Mitarbeiter:in Technischer Support Im Patientenmanagement
Vor 3 Tagen
**Mitarbeiter:in Technischer Support im Patientenmanagement (m/w/d)**
**Festanstellung mit 20h oder Werkstudent:in mit 20h**
**Hybrides Arbeitsmodell: Arbeite vom Standort in München und aus dem Homeoffice heraus**
Seit der Gründung im Jahr 2017 hat sich MindDoc zu Deutschlands führendem Anbieter von videobasierter Psychotherapie entwickelt.
Neben der videobasierten Psychotherapie betreibt MindDoc auch eine App zur mentalen Gesundheit, die weltweit von über drei Millionen Menschen auf ihre Smartphones geladen wurde. Mit unserem individuell zugeschnittenen Angebot ermutigen wir Menschen, ihre psychische Gesundheit selbst in die Hand zu nehmen. Wir machen Hilfe und Unterstützung einfach zugänglich. Jederzeit, überall und für jeden.
Unser Team ist eine der ersten und wichtigsten Anlaufstellen auf der Reise unserer Patient:innen.
Wenn du dich mit unserer Vision identifizieren kannst und es liebst, Menschen in beratenden und unterstützenden Rollen zur Seite zu stehen, dann bist du bei uns genau richtig
Wir suchen leidenschaftliche Persönlichkeiten, die service
- und kundenorientiert arbeiten und bereit sind, einen positiven Unterschied im Leben anderer zu machen.
Werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns dabei, die Patienten-Reise bei MindDoc noch schöner zu gestalten
**Im technischen Support bist du zuständig für**
- Zusammenarbeit zwischen Patientenmanagement und Produktentwicklung:
Schnittstellen zwischen den Teams für einen reibungslosen Austausch
- Unterstützung für Patient:innen und Therapeut:innen:
Du bist die/der erste und zweite Ansprechpartner:in für alle Fragen und Anliegen, die per E-Mail oder Telefon eingehen. Dein Ziel ist es, unseren Patient:innen und Therapeut:innen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, in Ausnahmefällen auch per Videokonferenz.
- Identifikation, Analyse und Lösung von gemeldeten Problemen:
Du unterstützt uns dabei, Probleme zu identifizieren, sie zu analysieren und Lösungen zu entwickeln. Zudem dokumentierst du alle Erkenntnisse in unserem Wissensmanagement, damit wir aus den Erfahrungen lernen können.für das Produktmanagement sowie dem englisch-sprachigen Entwicklungsteambeim Testen neuer Features und Überprüfung von Fehlerbehebungenim Vertretungsfall - technische Betreuung für internationale Nutzer:innen.
- Erstellung von Tickets:
Unterstützung des Produkt-Teams:
- Unterstützung des MindDoc App-Supports:
im Vertretungsfall - technische Betreuung für internationale Nutzer:innen.
- Allgemeine Unterstützung im Patientenservice im Tagesgeschäft
**Was wir uns wünschen**
- Idealerweise eine Ausbildung oder ein Studium im technischen oder medizinischen Bereich / im Gesundheitswesen verbunden mit einer hohen technischen Affinität
- Erste praktische Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
- Du arbeitest strukturiert und analytisch und gehst bei deiner Arbeit äußerst serviceorientiert vor
- idealerweise verfügst du über Erfahrung mit Kollaborationstools (z.B. Jira, Confluence) und Salesforce
- eine Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, MindDoc jeden Tag ein Stück besser zu machen
- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (in Sprache und Schrift) in Deutsch (min. C1) und Englisch
- Mindestverfügbarkeit: 20 Stunden pro Woche, idealerweise 4 bis 5 Tage pro Woche
**Worauf du dich freuen kannst**
- Unterstützendes, motiviertes und herzliches Team und eine wertschätzende Unternehmenskultur
- flexibles Arbeitszeitmodell, basierend auf Vertrauensarbeitszeit
- Du kannst in einem hybriden Arbeitsmodell an unserem Standort in München und im Homeoffice arbeiten
- Durch unsere Feedback-orientierte Kultur, werden wir dein persönliches Wachstum kontinuierlich fördern
- Feiere auf Unternehmensevents unsere Erfolge
- Firmen-Benefits - Von Zuschüssen für dein Mittagessen, Altersvorsorge bis zum Firmenfahrrad
- Leasing bieten wir dir ein vielfältiges Angebot
- Zudem bekommst du von uns natürlich einen Laptop, ein Smartphone und jegliche Hardware, die du für einen reibungslosen Arbeitsablauf im Homeoffice oder im Büro benötigst
Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent
Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 80804 München
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Mitarbeiter:in Tragwerksplanung
vor 5 Monaten
München, Deutschland ZÜBLIN Timber GmbH VollzeitAufgaben Sie erstellen und koordinieren Werkstatt- und Ausführungsplanungen (HOAI LPh 1-5) in Form von Grundrissen, Ansichten, Schnitten, Details und Einzelteilzeichnungen Sie erstellen Tragwerksplanungen im Projektgeschäft Sie übernehmen das Erstellen von prüffähigen, statischen Berechnungen einschließlich zugehöriger Kommunikation mit...
