Teamleitung Kundenbetreuung

Du hast Freude daran ein Team zu entwickeln und zu motivieren? Du hast Erfahrung ein Team zu leiten und Analysen und Reports schrecken Dich nicht? Dann sollten wir uns kennenlernen Für unsere Global Mobility Consultants, die internationale Fachkräfte verschiedener Unternehmen im Zuge ihrer arbeitsbedingten Entsendung in ein anderes Land betreuen, suchen wir eine Teamleitung

Tasks
- Du bist Ansprechpartner für die Führungsebene und teilst Erkenntnisse, Trends und Ideen strukturiert, datengetrieben und überzeugend über alle Ebenen hinweg
- Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse in enger Abstimmung mit dem Prozessmanager
- Du bist für die Zielsetzung, Zielerreichung und Weiterentwicklung deines Teams anhand von klar messbaren KPIs verantwortlich.
- Entwicklung und fortlaufende Optimierung von KPI\'s auf Teamebene
- Du monitorst und reportest KPIs, machst aktiv auf Trends und Abweichungen aufmerksam indem Du Auswirkungen durch Rechenszenarien und Analysen logisch aufbereitet teilst
- Du bist verantwortlich für die Planung Deiner Ziel-KPIs als auch der Personaleinsatzplanung Deines Teams sowie der Weiterentwicklung von Reportinganforderungen mit dem Ziel bestmögliche Transparenz zu schaffen
- Aus
- und Weiterbildung Deiner Teammitglieder

**Requirements**:

- Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Global Mobility, Erfahrungen im Prozessmanagement wünschenswert
- Du denkst in innovativen Lösungen, gibst Dich nicht mit dem Status Quo zufrieden und siehst jede Beschwerde als Chance zur Verbesserung
- Deine Arbeitsweise ist eigenverantwortlich, lösungs
- und zielorientiert und Du hast eine ausgeprägte analytische Fähigkeit sowie Leidenschaft Teams motivieren zu können
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und die Erstellung von Analysen und Reports gehören zu Deinem Alltag
- Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung/ Wirtschaftsstudium, idealerweise im Bereich Global Mobility
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Dein Profil wird durch schnelle Auffassungsgabe, hohe Kritikfähigkeit, Argumentationsgeschick und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit abgerundet

**Benefits**:

- Unbefristete Einstellung
- 30 Tage Urlaub
- Home-Office-Regelung
- Flexible Arbeitszeiten
- Inclusion Ambassadors(at)ICUnet
- Orange Teamspirit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfassendes Onboardingprogramm

Wir freuen uns über Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.Deine Ansprechpartnerin für diese Position: Victoria Werder