Teamleitung (M/w/d) Key Account Management

vor 1 Monat


Duesseldorf, Deutschland Athlon Germany GmbH Vollzeit

**Aufgaben**:
**Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und für Dich gibt es nur Vollgas? Du bringst eine große Portion Motivation mit, lebst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und schätzt ein kollegiales Umfeld sowie einen offenen Team Spirit? Dann werde ein Teil von Athlon, einer 100% Tochter der Mercedes Benz Mobility AG
**Deine Aufgaben als Teamleitung (m/w/d) Key Account Management Bestandskunden Key (Flotte **>250 Fahrzeuge)
- Vertriebliche Verantwortung der Bestandskunden in dem Segment
- Führung der Key Account Manager Bestandskundenvertrieb und der operativen Kundenbetreuer
- Management der Abteilung, der Prozesse, der Mitarbeiter und Business Partner in Übereinstimmung mit Richtlinien und Unternehmenswerten
- Portfoliomanagement und entsprechende Zuordnung der Bestands
- und Neukunden
- Verantwortung für die Portfolioentwicklung und Steuerung von Penetrationsraten, Revolvingquoten und Upsellingpotentialen
- Verantwortung für das Beschwerde
- und Eskalationsmanagement
- Monitoring und Analyse der relevanten KPIs im Kundenservice
- Überwachung der Einhaltung von Prozessen sowie geltenden Richtlinien & Policies
- Initiierung von Optimierungen in Prozessen in Zusammenarbeit mit dem Prozessmanagement
- Regelmäßige Evaluation der Prozesse im Verantwortungsbereich
- Sicherstellung und Überwachung der zeitnahen Bearbeitung der eingehenden Aufträge, auftretenden Änderungen und Rückfragen sowie des definierten Qualitätslevels in der Kundenkommunikation
- Erstellung regelmäßiger Teamreports für den/die Country Sales Manager:innen Business
- Telefonische und schriftliche Kommunikation sowie Beratung der Stakeholder im Eskalationsfall
- Unterstützung bei Projekten und Weiterentwicklung der Serviceangebote
- Konstruktive Kommunikation mit internen Schnittstellen, Gesellschaftern und Lieferanten
- Schulung der Mitarbeiter

**Qualifikationen**:
**Deine Qualifikationen, die Du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Leasingfachwirt oder ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
- 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung ist wünschenswert
- Vertriebserfahrung
- Erfahrungen in der Leasing-Branche mit Finanz
- Schwerpunkt erforderlich
- Erste Führungserfahrung ist wünschenswert
- Hohe analytische Kompetenz und zielstrebige, lösungsorientierte Vorgehensweise
- Ausgeprägte Kunden
- und Ergebnisorientierung, unternehmerisches Denken, souveräne Kommunikation, Kontaktfreude auf verschiedenen Hierarchieebenen und hohe Verantwortungsbereitschaft
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Ausdauer, hohe Flexibilität und Engagement
- Versierter Umgang mit MS Office und entsprechender Fachsoftware
- Interesse an Digitalisierung und innovativen Controlling-Ansätzen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Zusätzliche Informationen**:
**Wir bieten **Dir eine spannende und herausfordernde Tätigkeit. Du arbeitest bei uns in einem angenehm-, offenen Arbeitsklima zusammen mit einem jungen, dynamischen Team. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, offener Kommunikation und Transparenz untereinander.

**Bei uns erwartet Dich das Gesamtpaket:
- ein krisensicherer Arbeitsplatz
- attraktive Bezahlung mit Sonderzahlung
- Homeoffice Möglichkeiten mit moderner technischer Ausstattung
- flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeitmodell
- Corporate Benefits mit zahlreichen Rabatten
- Arbeitgeberzuschuss für unsere Altersvorsorge
- monatlicher Cadooz-Best-Choice Gutschein
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (5 Tage Woche, Mo-Fr)
- FitX Mitgliedschaft (bundesweit)
- Lease2Motivate (FullService Leasing zu Sonderkonditionen)
- Anspruch auf vergünstigte Belegschaftsaktien

Gemeinsam feiern können wir aber auch ganz gut **- **beispielsweise zu Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys auf unserer Dachterrasse mit Blick auf den Rhein

**Über Athlon
**Athlon - getting you there
**Athlon **ist ein Tochterunternehmen der **Mercedes-Benz Mobility AG **undeiner der führenden Anbieter von Fahrzeugleasing und Flottenmanagement in ganz Europa. Wir sind für rund 400.000 Fahrzeuge verantwortlich. Seit mehr als 100 Jahren entwickeln wir innovative sowie kosteneffiziente Fuhrparklösungen für Geschäftskunden.

**Bei Athlon **steht der Mensch bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt. Wir leben die Überzeugung, dass unsere Mitarbeiter:innen unser wichtigstes Gut sind. Sie sind der Schlüssel sowohl zu unserem Erfolg als auch dem unserer Partner. Wir sind stolz auf unser Know-how und unser diverses Team, das aus vielen unterschiedlichen, innovativen Köpfen besteht.

**Was unsere Kolleg:innen an Athlon besonders schätzen:
- Internationalität mit regionalem Bezug
- unsere sehr moderne Unternehmenskultur
- flache Hierarchien und transparentes Feedback
- Interessante Aufgabengebiete
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einer modernen Umgebung
- Wertschätzung und Vertrauen unter allen Kollegen

**Weitere Informationen:
- Begin



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    **Permanent employee, Part-time - **Köln**: **Das erwartet Dich**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich in Köln **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** als Vertriebsassistenz Key Account Management (m/w/d) in ** Teilzeit (20 Std./Woche)**. - Du unterstützt die Vertriebsleitung in der Optimierung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen und...