teil der wachsenden Welt der Logistik **Are you on it?**

**Deine Aufgaben**:

- Eigenverantwortlich koordinierst du sämtliche Prozesse, die im Zusammenhang mit dem Kunden stehen z.B. in der Auftragsabwicklung
- Du bist Ansprechperson für Kunden bei Problemen und Sonderaktionen mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Beziehungen aufzubauen.
- Du unterstützt bei der Umsetzung von neuen Logistik
- und IT-Anforderungen und wirkst bei der Kontrolle von Kosten
- und Erlössituationen sowie in Projekten mit
- Die Unterstützung des Account Managers und die Mitwirkung bei der Gestaltung von Prozessen und vertraglichen Definitionen zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du übernimmst die Betreuung der IT-Schnittstellen zwischen den Kunden
- und Arvato-Systemen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Logistik-Prozesse

**Dein Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zum Industriekaufmann (m/w/x)
- Sehr gute MS-Office sowie Erfahrungen in einem Warenwirtschaftssystem (z.B. SAP)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Hohe Lösungs
- und Prozessorientierung
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eigenständige und organisierte Arbeitsweise

**Wir bieten**:

- Du bist ambitioniert und suchst Herausforderungen? Dann passt unser dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum perfekt zu Dir
- Ohne Jobwechsel keine Karriere? Nicht bei uns, wir haben Deinen internen Werdegang im Blick und verfolgen gemeinsam Deine Entwicklung - sowohl fachlich wie auch hierarchisch
- Die Berufswelt dreht sich: Wir bieten Dir „hybrides Arbeiten“ mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Viele Goodies versüßen Dir den Alltag: Nutze unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte

**Über uns - We're on it**:
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We’re on it

Unsere gemeinsame Vision als globales Team: Wir wollen das internationale Supply Chain Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Menschen und Technologie werden. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce
- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.