Telefonserviceberater/-in (W/m/d) (Befristet;

vor 4 Monaten

Eilenburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld
Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung.

Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Oftmals sind wir Tröster, Mutmacher und Zuhörer zugleich. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen, haben ein offenes Ohr für alle Belange und können so bereits im Vorfeld einige Sorgen und Ängste nehmen. Das sagt unsere Telefonserviceberaterin Melissa.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen eingehende Gespräche an und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeitsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags
- und Leistungsangelegenheiten. Sie klären und bearbeiten abschließend einfache Kundenanliegen (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum). Sie rufen Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen an.
- Ebenso übernehmen Sie administrative und organisatorische Angelegenheiten, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe und unterstützen so Ihre Kolleginnen und Kollegen vor Ort.

Sie bringen als Voraussetzung mit Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere beim Jobcenter ist Ihre Persönlichkeit. Mit folgenden Eigenschaften sind Sie bei uns genau richtig:eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) oder alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sindAußerdem legen wir Wert auf:Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten, welcher unter Hinweise aufgeführt sind)
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen und Gelassenheit in schwierigen Gesprächssituationen

Wir bieten Ihnen
ONBOARDING - Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
VEREINBARKEIT FAMILIE/PRIVATLEBEN UND BERUF - Die Beschäftigung erfolgt vorzugsweise in Vollzeit mit 39 Stunden/Woche. Auch Teilzeitbeschäftigte bzw. an Teilzeitbeschäftigung Interessierte können sich bewerben.
TARIFVERTRAGLICHE VERGÜTUNG - derzeit rund 3.120 € brutto pro Monat. Des Weiteren erhalten Sie eine Jahressonderzahlung, eine betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Erholungsurlaub pro Kalenderjahr.
DIVERSITÄT UND CHANCENGLEICHEIT in jeglicher Hinsicht - barrierefreies Arbeiten und keine Unterscheidung nach Herkunft, Alter, Geschlecht oder sexueller Orientierung. Bei uns ist jede/r willkommen.

Es erfolgt eine befristete Einstellung nach dem - 14 Abs. 2 Teilzeit
- und Befristungsgesetz (TzBfG) ab 15.10.2024 für 2 Jahre.
Voraussetzung für eine Einstellung ist, dass keine Vorbeschäftigungszeiten bei der Bundesagentur für Arbeit (BA), im Aufgabengebiet der Grundsicherung einer Kommune oder Beschäftigungsfördergesellschaft vorliegen, da es sich um eine ausschließlich sachgrundlose Beschäftigung handelt.

Das Jobcenter Nordsachsen wird Ende 2024 ein eigenes Service Center einrichten. Wir suchen Mitarbeitende, die Freude an der telefonischen Beratung von Menschen, aber auch an sachbearbeitenden Anliegensklärungen haben. Die Servicezeiten werden unter Vorbehalt montags und donnerstags von jeweils 08.00 Uhr bis 15.00 Uhr, dienstags von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr, mittwochs von 08.00 Uhr bis 13.00 Uhr sowie freitags von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr sein.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Menschen mit Schwerbehinderung und diesen gleichgestellte behinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung vorzugsweise eingestellt.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf V

  • Mitarbeiter Im Archiv

    vor 7 Monaten

    Eilenburg, Deutschland Kreiskrankenhaus Delitzsch GmbH Vollzeit

    **Stellenausschreibung** **Mitarbeiter im Archiv (m/w/d)** für den Standort Eilenburg, max. 520,00 €-Job geringfügig, befristet Die Kreiskrankenhaus Delitzsch GmbH betreibt an den Standorten in Delitzsch und Eilenburg Kliniken der Grund - und Regelversorgung mit insgesamt 270 Planbetten und behandelt jährlich ca. 12.500 Patienten stationär und ca....

  • Verkäuferin (M/w/d) Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Eilenburg, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Rundum zufriedene Gesichter bei Ihren Kunden? Für Sie ganz normal! Denn mit Ihrer herzlichen Art und Ihrem Spaß am Umgang mit Menschen machen Sie den Besuch in Ihrer Filiale zum gelungenen Einkaufserlebnis! Wir suchen Sie als Verkäuferin (m/w/d) in Teilzeit für 20 Std./Woche.** Das Arbeitsverhältnis ist befristet.** **Das bewirken Sie bei uns**: -...

