Leiter:in Kunden-service-center

vor 1 Woche


Hannover, Deutschland Sparkasse Gütersloh-Rietberg Vollzeit

**Weil´s um mehr als Geld geht.**:
Wir machen uns stark für echte Werte. Für unsere Kundinnen und Kunden. Für unsere Region. Für die Gemeinschaft. Die Sparkasse Gütersloh-Rietberg-Versmold gehört zu den größten Kreditinstituten im Kreis Gütersloh. Sie stellt damit nicht nur einen bedeutenden Wirtschaftsfaktor in der heimischen Region dar, sondern ist mit ca. 450 Mitarbeitenden ein großer Arbeitgeber. Wir wollen die weiter steigenden Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden noch besser erfüllen. Dazu suchen wir Sie in Rietberg als

**Leiter:in Kunden-Service-Center (m/w/d)**:
**Das ist die Aufgabe**:

- Verantwortung für das Kunden-Service-Center und direkte Führung der zugeordneten Mitarbeitenden
- Qualitätssicherung und Coaching der Mitarbeitenden im Team
- Mitwirkung und Mitgestaltung bei der strategischen Weiterentwicklung des Kunden-Service-Centers
- Beratung der zugeordneten Kunden des digitalen Beratungs-Centers
- Sicherstellung einer guten Erreichbarkeit
- Planung und Steuerung des Personaleinsatzes
- Situative Unterstützung bei der Annahme von Inbound-Gesprächen

**Unsere Benefits**:

- Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Langfristige Perspektive in einem angenehmen und kollegialen Arbeitsumfeld
- Leistungsgerechte Vergütung im Rahmen des TVöD-S (öffentlicher Dienst)
- 32 Tage Jahresurlaub
- Sparkassen-Sonderzahlungen
- Gesundheitsförderung (z.B. Sportangebote, Bezuschussung von Sport.Navi, BikeLeasing)
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der variablen Arbeitszeit und des mobilen Arbeitens
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Individuelle Weiterbildung und Qualifizierung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Wir setzen uns für unsere Region und Nachhaltigkeit ein

**Das überzeugt uns**:

- Eine Ausgeprägte Service
- und Qualitätsorientierung
- Digitale Affinität und Motivation zum Ausbau des Leistungsangebotes über den telefonischen Kanal
- Eine hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise erste Führungserfahrung
- Bankfachliche Ausbildung, Betriebswirt oder vergleichbare Qualifikation

**Haben Sie Interesse? **Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Ihre Ansprechpartner für weitere Fragen:
**Andy Schröder**
Geschäftsbereichsleiter Privatkunden
Telefon 05241 / 101 2501

**Reinhard Hemkemeyer**
Leiter Geschäftsbereich Personal
Telefon 05241 / 101 4510



  • Hannover, Deutschland S-Communication Services GmbH Vollzeit

    **Weil´s um mehr als Geld geht.**: Wir machen uns stark für echte Werte. Für unsere Kundinnen und Kunden. Für unsere Region. Für die Gemeinschaft. Die Sparkasse Gütersloh-Rietberg-Versmold gehört zu den größten Kreditinstituten im Kreis Gütersloh. Sie stellt damit nicht nur einen bedeutenden Wirtschaftsfaktor in der heimischen Region dar, sondern...


  • Hannover, Deutschland TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Position zu besetzen bei**: - TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG, Standort Hannover**Vertragsart**: - Anstellung - unbefristet**Arbeitszeitmodell**: - Vollzeit**Was wir Ihnen bieten**: - Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs - und Privatleben. -...


  • Hannover, Deutschland TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Position zu besetzen bei**: - TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG, Standort Osnabrück**Vertragsart**: - Anstellung - unbefristet**Was Sie bei uns bewegen**: - Sie haben in dieser vielseitigen Position die Verantwortung für das Profit-Center Immobilien in der Region Osnabrück und für das zugewiesene Budget. - Sie planen in diesem Rahmen Personal, Kosten,...


  • Hannover, Deutschland Sparkasse Osnabrück Vollzeit

    **Mit einer Bilanzsumme von 8,6 Mrd. Euro sind wir, die Sparkasse Osnabrück, die führende Finanzdienstleisterin in der Osnabrücker Region. Unsere Zukunft gestalten wir konsequent, seriös, gradlinig und mit großer Zuversicht.** **Rund 1.080 Mitarbeiter:innen sorgen in 55 Vertriebseinheiten sowie Stabs - und Marktunterstützungseinheiten für einen...


  • Hannover, Deutschland Sparkasse Osnabrück Vollzeit

    Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir handeln nachhaltig, setzen uns für die Menschen in der Region ein und stehen ihnen in allen finanziellen Belangen zur Seite - weil´s um mehr als Geld geht. Zusammenarbeit, Respekt und Integrität sind die Grundpfeiler unseres erfolgreichen Arbeitsumfelds. Vor Ort oder...

  • Stellvertretender Leiter

    vor 2 Monaten


    Hannover, Deutschland Sparkasse Osnabrück Vollzeit

    Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir setzen uns für die Menschen in der Region ein und stehen ihnen in allen finanziellen Belangen zur Seite - weil´s um mehr als Geld geht. Zusammenarbeit, Respekt und Integrität sind die Grundpfeiler unseres erfolgreichen Arbeitsumfelds. Vor Ort oder über unsere...


