Anwendungsberater / 2nd-level-support (M/w/d)
vor 2 Monaten
**IHRE AUFGABEN**:
- Aktive Mitarbeit beim 2nd-Level-Support der hauseigenen Software und deren angebundene Programme
- Installation der hauseigenen Anwendungssoftware - Finanzbuchhaltung & Archivierungssoftware
- Test neuer Features & deren Dokumentation der hauseigenen Software
- Dokumentation von Fehlern und Anforderungen der hauseigenen Anwendungssoftware
- Online-Schulung der hauseigenen Anwendungssoftware (Finanzbuchhaltung & Archivierungssoftware)
**WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN**:
- Abgeschlossene kaufm. Ausbildung (oder vergleichbare Berufserfahrung)
- Gerne auch als Quereinstieg Umfassende technische Fähigkeiten sind hier jedoch von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in der Lohn
- & Finanzbuchhaltung
- Erfahrung im Umgang mit Kunden in gepflegter, höflicher und hilfsbereiter Form
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**WAS WIR BIETEN**:
- Abwechslungsreiches & zukunftssicheres Aufgabengebiet
- Flache Hierarchien / familiäres Arbeitsklima / selbstbestimmtes Arbeiten
- Jede Meinung zählt Kreative Ideen unabhängig Position & Expertise, werden bei uns gerne gelebt
- Wir unterstützen Sie aktiv in Ihrer Einarbeitungszeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag (nach Probezeit)
- Feste Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche)
- Nach aktiver Einarbeitungsphase vor Ort, kann die Tätigkeit auch im Home-Office ausgeführt werden
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 2.800,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Vertragsart:
- Festanstellung
Berufserfahrung:
- Desktop Support: 2 Jahre (Erforderlich)
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2nd Level Vip Support
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level VIP Support Experts (m/w/d) D/E** **Ihre Aufgaben** **#Vorstands - und VIP Support** **#Übernahme von Kleinstprojekten im Regelbetrieb** **#Support für...
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2nd Level Vip Support
Vor 3 Tagen
Nuernberg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level VIP Support Experts (m/w/d) D/E** **Ihre Aufgaben** **#Vorstands - und VIP Support** **#Übernahme von Kleinstprojekten im Regelbetrieb** **#Support für...
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2nd Level Support
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter - Duz-Kultur ab dem ersten Tag - Regelmäßige Team - und Unternehmensevents **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Würzburg einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung. Die Betreuung und...
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2nd Level Support
Vor 2 Tagen
Nuernberg, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter - Duz-Kultur ab dem ersten Tag - Regelmäßige Team - und Unternehmensevents **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Nürnberg einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung. Die Betreuung und...
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Second Level Supporter
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitKundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet! Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. *** **Aufgabengebiet**: - Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und -...
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Second Level Supporter
Vor 3 Tagen
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitKundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet! Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. *** **Aufgabengebiet**: - Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und -...
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Fachinformatiker 2nd Level Client Support
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit**DEIN NETZWERK** Unser Auftraggeber ist ein deutscher IT-Dienstleister für gewerbliche Kunden aus Mittelstand, Großunternehmen und Verwaltung. Mit seinen rund 3500 Mitarbeitenden gehört er zu den Top 5 führenden IT-Service Unternehmen in Deutschland. **DEINE AUFGABEN** - Betreuung von weltweiten Kunden im 2nd Level Windows Client Umfeld -...
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Fachinformatiker 2nd Level Client Support
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit**DEIN NETZWERK** Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100%...
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2nd Level Support Exchange
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Support Exchange Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Second Level Support der zentralen Infrastruktur für die Unternehmens-IT** **#Fehlerbehebung in den...
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Fachinformatiker 2nd Level Support
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit**Ab sofort | 40 Stunden pro Woche | Schwaig bei Nürnberg | IT-Branche | Berufseinsteiger | Projekt-ID P202342273_2** Du hast eine Hands-On-Mentalität und findest es spannend, IT-Fragestellungen zu lösen? Zudem hast du eine technische Affinität und gute analytische Fähigkeiten? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Dich! Bei unserem Kunden...
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Service Desk 1st Und 2nd Level Support
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**Service Desk 1st und 2nd Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 14231-EV Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungs-Unternehmen welches als Partner im IT-Support für Mittelstands - sowie Großunternehmen im nationalen als auch internationalen Raum agiert. **Ihr Profil** - abgeschlossene...
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1st & 2nd-level-support (M/w/d) Z-b1
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Frimberger GmbH Vollzeit**1st & 2nd-level-support (m/w/d) Z-B1** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche **Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung** - Sicherstellung des Betriebes in komplexen IT-Systemumgebungen - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting -...
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2nd-level Support Specialist
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit_**2nd Level Supporter**_ **Location**: Nuremberg Area **About Us**: Our company is a leading provider of IT solutions, serving numerous clients in the Nuremberg area and beyond. We deliver innovative solutions and top-notch service to meet our customers' needs. **Responsibilities**: - Handling escalations from 1st-level support and providing timely...
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1st and 2nd Level Support
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Probleme der Mitarbeiter - Die Bearbeitung, Dokumentation und Behebung von Incidents im Ticketsystem liegt in Ihrer Verantwortung - Sie behandeln die Auftragsannahme von Anfragen mit Software-/Hardwareproblemen - Sie übernehmen die Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st - und 2nd Level Supports -...
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Mitarbeiter Service Desk 1st
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH VollzeitWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...
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Mitarbeiter Service Desk 1st
Vor 3 Tagen
Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH VollzeitWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...
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First Level Supporter
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Aufgabengebiet**: **Single Point of Contact**- Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und - **Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)**- Fortlaufende - **Dokumentation **im...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Nürnberg **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 5 Stunden
Nuernberg, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Nürnberg **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...
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First Level Supporter
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch...