Housekeeping Supervisor

**Job Number** 22215123

**Job Category** Housekeeping & Laundry

**Location** The Westin Hamburg, Platz der Deutschen Einheit 2, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

Die steife Brise im Haar, während Möwen und „dicke Pötte“ im Hafen kreuzen. Mittendrin die Elbphilharmonie, mit einem der schönsten Lifestyle-Hotels der Stadt, dem The Westin Hamburg

Angefangen bei den 244 eleganten Zimmern und 830m² moderner Eventfläche, über die regionale "Hanseatic Bistronomy" im _Fang & Feld_ bis hin zum Sundowner auf Augenhöhe mit den Elb-Kapitänen in der _Blick Bar_. Wir bieten nicht nur unvergessliche Erlebnisse, sondern auch eine spannende Karriere am schönsten Arbeitsplatz der Stadt.

Wir wollen, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen - und dafür zählt jedes noch so kleine Detail. Vom ersten Moment, in dem sie ihr Zimmer betreten, sollen sie spüren, dass sie sich auf einen unbeschwerten Aufenthalt freuen können. Auf pure Entspannung in den sauberen, frisch gemachten Betten, die sie jeden Abend erwarten. Als leuchtendes Vorbild für Ihr Housekeeping-Team sind Sie Coach, Mutmacher und Mitstreiter auf Augenhöhe. Ihr hoher Anspruch ist die Messlatte, an der sich alle orientieren. Unsere Gäste sollen sich bei uns auch auf Reisen wie zu Hause fühlen - dann bleiben sie uns treu.

**So sieht Ihr Tag aus**
- Sie arbeiten eng mit den Kollegen des externen Dienstleisters zusammen und überprüfen die Sauberkeit der Zimmer und öffentlichen Bereiche im Früh
- und Spätdienst
- Durch tägliche Meetings erhalten Sie wichtige Informationen und geben diese an das Team weiter
- Sie arbeiten eng mit den Kollegen der Haustechnik und dem Front Office zusammen, um den bestmöglichen Service für die Gäste zu ermöglichen
- Sie koordinieren alle Aufgaben im Housekeeping und planen, wer welche Zimmer reinigt
- Sie kontrollieren die Zimmer und öffentlichen Bereiche nach der Reinigung und achten darauf, dass alles unseren hohen Ansprüchen genügt
- Sie sehen, wenn etwas kaputt ist oder fehlt und leiten die entsprechenden Schritte in die Wege
- Projektarbeit wie z.B. die Verwaltung und Koordination der Wäsche, Uniformhandling, Abstimmung mit dem Floristen und Training der Mitarbeiter/innen der externen Dienstleister macht Ihren Alltag abwechslungsreich
- Sie kümmern sich um die Anliegen von Gästen oder Anfragen der Rezeption
- Sie vertreten die Stelle des Assistant Housekeeper in dessen Abwesenheit

**Das wünschen wir uns von Ihnen**
- Sie verfügen bereits über erste Berufserfahrung im Housekeeping, idealerweise in einem Hotel unserer Größe
- Sie übernehmen gerne Verantwortung und freuen sich auf die Zusammenarbeit in einem internationalen Team
- Freundliches, zuvorkommendes Auftreten
- Es macht Ihnen Freude, für unsere Gäste ein Ansprechpartner auf Augenhöhe zu sein und die Anfragen und Wünsche zuverlässig zu bearbeiten
- Ihr hohes Maß an Eigeninitiative und -motivation hat Ihnen schon immer geholfen, Ihre Ziele zu erreichen
- Ausgeprägter Teamgeist
- Ein scharfes Auge fürs Detail
- Eine positive Lebenseinstellung und ein aufgeschlossenes Wesen
- Planungs-, Coaching-, Delegations
- und Teambuilding-Fähigkeiten
- Führungserfahrungen sind ein großes Plus
- Sie kommunizieren (in Wort und Schrift) auf Deutsch und Englisch souverän
- Sie verfügen über gute MS Office Kenntnisse

**Darf’s ein bisschen mehr sein?**

Sie wollen Spaß bei der Arbeit und das Leben genießen - auch da haben wir was für Sie:

- Einen spannenden Arbeitsplatz in der Elbphilharmonie, dem zurzeit gefragtesten Wahrzeichen Hamburgs
- Ein tolles Team mit netten Kollegen
- Ein Management, das Sie motiviert, fördert und beflügelt
- Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Anerkennungs
- und Bonusprogramme
- Weltweite Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen innerhalb von Marriott International
- Attraktive Gesundheits
- und Wellnessangebote
- Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
- Bezuschussung des HVV-ProfiTickets (öffentlicher Nahverkehr)
- Köstliche Verpflegung in unserer hauseigenen Kantine, dem Bootshaus mit Elbblick
- Teilnahme am weltweiten „Take Care“ Programm für Mitarbeiter/Innen bei denen regelmäßige Workshops, Trainings und Meetings zum Thema „Wellbeing“ stattfinden

**Der Beginn einer wunderbaren Reise**

Ihnen ist es wichtig, in der Welt etwas zu bewegen. Was wäre ein besserer Ort, um diesen Wunsch zu verwirklichen, als Marriott International? Unter einem Dach vereinen sich hier 30 bekannte Hotelmarken in mehr als 130 Ländern zum größten Reiseunternehmen der Welt. Sie treffen Menschen aus unterschiedlichsten Ländern und sorgen dafür, dass sie ihren Aufenthalt in unseren Hotels in vollsten Zügen genießen. Dabei sammeln Sie wertvolle Erfahrungen - sowohl beruflich als auch für Ihre persönliche Entwicklung. Erleben Sie, wie erfüllend es ist, wenn Ihre Ideen ebenso geschätz