  • Hannover, Deutschland Sparkasse Osnabrück Vollzeit

    Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir setzen uns für die Menschen in der Region ein und stehen ihnen in allen finanziellen Belangen zur Seite - weil´s um mehr als Geld geht. Zusammenarbeit, Respekt und Integrität sind die Grundpfeiler unseres erfolgreichen Arbeitsumfelds. Vor Ort oder über unsere...


  • Hannover, Deutschland inserve GmbH Vollzeit

    Die inserve GmbH ist ein junges Unternehmen, welches sich auf die selbstlernende Informationsgewinnung in dokumentenbasierten Prozessen mittels künstlicher Intelligenz fokussiert. Unsere Services dienen der Prozessautomatisierung und strukturierten Dokumentenverarbeitung bei Versicherungen, Rechtsanwälten, Insolvenzverwaltern, Scan-Dienstleistern und...


  • Hannover, Deutschland inserve GmbH Vollzeit

    Die inserve GmbH ist ein junges Unternehmen, welches sich auf die selbstlernende Informationsgewinnung in dokumentenbasierten Prozessen mittels künstlicher Intelligenz fokussiert. Unsere Services dienen der Prozessautomatisierung und strukturierten Dokumentenverarbeitung bei Versicherungen, Rechtsanwälten, Insolvenzverwaltern, Scan-Dienstleistern und...


  • Hannover, Deutschland Sparkasse Osnabrück Vollzeit

    Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir handeln nachhaltig, setzen uns für die Menschen in der Region ein und stehen ihnen in allen finanziellen Belangen zur Seite - weil´s um mehr als Geld geht. Zusammenarbeit, Respekt und Integrität sind die Grundpfeiler unseres erfolgreichen Arbeitsumfelds. Vor Ort oder...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Abteilungs leiter:in Ressourcen management & Steuerung Job-ID: J Will kommen bei enercity, einem der führenden Energie versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge schneiderte Energie- und Wasser dienst leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente Energie zukunft für...


  • Hannover, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Leiter:in von (Teil-)Projekten im Bereich IT-Compliance und Informationssicherheit analysierst du die individuellen Kundenbedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Sicherheitslösungen. Du erarbeitest eine umfassende Cyber-Security-Strategie, indem du: die aktuellen Cyber-Security-Bedrohungen, Schwachstellen und Risiken...

  • Stv. Leiter

    vor 3 Wochen


    Hannover, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    content Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir handeln nachhaltig, setzen uns für die Menschen in der Region ein und stehen ihnen in allen finanziellen Belangen zur Seite - weil´s um mehr als Geld geht. Zusammenarbeit, Respekt und Integrität sind die Grundpfeiler unseres erfolgreichen Arbeitsumfelds. Vor...


  • Hannover, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    Aufgaben Du definierst und entwickelst die IT Digital Workplace Strategie unter Berücksichtigung der Unternehmens- und Digitalstrategie, der langfristigen Transformationsprojekte sowie der Vorgaben relevanter Stakeholder (insbes. der fachliche PO Digital Workplace) weiter. Du vereinbarst und implementierst Methoden, Best Practices und Tool-Unterstützung...

  • Stv. Leiter

    vor 2 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    contentWir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir handeln nachhaltig, setzen uns für die Menschen in der Region ein und stehen ihnen in allen finanziellen Belangen zur Seite - weil ́s um mehr als Geld geht.Zusammenarbeit, Respekt und Integrität sind die Grundpfeiler unseres erfolgreichen Arbeitsumfelds. Vor...


  • Hannover, Deutschland e-motion Hannover-Südstadt Vollzeit

    **LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH** **Das ist e-motion!** Wir sind **e-Bike Experten** und begeistern Menschen in über 100 Shops für **Premium e-Bikes**. Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit? Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde Teil von e-motion in **Hannover (Südstadt)**. Unser Werkstatt-Team sucht Dich ab...


  • Hannover, Deutschland e-motion Hannover-Südstadt Vollzeit

    LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH **Das ist e-motion!** Wir sind **e-Bike Experten** und begeistern Menschen in über 100 Shops für **Premium e-Bikes**. Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit? Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde Teil von e-motion in **Hannover (Südstadt)**. Unser Werkstatt-Team sucht Dich ab...


  • Hannover, Deutschland Trek Bikes Vollzeit

    A bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us...


  • Hannover, Deutschland e-motion experts GmbH Vollzeit

    LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH **Das ist e-motion!** Wir sind **e-Bike Experten** und begeistern Menschen in über 100 Shops für **Premium e-Bikes**. Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit? Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde Teil des e-motion Teams in unserem neuen Store in **Hannover-Nord (Garbsen...


  • Hannover, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Leiter:in von (Teil-)Projekten im Bereich IT-Compliance und Informationssicherheit analysierst du die individuellen Kundenbedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Sicherheitslösungen. Du erarbeitest eine umfassende Cyber-Security-Strategie, indem du: die aktuellen Cyber-Security-Bedrohungen, Schwachstellen und Risiken...