First-level-supporter (Gn)

vor 1 Monat

Duesseldorf, Deutschland Experis Vollzeit

**Sie suchen einen neuen Job?**
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als
**First-Level-Supporter (gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort
**Düsseldorf**.
Finden Sie mit
**Experis **den richtigen
**Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

**Unser Angebot an Sie**:

- Attraktive Vergütung von bis zu 48.000 € brutto p.a.
- Unbefristete Festanstellung bei einem stetig wachsenden Unternehmen
- 30 Tage Urlaub sowie weitere Benefits (z.B. Jobticket, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterangebote)
- Ein kollegiales Team, eine offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien
- Ein sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit immer neuen Herausforderungen
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell
- Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen

**Das sind Ihre Aufgaben als First-Level-Supporter (gn)**:

- Analyse und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen im IT-Support (Priorisierung, Klassifizierung und ggf. Eskalierung)
- Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
- Bearbeitung von Incidents und Requests mit Schwerpunkt im Bereich MS Office (z. B. MS Outlook, PST-Datei, Active Directory etc.)
- Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd Level-Support)
- Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support zusammen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level B2)
- Souveräner Umgang mit MS Office, Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
- Ein fester Wohnsitz in Deutschland in den letzten fünf Jahren ist Grundvoraussetzung, da sich alle Mitarbeiter einer Sicherheitsüberprüfung unterziehen müssen
- Das Onboarding ist verbunden mit einer Schulung vor Ort in Düsseldorf oder Hamburg (ca. 4 Wochen)

**Konnten wir Sie überzeugen?**
Wir freuen wir uns auf Ihre
**Bewerbung **inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Köln. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Köln. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • Werkstudent:in (Gn) Im Bereich

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Werkstudent:in (gn) im Bereich Customer-Relationship-Management**: Düsseldorf Werkstudent Kaufmännische Berufe (Sonstige) - Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie...

  • Werkstudent:in (Gn) Im Bereich

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Werkstudent:in (gn) im Bereich Customer-Relationship-Management**: Düsseldorf Werkstudent Kaufmännische Berufe (Sonstige) - Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie...

  • Support Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Sales & Marketing Supporter (Gn)

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Manpower Vollzeit

    Sales & Marketing Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Manpower ist Pionier der Personaldienstleistung und bis heute Innovator in der Zeitarbeit und Personalvermittlung. Unser Anspruch ist es, Arbeitnehmer und -geber zufriedenzustellen und voranzubringen. Wo auch immer Sie einen Job mit uns finden, Ihr Fazit soll lauten: Es passt perfekt. Wir...

  • Fachinformatiker Für Systemintegration

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für Systemintegration (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker für Systemintegration **(gn)** für unseren Kunden am Standort Düsseldorf. Möglich sind Einsätze im 1st und 2nd Level Support oder als IT-Servicetechniker. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**!...

  • Fachinformatiker Für Systemintegration

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker für Systemintegration **(gn)** für unseren Kunden am Standort Düsseldorf. Möglich sind Einsätze im 1st und 2nd Level Support oder als IT-Servicetechniker. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für...

  • Mecm Administrator

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland ManpowerGroupSolutions Vollzeit

    MECM Administrator (gn) Remote **Du suchst eine neue Herausforderung?**: Dann bist du bei unserem Kunden **HCL **genau richtig. Wir suchen ab sofort einen **MECM Administrator** (gn) in **Remote **und **unbefristeter Festanstellung**. **Das kannst du erwarten**: - Unbefristete Direktanstellung bei HCL - Mitwirken bei spannenden Kundenprojekten in der...

  • Mitarbeiter (Gn) Customer Support & Operations

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Mitarbeiter Im Onlinemarketing

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter im Onlinemarketing (gn) ***: Gemeinsam mit unserem Kunden, einem Unternehmen in** Essen **aus dem Bereich des online Reputationsmanagements, sind wir auf der Suche nach Dir als **Mitarbeiter (m/w/d) im Community Support** in Direktvermittlung **Diese Aufgaben erwarten Dich**: - Du bist für die Erstellung und Pflege von Social Media Profilen...

  • Support (Gn) Projekte Und Back-office

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche suchen wir Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, als Support (gn) Projekte und Back-Office in Köln. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • Sales Support

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Sales Support

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland iq media marketing gmbh Vollzeit

    **Sales Support - mind. 32 h Teilzeit oder Vollzeit (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung Vertrieb, Key Accounting - Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: „Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen“. Dafür brauchen wir...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Citrix Administrator

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Citrix Administrator (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ein Kundenprojekt als **Citrix Administrator (gn) **zu attraktiven Konditionen. **Unser Stellenangebot an Sie**: - Attraktives Gehalt bis zu 48 €/h - Forderndes und spannendes Projekt mit Aufstiegsmöglichkeiten - Work-Life-Balance durch...

  • Helfer Retourenbearbeitung

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Manpower Vollzeit

    Helfer Retourenbearbeitung (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein Hersteller von Netzwerkprodukten und wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Düsseldorf **ab sofort **Helfer in der Retourenbearbeitung (gn)** **Unser Angebot an Sie**: Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß...

  • Mitarbeiter (Gn) Kundensupport

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • System Administrator Im Client Management

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Systemadministrator im Client Management** **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Köln Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie...

  • Mitarbeiter (Gn) Kundensupport

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...