Sachbearbeiter Kundendienst

**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt**:
**Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)**
**in Teilzeit (20h/Woche)**:
**Ihre Aufgaben**
- Entgegennahme, Klärung und Bearbeitung von Reklamationen
- Nachverfolgung der Reklamationsprozesse
- EDV-gestützte Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten
- Erstellen von Rechnungen und Gutschriften an Kunden und Lieferanten
- Technische Kundenberatung
- Wartungsverträge erstellen
- Reklamationsauswertungen

**Ihre Voraussetzung**
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifizierung
- Berufserfahrung im Bereich der Reklamationsabwicklung
- hohe Kundenorientierung
- gute kommunikative Fähigkeiten und Konfliktfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
- eigenverantwortliche, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP Systemen und MS Office, insbesondere mit Excel

**Wir bieten Ihnen**
- unbefristete Anstellung und hohe Arbeitsplatzsicherheit
- betriebliche Altersvorsorge
- vermögenswirksame Leistungen
- Jobbike
- Fahrtkostenzuschuss
- kostenfreies Mineralwasser
- betriebliche Gesundheitsförderung
- berufliche Weiterbildung und Qualifizierung
- ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Arbeitsstätte befindet sich in Nähe S-Bahn
- umfassende Einarbeitung

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**
Ihre aussagekräftigen Unterlagen senden Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, gerne per Mail an uns.

**Bewerbungen und Rückfragen an**:
al bohn Fenster-Systeme GmbH
Michelle Reinmuth
Personalabteilung
In der Au 14-16 - 74889 Sinsheim
Tel.: +49 7261 687-166
E-Mail: personal(at)albohn.de