Technischer Kundenbetreuer

**ÜBER INVERS**

Du hast Lust Kunden aus der ganzen Welt die technischen Zusammenhänge der Sharing Lösungen von INVERS zu erläutern? Als technischer Ansprechpartner unterstützt du Neu
- und Bestandskunden bei der Integration unserer Produkte in ihren Workflow. In Zusammenarbeit mit unserer Entwicklung hilfst Du dabei, Lösungen für die Produktintegration zu optimieren. Verstärke unser Team im Projektmanagement & Support mit Deiner guten Kommunikationsfähigkeit und Deinem technischen Verständnis zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Siegen oder Köln, in Vollzeit und unbefristet. Wenn Du Dich für Technologie und Mobilität begeisterst, dann werde Teil der INVERS Family. _Together, we make mobility shareable._

**DIE AUFGABE**
- Du analysierst und koordinierst technische Fragestellungen unserer internationalen Kunden
- Du identifizierst Kunden
- und Marktbedürfnisse, um diese bei unserem Produktmanagement zu platzieren
- Du unterstützt unser Sales Team bei Kundenterminen und erklärst die technische Seite unserer Produkte
- Du bist technischer Ansprechpartner unserer Kunden für unsere Produkte und Lösungen
- Du bist für die Schulungen von Kunden für unsere Produkte und Tools zuständig

**DEIN EINSATZ**
- Du hast ein Studium mit Schwerpunkt im technischen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
- Du verfügst über sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
- Du erkennst technische Zusammenhänge und hast eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Du bist motiviert Dich in die Funktionsweisen von modulareren Sharing Technologien einzuarbeiten
- Kundenorientierung und ein überdurchschnittliches Engagement sind für Dich eine Selbstverständlichkeit
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**DEINE VORTEILE MIT INVERS**
- **Moderne Arbeitsplätze**: Unsere Open Space Büros sind mit höhenverstellbaren Schreibtischen ausgestattet. Du hast die Wahl zwischen einem Windows oder Mac Notebook für Deine tägliche Arbeit.
- **Wunsch-Smartphone**: Für Deine private Nutzung kannst Du Dir ein Smartphone Deiner Wahl aussuchen.
- **1.000 € Weiterbildungsbudget pro Jahr**: Wir möchten gemeinsam mit Dir wachsen Neben weiteren Entwicklungsmöglichkeiten stehen Dir 1.000 € jährlich für Deine persönliche Weiterentwicklung zur Verfügung.
- **10 Tage Sonderurlaub pro Jahr**: Bei einer persönlichen Verhinderung (z. B. Krankheit eines Kindes oder Pflege eines Angehörigen) erhältst Du zusätzlich bis zu 10 Tage Sonderurlaub pro Jahr.
- **Vertrauensarbeitszeit & Home-Office**: Egal ob Frühaufsteherin oder Langschläfer, teile Dir Deine Arbeitszeit flexibel ein. Du kannst auch 2-3 Tage von zuhause arbeiten.
- **Workation**: Arbeite bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem Ausland.
- **Bis zu 60 Tage Urlaub in einem Jahr**: Bei uns kannst Du Deine 30 Tage Urlaub flexibel gestalten. 30 Tage sind nicht genug? Dann kaufe ganz einfach bis zu 10 Tage im Jahr Urlaub hinzu oder spare Dir 10 Tage Urlaub pro Jahr für max. 3 Jahre an.
- **Teamwear**: Bestelle regelmäßig Deine Teamwear in coolen Designs (T-Shirts, Poloshirts, Hoodies, Jacken und vieles mehr).
- **Events**: “Work hard, play harder” Auch außerhalb des Büros treffen wir uns zu Team-Events, Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und anderen Aktionen.
- **Förderung der Gesundheit**: Angebote von Krankenkassen durch Module wie Gesundheits-Check, Vorträge und Seminare sowie eine jährliche Grippeschutzimpfung.
- **Dein individueller Benefit**: Wähle zusätzlich den Benefit, der zu Dir passt. Wir bezuschussen folgende Angebote: Urban Sports, Bike-Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, ÖPNV-Ticket, Kita-Zuschuss und ein Mobilitätsbudget von NAVIT.
- **Weitere Benefits**: Täglich frische Obstkörbe und kostenlose Getränke, Fahrzeugpool zur beruflichen und privaten Nutzung, Betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss in der Kantine in Netphen und monatlicher Food Thursday in Köln.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort