Kundenberater Netzkundenservice

Für unser Tochterunternehmen EWR Netz GmbH suchen wir Dich ab sofort zur Verstärkung unseres Teams in in Rheindürkheim.

Deine Aufgaben:

- Als Kundenberater bist Du verantwortlich für die Beratung von Kunden zu allen Produkten und Dienstleistungen und übernimmst in diesem Rahmen ebenfalls die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenbeschwerden.
- Darüber hinaus erstellst Du selbstständig Angebote für Netzanschlüsse und kümmerst Dich um die Terminvergabe für diese.
- Die regelmäßige Statuskontrolle von Kundenanfragen sowie die eigenverantwortliche Durchführung von Dokumentationstätigkeiten ist ebenfalls Teil Deines Aufgabengebietes.
- Außerdem kümmerst Du Dich um die vollständige Erfassung und Pflege der Kundendaten.

Dein Profil:

- Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Gute MS Office Kenntnisse setzen wir voraus.
- Du verfügst über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise.
- Kenntnisse in den Systemen SAP, Schleupen und TOMS sind von Vorteil.
- Hast Du zudem ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, bist flexibel, teamfähig sowie bereit selbstständig Entscheidungen zu treffen, sollten wir uns kennenlernen.

Deine Zukunft bei EWR:

- Wir bieten Dir eine Stelle in einem nachhaltig denkenden und regional verwurzelten Energieunternehmen mit einer mehr als 100-Jährigen Erfolgsgeschichte.
- Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung, leistungsgerechte Sonderzahlungen sowie jährliches Urlaubsgeld, ein 13. Gehalt und monatlich vermögenswirksame Leistungen.
- Du hast bei uns durch ein flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten die Möglichkeit Beruf und Familie zu vereinbaren, darüber hinaus verfügst Du über 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung sowie betriebliches Gesundheitsmanagement und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Jobticket, Energiekostenzuschussund vieles mehr

Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich jetzt Nicht morgen
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal bis spätestens 18. Februar 2024.

EWR Netz GmbH, Gartenstr. 22, 55232 Alzey