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Technischer Support-spezialist
vor 4 Wochen
München, Deutschland Userlane GmbH Vollzeit**Über Userlane** In der Geschäftswelt gleicht das Management von Technologie, Menschen und Prozessen einem komplexen Puzzle, bei dem jede Entscheidung unerwartete Auswirkungen auf andere Bereiche hat. Userlane nutzt KI, um genau dieses Puzzle zu lösen. Als führender Anbieter im Bereich der Digital Adoption arbeiten wir mit einigen der weltweit...
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Technischen Support
vor 2 Wochen
München, Deutschland XL Automaten GmbH VollzeitTechnischen Support (m/w/d) XL Automaten GmbH info@xl-automaten.de
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Monaten
München, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 100 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Technischer Service Support
vor 2 Wochen
München, Deutschland LivaNova VollzeitJoin us today and make a difference in people's lives! Technischer Service Support (m/w/d) am Standort München Allgemeine Aufgaben - Inhouse-Reparaturen von kardio-pulmonalen Geräten - Technische Unterstützung und Reparatur von Data-Management-Systemen - Mitwirkung bei der Untersuchung von wiederkehrenden technischen Problemen - 2nd-Line-Support für...
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Mitarbeiter:in Arbeitsvorbereitung Holzbau
vor 6 Monaten
München, Deutschland ZÜBLIN Timber GmbH VollzeitAufgaben Sie erstellen Stück- und Terminlisten für den System- und Projektbereich (Sparte: Holzbau & Fassade), planen Fahrtaufträge und arbeiten LKW-Beladeplänen aus - ohne Organisation läuft gar nichts Die Massenermittlung erledigen Sie mit Hilfe vorhandener 2D- und 3D-Planung innerhalb des Technischen Büros mit Links Mit ihrem technischen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Privatliquidation
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München Vollzeit**Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München (TUM)** **Mitarbeiter** (m/w/d) Privatliquidation** **Voll - und Teilzeit**| unbefristet | Geschäftsbereich Patientenmanagement & Erlössicherung** **Ihre Aufgaben**: - Sie werten ambulante und stationäre medizinische Akten bzw. entsprechende Abrechnungsgrundlagen aus - Sie erfassen...
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München, Deutschland Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München VollzeitDas Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München bietet eine herausfordernde und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit an.Wir suchen einen Verwaltungsspezialisten für die Abteilung Patientenmanagement & Erlössicherung, um unsere stationären Krankenhausleistungen abzurechnen.Ihre Aufgaben:Die ordnungsgemäße und zeitnahe Abrechnung aller...
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Technischer Leiter Kältetechnik München
vor 1 Woche
Kaiserslautern, München, Deutschland WISAG Technical Military Support Services GmbH & Co. KG VollzeitDie WISAG Technical Military Support Services GmbH & Co. KG sucht für das Team in München einen Technischen Leiter Kältetechnik.BeschreibungSie verstärken das Team eines interessanten Objekts in München und sind für die technische Führung des Teams verantwortlich.Sie übernehmen die technische Leitung von Projekten und Aufgaben im Bereich der...
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Sozialpädagoge (M/w/d) Im Sozialdienst
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München Vollzeit**Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München (TUM)** **Sozialpädagoge**(m/w/d) im Sozialdienst** **Voll - und Teilzeit**| befristet (12 Monate) | Geschäftsbereich Patientenmanagement & Erlössicherung** **Ihre Aufgaben**: - Sie betreuen, unterstützen und beraten Patient*innen, Angehörige & gesetzliche Betreuer*innen bezüglich der...
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Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Photovoltaik
vor 2 Wochen
80335 München, Deutschland Emondo GmbH Vollzeit**Die Stelle**: Du bist ein Organisationstalent und kannst schreckst nicht vor Endkundenkontakt zurück? Dann bewirb dich bei Emondo - als Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung für Photovoltaikanlagen. Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, koordinierst Handwerker und führst die kompletten Einkaufsprozesse aller notwendigen Komponenten...
