Kundenbetreuung (M/w/d)

Vor 5 Tagen


Essen, Deutschland SGB-Energie GmbH Vollzeit

Die SGB Energie GmbH ist ein angesehenes Energieunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Strom
- und Gaslösungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere moderne Kundenbetreuung.

**Ihre Aufgaben**:

- Erstellung und Pflege von Vertrags
- und Abrechnungsdaten aller Sparten.
- Plausibilisierung der Ablesewerte für die Jahresabrechnung.
- Bearbeitung aller Inbound-Anfragen.
- An
- und Ummeldungen von Kunden.
- Erfassung von Zählerständen und Durchführung von Rechnungskorrekturen.
- Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenberatung zu Abrechnungs
- und Zahlungsvorgängen.
- Ansprechperson für Messdienstleister, Hausverwaltungen und Kunden.
- Stammdatenpflege und Datenbereinigung.

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Energieversorgungsbereich.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Abrechnungssystemen.

**Das bieten wir**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice.
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Schulungen.

Wenn Sie eine aufgeschlossene Persönlichkeit sind und Freude daran haben, Kunden zu begeistern und bestmöglichen Service zu bieten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Werden Sie Teil unseres engagierten Kundenservice-Teams und gestalten Sie die Energiezukunft mit

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.400,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



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