Special Services Supervisor

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland FedEx Express EU Vollzeit

**Positionszusammenfassung**:
**Ihre Aufgaben**:

- Fachliche Führung der zugeordneten Mitarbeiter durch eine effektive und offene Kommunikation
- Durchführung regelmäßiger Teammeetings
- Erstellen von Personalentwicklungsmaßnahmen und Führen von Personalentwicklungsgesprächen.
- Unterstützung bei der Sicherstellung der Einhaltung aller festgelegten personalrelevanten und / oder unternehmensbezogenen Regelungen, Richtlinien, Compliance Vorgaben, Abläufe und rechtlichen Anforderungen (z.B. Rekrutierung, Ausbildung, Training, Security, Health & Safety, etc.)
- Sicherstellen der Umsatz
- und Profitabilitätsziele unter Berücksichtigung der Special Services Commercial Policy Vorgaben
- Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch Erkennen von Bedürfnissen, Erarbeitung von Lösungen und logistischen Konzepten unter Berücksichtigung von internen und externen Ressourcen.
- Gewährleistung einer höchstmöglichen operativen Servicequalität entsprechend den Vorgaben der FedEx-Organisation u.a. durch das Einwirken auf Vertragspartner im In
- und Ausland
- Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) auch unter Berücksichtigung der FedEx Quality Driven Management (QDM) Vorgaben.
- Regelmäßige Teilnahme an Sales Besprechungen sowie lokalen x-funktionalen Meetings auf Supervisor Ebene
- Beteiligung an regionalen Projekten innerhalb der Special Services Organisation (interne Projekte oder externe Kundenprojekte)

**Ihr Qualifikationsprofil**:

- Erfahrung im KEP-Markt und / oder in der Logistikbranche
- Kenntnisse von Spedition / KEP / Logistik - abgeschlossene speditionelle / kaufmännische Ausbildung
- Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft
- selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Mitarbeiterführung mit mind. drei Jahren Führungserfahrung
- Kundendienst
- und Vertriebserfahrung mit fundierten Kenntnissen im Bereich Kundengespräche und Prozessabwicklung
- Wirtschaftliches, kostenbewusstes sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen u.a. Microsoft 365

**Lokale Eingruppierung**: Gehaltsgruppe K4 gemäß Lohn
- und Gehaltstarif des Verkehrsgewerbe Hamburg
**Additional Information**
**Buchungsdatum**: 8-Feb-2024

**Einsendeschluss**: 28-Feb-2024

Bei FedEx stehen die Menschen schon immer an erster Stelle. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit und die Vielfalt sowie das Integrationsengagement in der Belegschaft fördert, bieten wir Wachstumschancen für alle.

Unser Unternehmen

FedEx Express ist eines der größten Expresstransportunternehmen und befindet sich immer wieder unter den Top 10 der „World's Most Admired Companies“ der Zeitschrift „Fortune“. FedEx bietet seinen Kunden Tag für Tag Transport
- und Geschäftslösungen in mehr als 220 Ländern und Gebieten weltweit. Unsere hochqualifizierten FedEx-Teams ermöglichen uns, dieses globale Netzwerk abzudecken, um das tägliche FedEx-Erlebnis einzigartig zu gestalten.

Unsere Philosophie

Die People-Service-Profit-Philosophie (PSP) beschreibt die Prinzipien, die uns bei FedEx helfen, Entscheidungen zu treffen sowie Richtlinien und Aktivitäten zu gestalten. FedEx kümmert sich um seine Mitarbeiter, die wiederum unseren Kunden hochwertige Dienstleistungen anbieten, was es uns ermöglicht, die Zukunft des Unternehmens finanziell abzusichern. Was die positive Seite der People-Service-Profit-Philosophie hierbei auszeichnet und so einzigartig macht, ist der geschlossene Kreislauf dieses Systems, in dem die Gewinne erneut in das Unternehmen investiert und unseren Mitarbeitern zugeführt werden.

Wir verdanken unseren Branchenerfolg unseren Mitarbeitern. Dank unserer PSP-Philosophie sind wir in der Lage, unseren Mitarbeitern ein stimulierendes Arbeitsumfeld zu bieten, damit diese unseren Kunden wiederum hochwertige Dienstleistungen anbieten können. Wir achten besonders auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und schätzen deren Beitrag an unserem Unternehmen.

Unsere Unternehmenskultur

Unsere Kultur liegt uns aus zahlreichen Gründen am Herzen, und wir achten genau deshalb auf unser Verhalten, unsere Handlungen und Aktivitäten in allen Teilen der Welt. Die FedEx-Kultur und Werte sind ein Meilenstein unseres Erfolges und unserer Entwicklung seit Beginn unserer Geschichte in den 1970iger Jahren. Zahlreiche Unternehmen begnügen sich damit, unsere Systeme, Infrastrukturen und Prozesse zu kopieren, was uns jedoch auszeichnet, ist die einzigartige und Facettenreiche Unternehmenskultur, die es uns ermöglicht, uns weltweit auf dem Markt durchzusetzen.

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    vor 2 Wochen

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    Praktikum im Bereich Special Aircraft Services Serienproduktion ist dir nicht spannend genug? Regelmäßig neue Herausforderungen beflügeln dich zu Höchstleistungen? Du möchtest deine Kreativität in einem aufgeschlossenen und agilen Team für die Weiterentwicklung eines individuellen Luxusproduktes einsetzen? Dann erfülle dir deinen Traum und gib...

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    Hamburg, Deutschland Carnival Maritime GmbH Vollzeit

    **Project Supervisor (f/m/d)**: **Your Responsibilities**: - Manage and supervise technical projects for our ships on site - Represent onboard the shore side organisation - Work as an interface between the crew and the external service providers - Ensure that all HESS Standards are fulfilled during projects execution **Your Profile**: - Bachelor’s...

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    **Country**: Germany **Location**: Carrier Kältetechnik Deutschland GmbH, Stenzelring 7, 21107 Hamburg **Rolle: Service Supervisor (m/w/d)** **Standort: Hamburg** **Vertragsart: Unbefristet, Vollzeit** **Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen** Hier bei CARRIER arbeiten Sie beim Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhaltige und intelligente...

  • Technical & Logistics Fleet Team Supervisor (F/m/d)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Carnival Maritime GmbH Vollzeit

    **Technical & Logistics Fleet Team Supervisor (f/m/d)**: **Your Responsibilities**: - Supervise and asses the activities of the Technical & Logistics Fleet Teams Coordinators to improve their performance and identify best practices - Provide support to the Opex and Capex Owners throughout the bidding phase, including formulating negotiation strategies with...

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    Site Supervisor Wärtsilä Energy leads the transition towards a 100% renewable energy future. We help our partners to accelerate their decarbonisation journeys through our market-leading technologies and power system modelling expertise. These cover decarbonisation services, future-fuel enabled balancing power plants, hybrid solutions, energy...

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    **Als Front Office Supervisor (m/w/d) sind Deine Aufgaben u.a.** - Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufs und der Mitarbeiterführung in der Schicht - Check In & Check Out - Rechnungsbearbeitung und Kassenführung - Schnittstelle zwischen allen Abteilungen - Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche - aktiver Zusatzverkauf - Kontrolle von...

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    **Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**: Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...

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    Über CONREN Land GmbH:CONREN Land ist ein eigentümergeführtes Investmentunternehmen mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Seit unserer Gründung im Jahr Jetzt bewerbenhaben wir für institutionelle und private Kapitalgeber zahlreiche Investitionsprogramme erfolgreich umgesetzt.Über den Zyklus jedes Investments decken wir alle Maßnahmen der Ankaufs-,...