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Sozialpädagoge (M/w/d) Im Sozialdienst
Vor 3 Tagen
München, Deutschland Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München Vollzeit37 Fachrichtungen 1834 gegründet 6.600 Mitarbeitende 160 Berufe Im Herzen Münchens **Sozialpädagoge (m/w/d) im Sozialdienst**: Voll - und Teilzeit | befristet (12 Monate) | Geschäftsbereich Patientenmanagement und Erlössicherung **Ihre Aufgaben**: - Sie betreuen, unterstützen und beraten Patient*innen, Angehörige und gesetzliche Betreuer*innen...
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Technischer Support Mitarbeiter Mobilfunk
vor 3 Monaten
München, Deutschland Sinnwell GmbH Vollzeit**Ihr Jobangebot** **Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft** Die SINNWELL GmbH steht als Tochterunternehmen der audius SE für Wachstum und Entwicklung in den Bereichen Netzausbau und Informationstechnologie. Wir sehen den steigenden Bedarf an innovativen Lösungen und Denkweisen und stellen uns komplexen Situationen, die mehr von uns erfordern...
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Mitarbeiter:in Controlling
vor 4 Monaten
80331 München, Deutschland Bayernwerk Netz GmbH VollzeitWir machen möglich, dass rund 7 Millionen Menschen in unseren bayrischen Versorgungsgebieten zuverlässig mit Energie versorgt werden. Die Energiewende gelingt, denn bereits heute speisen rund 400.000 dezentrale Erzeugungsanlagen Ökostrom in unser Netz ein. Mit innovativen Lösungen entwickelt das Bayernwerk das Energiesystem von morgen. Gestalte auch du...
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Verwaltungsangestellte (M/w/d) - Patientenabrechnung
vor 2 Monaten
81675 München, Deutschland Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München Vollzeit**Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München (TUM)** **Verwaltungsangestellte** (m/w/d) - Patientenabrechnung** **Voll - und Teilzeit **| unbefristet | Geschäftsbereich Patientenmanagement & Erlössicherung** **Ihre Aufgaben**: Als Mitarbeiter*in in der stationären Patientenabrechnung übernehmen Sie selbstständig verschiedene...
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Mitarbeiter:in Controlling
vor 2 Monaten
80331 München, Deutschland Bayernwerk Netz GmbH VollzeitWir machen möglich, dass rund 7 Millionen Menschen in unseren bayrischen Versorgungsgebieten zuverlässig mit Energie versorgt werden. Die Energiewende gelingt, denn bereits heute speisen rund 400.000 dezentrale Erzeugungsanlagen Ökostrom in unser Netz ein. Mit innovativen Lösungen entwickelt das Bayernwerk das Energiesystem von morgen. Gestalte auch du...
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Teamleitung (M/w/d) - Zentrale Notaufnahme
vor 1 Monat
81675 München, Deutschland Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München Vollzeit**Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München (TUM)** **Teamleitung** (m/w/d) - Zentrale Notaufnahme** **Voll - und Teilzeit **| unbefristet | Geschäftsbereich Patientenmanagement & Erlössicherung** **Ihre Aufgaben**: - Sie leiten und koordinieren das Team der Patientenaufnahme in der Zentralen Notaufnahme mit aktuell ca. 10...
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2nd Level Supporter
Vor 5 Tagen
München, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort eine**: n engagierte: n 2nd Level Supporter (m/w/d), der: die Arztpraxen bei der Optimierung ihrer IT-Systeme unterstützt und aktiv zur Digitalisierung im Gesundheitswesen beiträgt. Wenn du technikaffin bist, gerne eigenständig arbeitest und den Kontakt mit Menschen schätzt, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Aufgaben -...
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München-Flughafen, Freising, Deutschland AESP Airport Engineering Solutions Potoku GmbH VollzeitÜberblick:\AESP Airport Engineering Solutions Potoku GmbH ist ein führendes Serviceunternehmen in der DACH-Region, das umfassende technische Dienstleistungen an Ground Support Equipment (GSE) der zivilen Luftfahrt anbietet.\Lohn und Laufzeit:\Dieser Vollzeitjob bietet eine gute Bezahlung, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.\Beschreibung des...
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Warehouse Support
vor 3 Wochen
München, Deutschland Trummer Engineering GmbH VollzeitWir sind Trummer Personalservice - Personaldienstleister und Jobvermittler für alle, die fair bezahlte Jobs in wertschätzenden Unternehmen anbieten. Mit Vertrauen und Nähe zu unseren Mitarbeitern und Kunden sorgen wir Hand in Hand für gute Arbeit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als: **Warehouse Support...