Mitarbeiter Im Kundenservice

**Willkommen bei Real Garant**:
Wertschätzend, ambitioniert und mit echtem Interesse für die Menschen, die mit uns arbeiten.

Seit mehr als 35 Jahren ist das unser Erfolgsrezept, welches uns als Tochter der Zurich zum europäischen Marktführer in der Kundenbindung für die Automobilbranche macht. Mit Stolz können wir sagen, dass renommierte Hersteller, Autohäuser und Importeure zu unseren Kunden gehören und sich mittlerweile über 200 Mitarbeitende an acht europäischen Standorten für unser Wachstum einsetzen. Möchtest auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und gemeinsam mit uns wachsen? Dann starte jetzt bei uns durch. Wir freuen uns auf Dich

**Deine Aufgaben im Team**:

- Du berätst & betreust unsere kleineren Bestandskunden (freie Automobilhändler bis 36 Garantien pro Jahr) schriftlich und telefonisch und bearbeitest eingehende Anfragen im Rahmen der Neukundenakquise
- Du dokumentierst Deine Kundeninteraktionen und pflegst unsere Kontakte in Salesforce
- Du unterstützt unseren Customer Service (Backoffice, bei Bedarf auch gelegentlich telefonische Betreuung von Endkunden)

**Das wünschen wir uns von Dir**:

- Du hast Freude an der service
- und lösungsorientierten Kommunikation mit Geschäftskunden, hast eine kaufmännische oder KFZ-technische Ausbildung abgeschlossen und bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice mit - aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Mit den gängigen Office Anwendungen und CRM Software (idealerweise Salesforce) bist Du vertraut und bringst neben sehr guten deutschen Sprachkenntnissen auch Kenntnisse in der englischen Sprache oder das Interesse mit, Deine Englischkenntnisse weiter auszubauen.
- Als echter Teamplayer (m/w/d) schätzt Du es, Dich in einem sich unterstützenden Team miteinzubringen, strukturiert und gleichzeitig flexibel tätig zu sein und mit Deinem Einsatz zu unserem gemeinsamen Erfolg beizutragen.

**Was wir Dir bieten**:

- **Dein Start bei Real Garant**: Um Dir den Einstieg zu erleichtern erwartet Dich ein individuell auf Dich abgestimmtes Onboarding
- ** Sicherheit**:Durch die Anbindung an die Zurich profitierst Du von der Sicherheit eines starken Konzerns
- ** Unsere Unternehmenskultur**:Bei der Real Garant erwartet Dich ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, gegenseitige Unterstützung und viel Freiraum für Deine Ideen
- ** Weiterbild**ung, **Mentoring & Coaching**:Wir fördern Deine Potenziale mit zielgerichteten Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung, damit Du mit uns wachsen kannst
- ** Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben**: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 30 Urlaubstage + zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester
- ** Internationales Umfeld**: Wir bieten Dir die Möglichkeit, unsere Niederlassungen in Madrid, Wien, Basel, Verona, Budapest oder Waasmunster kennenzulernen
- ** Weitere Benefits**: Auf Dich warten weitere Vorteile wie eine attraktive Altersvorsorge, Bikeleasing, Essenszuschuss für externe Restaurants, Mitarbeitenden-Events und zahlreiche Corporate Benefits

**Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen**:
Hannah Schmid freut sich auf Deine Bewerbung. Bitte nutze dazu ausschließlich das Online-Formular. Deine Fragen beantwortet sie Dir gerne telefonisch unter +49 711 49063 465.

**Über uns**:
Wir glauben fest daran, dass der Schlüssel zum Erfolg in einem starken Teamzusammenhalt liegt, der von gegenseitiger Wertschätzung, Respekt und einem gemeinsamem Erfolgsfokus geprägt ist. Gemeinsam gestalten wir nicht nur die Zukunft der Kundenbindung in der Automobilbranche, sondern auch eine Arbeitswelt, in der jeder Mitarbeitende zählt und in seiner Individualität gesehen und wertgeschätzt wird. Bewirb dich jetzt und starte Deine Karriere bei Real Garant - denn hier zählst Du als Mensch

Wie unsere Kolleginnen und Kollegen Real Garant bewerten findest Du hier.