  • Schulbegleitung (M/w/d) Für Oberschüler Gesucht!

    vor 1 Woche

    Eilenburg, Deutschland myschoolcare GmbH Vollzeit

    **Werden Sie ein Teil von uns - damit Inklusion gelingt!** Sie suchen nach einer sinnhaften Tätigkeit? Kindern ein Lachen ins Gesicht zu zaubern und sie in ihrer Entwicklung zu stärken macht Ihnen besonders viel Freude? Dann sind Sie bei uns genau richtig. **Wir suchen Sie als**: Schulbegleiter (m/w/d) für einen Grundschüler im LANDKREIS Nordsachsen...

  • Aushilfe in Teilzeit

    vor 7 Monaten

    Eilenburg, Deutschland Kaufland Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Verräume gemeinsam mit deinem Team die Waren und präsentiere den Kunden unsere durchschnittlich 30.000 Artikel in der Filiale - Unterstütze deine Kollegen in verschiedenen Bereichen unserer Filiale - Sorge für ein ansprechendes und ordentliches Filialbild - Berate unsere Kunden freundlich und kompetent - Die Einstellung erfolgt in...

  • Coach (M/w/d) Am Standort Eilenburg

    Vor 7 Tagen

    Eilenburg, Deutschland Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gGmbH Vollzeit

    Seit über 30 Jahren ist die Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gGmbH anerkannter Partner der deutschen Wirtschaft. In 11 Bundesländern arbeiten wir mit Arbeitgebern, Arbeitsagenturen, Jobcentern, Renten - und Unfallversicherungsträgern zusammen, um gemeinsam unsere beiden wichtigsten Ziele zu erreichen: die Vermittlung in den 1. Arbeitsmarkt und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst Im

    vor 7 Monaten

    Eilenburg, Deutschland PCW GmbH Vollzeit

    Finden Sie Ihren Platz in unserem familiären Team am traditionsreichen Standort in Eilenburg als Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst im Customer Service Center - befristet als Elternzeitvertretung, mit der Option auf Weiterbeschäftigung In das vielseitige und interessante Aufgabengebiet werden Sie umfangreich durch das bestehende Team...

  • Verkäuferin in Teilzeit

    vor 7 Monaten

    Eilenburg, Deutschland MEIN FISCHER GmbH & Co.KG Vollzeit

    „MEIN FISCHER SEIT 1832“ ist seit über 190 Jahren im Trend. Das Familienunternehmen bietet in seinen 21 Häusern in Mitteldeutschland und im Onlineshop ein umfangreiches Multi-Label Sortiment aus Mode und Lifestyleprodukten gepaart mit einem erstklassigen Service. Du bist dabei als Herz von MEIN FISCHER jederzeit die stärkste Verbindung zu unseren...

  • Verkäuferin Fashion

    vor 6 Monaten

    Eilenburg, Deutschland MEIN FISCHER GmbH & Co.KG Vollzeit

    „MEIN FISCHER SEIT 1832“ ist seit über 190 Jahren im Trend. Das Familienunternehmen bietet in seinen 21 Häusern in Mitteldeutschland und im Onlineshop ein umfangreiches Multi-Label Sortiment aus Mode und Lifestyleprodukten gepaart mit einem erstklassigen Service. Du bist dabei als Herz von MEIN FISCHER jederzeit die stärkste Verbindung zu unseren...

  • Coach (M/w/d) Am Standort Eilenburg

    Vor 7 Tagen

    Eilenburg, Deutschland Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gGmbH Vollzeit

    Seit über 30 Jahren ist die Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gGmbH anerkannter Partner der deutschen Wirtschaft. In 11 Bundesländern arbeiten wir mit Arbeitgebern, Arbeitsagenturen, Jobcentern, Renten - und Unfallversicherungsträgern zusammen, um gemeinsam unsere beiden wichtigsten Ziele zu erreichen: die Vermittlung in den 1. Arbeitsmarkt und...

  • Vermittler/coach (M/w/d) Am Standort Eilenburg

    Vor 7 Tagen

    Eilenburg, Deutschland Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gGmbH Vollzeit

    Seit über 30 Jahren ist die Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gGmbH anerkannter Partner der deutschen Wirtschaft. In 11 Bundesländern arbeiten wir mit Arbeitgebern, Arbeitsagenturen, Jobcentern, Renten - und Unfallversicherungsträgern zusammen, um gemeinsam unsere beiden wichtigsten Ziele zu erreichen: die Vermittlung in den 1. Arbeitsmarkt und...

