Kundenberater Im 1st-level-support

vor 7 Monaten


Hattingen, Deutschland TonerPartner GmbH Vollzeit

Uns ist es wichtig, dass wir unseren Kunden schnell und effizient helfen können, damit wir eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen. Als 1st-Level-Supporter bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen. Wenn Du über gute kommunikative Fähigkeiten verfügst, technisches Verständnis besitzt und gerne im direkten Kontakt mit Kunden arbeitest, dann bist Du bei uns genau richtig

**Deine Aufgaben**:

- Du bist zuständig für Anfragen bezüglich Lieferzeiten, Versandthemen und Zahlungsinformationen
- Du beantwortest alle Fragen des Kunden rund um das Thema Marketing, Gutscheinaktionen und Preisen, sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Du bist verantwortlich für den 1st-Level-Support

**Dein Profil**:

- Du hast eine positive und freundliche Einstellung
- Ganz nach dem Motto „Der Kunde ist König“ freust Du dich auf den Kundenkontakt
- Emphatisches, begeisterndes und überzeugendes Auftreten am Telefon
- Du übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und arbeitest gerne sowohl selbstständig als auch im Team mit Deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen
- Erste Erfahrungen im E-Commerce bzw. mit einem webbasierten Ticketsystem sind vom Vorteil

**Deine Vorteile**:

- Interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem innovationsfreudigen E-Commerce Unternehmen
- Ein dynamisches, motiviertes und kompetentes Team in einer familiären Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und gute persönliche Entwicklungschancen in einer stark wachsenden
Unternehmensgruppe
- Eine betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness-Programm, Bike-Leasing, bezuschusste Mittagsmahlzeiten und weitere Benefits
- Bereitstellung von Kaffee und Wasser
- Flache Hierarchien - egal ob Geschäftsleitung oder Teamplayer - jeder kann aktiv Ideen einbringen
- Firmenevents wie z.B. Sommer
- und Weihnachtsfeste oder Abteilungsaktivitäten
- "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Bonus in Höhe von 500,00 €

**Wir haben Dein Interesse geweckt?**:

- Worauf wartest Du noch? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei TonerPartner Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.

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  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 3 Monaten


    Hattingen, Deutschland TonerPartner GmbH Vollzeit

    Uns ist es wichtig, dass wir unseren Kunden schnell und effizient helfen können, damit wir eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen. Als 1st-Level-Supporter bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen. Wenn Du über gute kommunikative Fähigkeiten verfügst, technisches Verständnis besitzt und gerne im direkten Kontakt mit Kunden...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 3 Monaten


    Hattingen, Deutschland TonerPartner GmbH Vollzeit

    Uns ist es wichtig, dass wir unseren Kunden schnell und effizient helfen können, damit wir eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen. Als 1st-Level-Supporter bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen. Wenn Du über gute kommunikative Fähigkeiten verfügst, technisches Verständnis besitzt und gerne im direkten Kontakt mit Kunden...


  • Hattingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TonerPartner GmbH Vollzeit

    ÜbersichtIn einer dynamischen und wachsenden Unternehmensgruppe suchen wir einen motivierten Kundenberater, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Lohn und VorteileDer Lohn für diesen Job beträgt ca. 38.000 bis 50.000 € pro Jahr brutto (je nach Leistungsbeurteilung und Erfahrung). Darüber hinaus bieten wir:Betriebliche...


  • Hattingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TonerPartner GmbH Vollzeit

    Bei TonerPartner GmbH erwarten Sie ein spannendes und vielfältiges Arbeitsumfeld. Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Kundenberater zu entwickeln und sich in einem dynamischen Team weiterzubilden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von Kundenanfragen im Bereich Lieferzeiten, Versandthemen und...


  • Hattingen, Deutschland TonerPartner GmbH Vollzeit

    Wenn Du über fließende Französischkenntnisse, gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise verfügst, bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Kundenberater mit ausgezeichneten Französischkenntnissen, um unser Team zu verstärken. Als Kundenberater bist Du die erste Anlaufstelle für unsere...


  • Hattingen, Deutschland TonerPartner GmbH Vollzeit

    Wenn Du über fließende Französischkenntnisse, eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine serviceorientierte Arbeitsweise verfügst, bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Kundenberater mit ausgezeichneten Französischkenntnissen, um unser Team zu verstärken. Als Kundenberater bist Du die erste Anlaufstelle für unsere...


  • Hattingen, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Für deine Kunden nimmst du gerne...