Call Center Agent

vor 1 Monat

Bochum, Deutschland Foundever Vollzeit

**Required Language**
German

**Employment Type**
Full time, Part time

**Contract Type**
Permanent

**Description**

Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich zum 26.03.2024 in Voll
- oder Teilzeit (mind. 30h) als **Call Center Agent (m/w/d)** im **Homeoffice **für den technischen Kundenservice unseres Kunden Vodafone.

**Wir bieten dir**:

- **Festgehalt **2152€/Monat + **leistungsbasierter Bonus** 150 €/Monat + **Sales Bonus **200 €/Monat (bei sehr guter Leistung ist mehr möglich) + **Homeoffice-Pauschale** 30 €/Monat (Vollzeit)
- **100% Homeoffice**:

- **25 Urlaubstage + Sonderurlaub**, wann immer du ihn gebrauchen kannst
- **Feste Arbeitszeiten **von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr
- Mit einer **digitalen, bezahlten Einarbeitung** und der benötigten** Hardware** bist du bestens für deine Arbeit bei uns vorbereitet
- **Viele Mitarbeitervorteile**,wie exklusive Einkaufsrabatte, betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum Jobticket
- **Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten**:84% unserer Mitarbeiter machen bei uns Karriere
- **Health & Mental Health**:Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen,...)
- **Nachhaltigkeit**:

- Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
- Erkunde die Welt mit unseren **internationalen Karriere-Chancen** und Austauschmöglichkeiten

**Das sind deine neuen Aufgaben**:

- Dein Arbeitswerkzeug wird das Headset sein, da du unsere Kundinnen und Kunden am Telefon unterstützt
- Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisierst alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
- Du dokumentierst deine Beratung und hilfst dabei, unsere Produkte und Systeme zu verbessern
- Die technischen Anliegen in der Störhotline zum Thema Internet, Telefonie und WLAN sind Hauptbestandteil deines Jobs sowie die anschließende Produktberatung Solltest du einmal nicht alle nötigen Informationen haben, leitest du unsere Kundinnen und Kunden an die entsprechende Abteilung weiter

**Du hast genau das, was wir brauchen**:

- Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich und bist sehr kommunikativ
- Mit dem PC und MS Office kennst du dich bestens aus
- Du telefonierst gerne und schaffst es, dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Du bist nicht aus der Ruhe zu bringen und berätst unsere Kundinnen und Kunden auch dann mit Geduld und Verständnis, wenn es mal schwierig wird
- Du kennst dich in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobile aus und bringst zudem eine kaufmännische Affinität mit
- Du setzt dich auch privat gerne mit technischen Themen auseinander
- Du bist flexibel in deiner Arbeitszeit und kannst auch an Wochenenden und in Spätschichten eingesetzt werden Außerdem hast du einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss), eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s und einen ruhigen Raum zum Arbeiten

Klingt nach dem passenden Job für dich? **Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich direkt hier**

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen - Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. **All people are welcome at Foundever** Wo bleibst du?

Schau, was dich bei uns erwartet:
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes?Create your best moments - mit Foundever**

**Über Foundever**

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

**Job Segment**:Call Center, Customer Service, Sales

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All rights reserved Foundever 2023

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    **Call Center Agent (m/w/d)** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Call Center Agent (m/w/d)** **Im In - und Outbound für die Kundenbetreuung** Standort: Bochum **Ihre Aufgaben als Call-Center Agent** - Sie stehen als **Call Center Agent **in der Kundenbetreuung...

  • Call Center Agent Teilzeit Und Vollzeit

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Als größter privater Vermittler von staatlichen Gewinnspielen in Deutschland steht **seit über 40 Jahren** das Vertrauen der Kunden in unsere Produkte und Dienstleistungen an erster Stelle. **Seit über 15 Jahren** sind die langjährigen Mitarbeiter unseres firmeneigenen Call Centers zentraler Bestandteil unseres Erfolges. Wir, die Firmengruppe FABER,...

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    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

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    Call Center Agent m/w/d Für unseren Kunden in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. **Wir bieten**: - Einen interessanten, sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz - Übernahmemöglichkeit beim Kunden nach 9 Monaten der Arbeitnehmerüberlassung bei entsprechender...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

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  • Call Center Agent Teilzeit Und Vollzeit

    vor 1 Monat

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    Starten Sie jetzt durch bei der Nr. 1 und werden **Teil von FABER **- seit über 40 Jahren **Marktführer **bei staatlichen Lotterien in Deutschland! Für den weiteren Ausbau unserer Firmengruppe in **Bochum **suchen wir im Bereich Inbound-Sales (Bearbeitung eingehender Anrufe) weitere **Call Center Agenten (m/w/d).** **Bitte beachten**:Die komplette...

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    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Köln** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots:...

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    vor 2 Wochen

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    Starte als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum!Du bist ein Kommunikationstalent und magst es, Menschen zu unterstützen und weiterzuhelfen? Dann starte als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum!Was du machen wirst:In der Rolle als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum übernimmst du die Verantwortung für die Telefonie und den Schriftverkehr mit Privat- und...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum!Du bist ein Kommunikationstalent und magst es, Menschen zu unterstützen und weiterzuhelfen? Dann starte als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum!Was du machen wirst:In der Rolle als Call Center Agent (m/w/d) in Bochum übernimmst du die Verantwortung für die Telefonie und den Schriftverkehr mit Privat- und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

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    vor 1 Monat

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  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Starten Sie jetzt durch bei der Nr. 1 und werden **Teil von FABER **- seit über 40 Jahren **Marktführer **bei staatlichen Lotterien in Deutschland! Für den weiteren Ausbau unserer Firmengruppe in **Bochum **suchen wir im Bereich Inbound-Sales (Bearbeitung eingehender Anrufe) weitere **Call Center Agenten (m/w/d).** **Bitte beachten**:Die komplette...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smart4Staff, eine Marke der Bleicher Otto GmbH Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Call Center Agent (m/w/d). Es ist wichtig zu betonen, dass es sich hierbei nicht um Kaltakquise handelt. Unsere Kunden rufen entweder bei uns an oder du kontaktierst Kunden aus unserem bestehenden Kundendatenstamm. Dabei geht es nur um eine Terminvereinbarung vor Ort, nicht um einen Verkauf.Du wirst immer von...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) in Köln gesucht!** Wir suchen einen talentierten Call Center Agent, der unser Team in Köln verstärkt und unsere Großkunden im B2B-Bereich (Inbound) telefonisch und schriftlich betreuen möchte **Deine Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Beratung von Großkunden - Ermittlung und Veranlassung der Kundenauszahlungen -...

  • Mitarbeiter Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d)** in **Bochum**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland YoungCapital Deutschland Flex SE Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.Du bist ein Kommunikationstalent und ma...