Kundenbetreuer Service Und Abrechnungscenter

**Stellendetails**
- **Ort**: Ilsfeld
- **Verfügbarkeit**: ab sofort
- **Option auf Übernahme**: ja
- **Vertragsart**: unbefristet
- **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung
- **Arbeitszeit**: Vollzeit
- **Vergütung**: attraktive Vergütung

**Für wen suchen wir**:
Wir suchen ab sofort einen **Kundenbetreuer Service und Abrechnungscenter (m/w/d)** für einen großen und bekannten Energieversorger mit einem Standort in Ilsfeld.

**Das bringen Sie mit**:

- Als Kundenbetreuer Service und Abrechnungscenter (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Energiebranche.
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen mit (z. B. EnWG, Strom
- und GasGVV, GPKE, GeLiGas), den jeweiligen Tarif
- und Vertragskonstrukten und Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems.
- Sie haben einen geübten Umgang mit den modernen Kommunikationsmedien, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.
- Sie verfügen über eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung, Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen und denken lösungsorientiert.

**Der Job**:
**Abrechnung**:

- Abrechnung aller Lieferstellen im Verantwortungsbereich
- Rechnungsplausibilisierung und Rechnungskorrekturen im Verantwortungsbereich
- technische Stammdatenpflege und Umsetzung von Gerätebewegungen im Vertriebssystem
- Aufbau von komplexen Lieferstellen im Verantwortungsbereich
- Zählwertübernahme (MSCONS-Verbuchung) sowie die aktive Zählwert
- und Lastgangbeschaffung (ORDERS-Prozess) für SLP/rLM-Lieferstellen
- Monitoring der prozessspezifischen Marktnachrichten
- Prüfung und Freigabe der vom Druckdienstleister erzeugten Dokumente
- Prüfung der Abbildbarkeit von Verträgen für Lieferstellen im Verantwortungsbereich sowie System
- und Funktionstests
- Bearbeitung der Kundenkontakte (postalisch/E-Mail/Telefonie) im Verantwortungsbereich innerhalb der aktuell vereinbarten Service Level
- Allgemeine Kundenberatungen (1st Level Kompetenz in allen Anliegen)

**Service**:

- Bearbeitung des Angebotserstellungsprozesses
- Bearbeitung des Angebotsabwicklungsprozesses
- Bearbeitung des After-Sales-Prozesses

**Vorteile**:

- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh - wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze
- ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
- moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
- ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
- sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

**Kontaktinformationen**

Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Höchster Straße 72
65835 Liederbach am Taunus

Telefon: +49 69 300080
Fax: +49 69 300091