Problemlöser (M/w/d) Für Den Technischen Support

vor 2 Wochen


Hamburg, Deutschland ITS Gruppe Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Support unserer Softwarelösung Lovion BIS in Zusammenarbeit mit dem 1st
- und 2nd-Level Support
- Strukturiertes Arbeiten in einem Online-Ticketsystem
- Monitoring und Troubleshooting bei technischen Problemen und Störungen
- Enge Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern und Projektleitern

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Wichtiger als Deine Ausbildung ist uns Deine Erfahrung mit IT-Themen und der Wille sich in neue Bereiche einzuarbeiten und über den Tellerrand zu schauen
- Wenn Du bereits Berufserfahrung im IT-Support sammeln konntest, kannst Du diese perfekt bei uns einbringen
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows, Datenbanken (MS SQL Server), IT-Infrastruktur (Netzwerke, etc.)
- Kommunikationsbereitschaft und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gewissenhafte Arbeitsweise mit systematischer Analyse und Fehlerbeschreibung
- Freude am Erlernen neuer Technologien

**Werde Teil unseres Teams**:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir

**einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Lösung kniffeliger IT-Probleme unserer Kunden**
für unseren Hauptsitz direkt am Dortmunder Phoenixsee sowie unsere Standorte in Crailsheim, Darmstadt, Dresden, Hamburg, Karlsruhe, Leipzig und Wecker oder auch remote im Homeoffice.
Du hast Freude daran, Dich als Problemlöser zu etablieren? Du hast Spaß an Netzwerken, Datenbanken, Software-Bugs? Du bist analytisch und schaust gerne auf technische Details?
Deine Ideen bringen frischen Wind in vorhandene Strukturen und du bist in der Lage diese zu vermitteln?
Dann bewirb Dich Gerne auch als Quereinsteiger.
- Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in dieser Stellenanzeige die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform beinhaltet also keine Wertung, sondern hat lediglich redaktionelle Gründe.

**Über uns**:
Die
** ITS Gruppe** besteht aus führenden Software
- und Dienstleistungsunternehmen für Kunden aus den Bereichen der Energie
- und Wasserwirtschaft, der Industrie, der öffentlichen Verwaltung und insbesondere aus den Netzgesellschaften mit Ver
- und Entsorgungs
- sowie Telekommunikationsnetzen.
Mehr als 200 Kunden im In
- und Ausland geben uns ihr Vertrauen. Im Bereich der Geographischen Informationssysteme (GIS) und der Betriebsinformationssysteme (BIS) gehören wir zu den Marktführern.
Die
**ITS Gruppe** ist mit über
**400 Mitarbeitern** und
**19 Standorten** deutschlandweit und international vertreten. Wir sind stets auf der Suche nach motivierten und qualifizierten Talenten, die unsere Teams bereichern und unser Wachstum aktiv unterstützen wollen. Wir geben Dir die Möglichkeit, Deine Karriere bei uns zu gestalten.

**Deine Benefits bei der ITS Gruppe**:

- Ein intensives 6-monatiges Schulungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten und Auszeitmodelle
- Individuelle Homeoffice-Möglichkeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung
- Sportliche Teamevents
- Unterstützung durch ein Mentoren-Programm
- Arbeit in starken und dynamischen Teams
- Eine wertschätzende Kommunikationskultur und flache Hierarchien
- Ein Arbeitsplatz in der sicheren und zukunftsorientierten Branche der Netzbetreiber - trage Deinen Beitrag zu unserem Unternehmensziel bei und unterstütze durch unsere Softwarelösungen zuverlässig die Versorgungssicherheit in Deutschland und dem europäischen Ausland



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    Anwendungsberater PDM im technischen Support (m/w/d) Wir suchen Sie, wenn Sie eine besondere Leidens...


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  • Hamburg, Deutschland Coffema International GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Coffema International GmbH Vollzeit

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  • Technischer Supporter

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland STULZ GmbH Vollzeit

    **Technik und Energieeffizienz „Made in Germany“ - das ist die Erfolgsformel der STULZ GmbH mit ihren 2.400 engagierten Beschäftigten weltweit.** Die STULZ GmbH ist als inhabergeführtes Familienunternehmen seit 1947 in den Bereichen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von energieeffizienten Präzisionsklimageräten, Kaltwassersätzen und Air...


  • Hamburg, Deutschland Panasonic Business Support Europe GmbH Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Technical Admin Support Hamburg - Was wir bieten: Werden Sie Teil von Panasonic Europe – wir sind ein internationales Team von Mitarbeitern aus über 50 Nationen auf der ganzen Welt. Wir legen Wert auf intensive Zusammenarbeit, da wir überzeugt sind, dass wir nur gemeinsam besser werden und dadurch unseren...


  • Hamburg, Deutschland SECO Northern Europe GmbH Vollzeit

    Field Application Engineer – Technischer Support (m/w/d) bei SECO Northern Europe GmbH | softgarden View job here Field Application Engineer – Technischer Support (m/w/d) Vollzeit Hamburg, Deutschland ...


  • Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise. Für unseren Kunden Lufthansa suchen wir zum nächstmöglichen...


  • Hamburg, Deutschland Coffema International GmbH Vollzeit

    Die Kaffeebranche boomt - Maschinen mit hoch entwickelter Technik bestimmen den Markt. Coffema ist seit 50 Jahren der Komplettdienstleister für professionelle Kaffeemaschinen, exzellenter Beratung und bundesweitem Service. Unsere Mission: Richtig guter Kaffee. Für alle. Überall. Technische Zusammenhänge sind genau dein Ding? Dann starte zum...


  • Hamburg, Deutschland TA Triumph-Adler GmbH Vollzeit

    Wer wir sind: Kurz gesagt: Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. Genauer gesagt: Mit passenden Software - und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können. Unser breites Portfolio reicht dabei von leistungsstarken Druck - und...


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  • Hamburg, Deutschland Domino Laser GmbH Vollzeit

    Als Teil einer starken Unternehmensgruppe, der Domino Printing Sciences plc., die 2015 als eigenständiger Geschäftsbereich in die Brother Industries Limited Unternehmensgruppe eingegliedert wurde, sind wir weltweit einer der führenden Hersteller industrieller Lasertechnologien. In der Domino Laser GmbH sind die strategischen und operativen Aktivitäten...


  • Hamburg, Deutschland JOB Kontor GmbH Vollzeit

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