  • Kraftfahrzeugmechatroniker (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Eilenburg, Eilenburg, Deutschland Autohaus Gegner GmbH Vollzeit

    Über uns Über uns Wir stellen uns vor: AUTOHAUS GEGNER IST FORD-PARTNER DER ERSTEN STUNDE! Die Bandbreite unserer Ford Modelle ist einzigartig. Damit können wir für jeden Kundenwunsch die passenden Fahrzeuglösung anbieten. Mit unserem Neuwagen-Konfigurator oder der Zusendung von Informationsmaterial können sich unsere Kunden bereits vorab von zu Hause...

  • Automobil - Serviceberater KFZ Vollzeit m/w/d zu sofort

    vor 3 Monaten

    Eilenburg, Eilenburg, Deutschland Autohaus Gegner GmbH Vollzeit

    Über uns Wir stellen uns vor: AUTOHAUS GEGNER IST FORD-PARTNER DER ERSTEN STUNDE! Die Bandbreite unserer Ford Modelle ist einzigartig. Mit unserem Neuwagen-Konfigurator oder der Zusendung von Informationsmaterial können sich unsere Kunden bereits vorab von zu Hause aus über ihr Wunschauto und die Zusatzausstattung informieren. Auch erledigen wir auf...

  • Automatisierungsmechatroniker (m/w/d) Vollzeit

    vor 1 Monat

    Eilenburg, Sachsen, Deutschland Autohaus Gegner GmbH Vollzeit

    Bei Autohaus Gegner GmbH suchen wir einen motivierten KFZ-Mechatroniker (m/w/d) mit Leidenschaft für die Automobilbranche. Unsere Garantie an Sie: Eine faire, leistungsgerechte Bezahlung.Schließen Sie sich unserem sympathischen Team und arbeiten Sie zielstrebig mit Leidenschaft. Perfekt ergänzen Sie unser Team, wenn Sie über eine abgeschlossene...

  • Eventkellner Minijob

    vor 1 Woche

    Eilenburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH findest Du in **Eilenburg** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt. Im Rahmen der...

  • Kantinenkraft (M/w/d) Quereinsteiger

    vor 1 Woche

    Eilenburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir bieten Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen an. Du möchtest Dich beruflich verändern? Unser Kunde in **Eilenburg** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als **Kantinenkraft (m/w/d)**. Berufsfeld**:Gastronomie** Deine Arbeitszeit ist **Vollzeit**. **Du bringst folgende...

  • Chemiehilfsarbeiter (M/w/d) Vollzeit

    vor 1 Woche

    Eilenburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Du teilst uns Deine Wünsche, Deine beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...

  • Kraftfahrzeugmechatroniker (m/w/d) Vollzeit

    vor 7 Monaten

    Eilenburg, Deutschland Autohaus Gegner GmbH Vollzeit

    AUTOHAUS GEGNER IST FORD-PARTNER DER ERSTEN STUNDE! Die Bandbreite unserer Ford Modelle ist einzigartig. Mit unserem Neuwagen-Konfigurator oder der Zusendung von Informationsmaterial können sich unsere Kunden bereits vorab von zu Hause aus über ihr Wunschauto und die Zusatzausstattung informieren. Auch erledigen wir auf Wunsch weitere Zusatzleistungen...

  • Lieferant/ Kurier

    vor 7 Monaten

    Eilenburg, Deutschland JOBYOU Vollzeit

    **Wir suchen Dich**: **Lieferant/ Kurier (w/m/d) für Druckerzeugnisse und Briefverkehr in Eilenburg** **zur Unterstützung unseres sympathischen Teams mit angenehmen Arbeitsbedingungen für Dein regionales Zustellgebiet - für Quereinsteiger (w/m/d) geeignet!** **Lust auf frischen Wind in Deinem Berufsalltag? Von Torgau bis nach Altenburg suchen wir...

  • Erzieher (M/w/d) Integrativ

    Vor 4 Tagen

    Eilenburg, Deutschland König Vollzeit

    **Beschreibung**: **Komm in unser Team!**: Du bist **Erzieher oder Erzieherin** (m/w/d), liebst die pädagogische Arbeit und erklärst den Kleinen gern die Welt? Du hast ein großes Herz und zeigst viel Engagement im Umgang mit Kindern? Wir suchen DICH! **Wir bieten**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag als **Erzieher** (m/w/d) - Attraktive Entlohnung - In...

  • Erzieher Und Sozialpädagoge

    vor 2 Wochen

    Eilenburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Eilenburg** Folgenden engagierten Mitarbeiter**:Erzieher und Sozialpädagoge (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein Teil...