Showroom Assistent

**Farrow and Ball - Showroom Assistent/in, Cologne (24 Stunden pro Woche)**

Wir sind derzeit auf der Suche nach einer enthusiastischen Person, die unser Showroom-Team in Cologne als Showroom Assistent/in verstärkt. Wir bieten diese Stelle auf Teilzeitbasis an.

Farrow & Ball ist eine britische Marke für Luxus und Lifestyle, die mit großem Stolz hochwertige Farben und handgefertigte Tapeten herstellt. Dabei kommen Druckverfahren zum Einsatz, die 300 Jahre alt sind und es werden nur die hochwertigsten Inhaltsstoffe verwendet.

Der einzigartige Look von Farrow & Ball verwandelt jedes Zuhause - egal, ob modern oder traditionell, groß oder klein, innen oder außen - in Ihre ganz persönliche Wohlfühloase. Das Unternehmen wurde 1946 in Dorset gegründet und ist in den letzten 75 Jahren stetig gewachsen. Heute verfügen wir über 60 Showrooms auf der ganzen Welt und ein globales Netzwerk von Fachhändlern.

Der Schlüssel zu unserem Erfolg liegt in unseren Kunsthandwerkern, Retail Mitarbeitern sowie unserem Unterstützungspersonal, die alle mit Leidenschaft an die Arbeit gehen. Dadurch können wir gewährleisten, dass unsere Kunden stets gut betreut werden.

Als Showroom Assistent/in sind Sie dafür verantwortlich, ein Höchstmaß an Kundenservice zu bieten, während Sie den Umsatz steigern und das Team dabei unterstützen, seine Ziele zu erreichen und zu übertreffen. Dies ist eine fantastische Gelegenheit für Sie, Ihr kreatives Potenzial zu entfalten und unsere globale Marke für Luxusfarben und Tapeten weiter auszubauen.

**Was wir von Ihnen als Showroom Assistent/in erwarten.**

Wesentliche Verantwortlichkeiten:

- Pflege des Farrow & Ball-Images nach höchsten Standards und Sicherstellung, dass der Showroom, der Lagerraum und alle Auslagen jederzeit ordentlich und aufgeräumt sind.
- Initiierung einer inspirierenden Kundeninteraktion durch den Aufbau und die Aufrechterhaltung sinnvoller Beziehungen, um die Kundenanforderungen zu erkennen.
- Sicherstellen, dass die Kunden von Farrow and Ball stets ein Höchstmaß an Kundenservice erhalten. Wir bedienen unsere Kunden auf höfliche und professionelle Art und Weise, bearbeiten Kundenreklamationen effizient und bieten genaue Beratung zu Farbe und Eignung.
- Vor-Ort-, aber auch virtuelle Farbberatung für Kunden die nicht ausreichend genug im Geschäft beraten werden können.
- Mithilfe bei der Lagerverwaltung und der Sicherstellung, dass die Lieferungen rechtzeitig eingelagert werden und dass der Verkaufsraum jederzeit mit Nachschub versorgt ist.
- Präzise Bearbeitung von Bargeld
- und Kreditgeschäften, Bearbeitung von Kundenrückzahlungen
- Mehrarbeit, Unterstützung oder Übernahme anderer Aufgaben in Zeiten hoher Arbeitsbelastung, bei Krankheit, Urlaub und in Notfällen.

Wesentliche Voraussetzungen:

- Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Nachgewiesene Verkaufs
- und Kundenzufriedenheitsbilanz.
- Sie sollten in der Lage sein, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten.
- Organisations-Fähigkeit.
- Sie sollten IT-Kenntnisse haben.
- Technische Kenntnisse über Farben und Tapeten sind wünschenswert.

Diese Position erfordert das regelmäßige Heben und die regelmäßige manuelle Handhabung der Produkte von Farrow & Ball. Zusätzliche Schulungen werden bei Bedarf angeboten.

**Was Sie von uns erwarten können**
- Jährliche Gehaltsüberprüfungen, basierend auf der individuellen Leistung
- Großzügiger Personalrabatt auf Produkte von F&B
- Hilfsprogramm für Mitarbeiter mit 24/7-Unterstützung
- Programm zum Anwerben von Freunden und Bekannten

**Bei Farrow & Ball haben wir uns verpflichtet, Gleichberechtigung, Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitern zu fördern, mit dem Ziel, wirklich alle Teile der Gesellschaft und unsere Kunden zu repräsentieren. Bewerber/innen werden nur aufgrund ihrer Fähigkeiten/Erfahrungen für eine Einstellung in Betracht gezogen und niemals aufgrund von Rasse, Alter, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Familienstand, einschließlich Schwangerschaft.