Service Supervisor

**Ziel der Stelle**:Der Service Supervisor beaufsichtigt eine oder mehrere Reparaturlinien innerhalb des Global Service Operation Teams und koordiniert die täglichen Aktivitäten innerhalb der Reparaturabteilung. Zu den grundlegenden Aufgaben gehören Planung, Terminplanung, Ressourcenzuweisung und Schulung. Er fungiert als Coach/Moderator und baut ein Arbeitsteam mit geteilter Verantwortung auf, indem er die Fähigkeiten und Kompetenzen des Einzelnen und des Teams weiterentwickelt und die Verantwortung für Kontrolle und Koordination kontinuierlich im Team verteilt. Er führt selber Tests, Fehlersuche und Reparaturen an elektronischen Geräten durch, um Produktionspläne und Leistungsstandards einzuhalten. Darüber hinaus ist er verantwortlich für die Bereitstellung von Management
- und technischer Unterstützung für das Arbeitsteam, einschließlich der Wartung von Teststationen, Notfallmaßnahmen und Mitarbeiterführung.

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir am Standort Raunheim eine/n:
**Service Supervisor** (m/w/d)

**Ihre Aufgaben**:

- Leitet das lokale Servicetechniker-Reparaturteams nach Einarbeitung
- Entwickelt, kommuniziert und implementiert kurzfristige Pläne im Einklang mit den Zielen der Organisation und der Geschäftseinheit. Dazu gehören Ressourcenplanung, Zielsetzung, Prioritätensetzung und Zeitmanagement.
- Verteilt die täglichen Reparaturaufgaben auf das Team und stellt sicher, dass alle Aufgaben erledigt werden
- Entwickelt und verwaltet tägliche Management
- und KPI-Metriken für das Reparaturteam
- Leitet das Team vollumfänglich einschließlich Einstellungsempfehlungen, Leistungsbeurteilungen und Disziplinarmaßnahmen
- Versteht, befolgt und setzt alle Sicherheitsanforderungen
- Versteht, befolgt und setzt alle ISO-Praktiken und -Verfahren um und stellt sicher, dass die Reparaturstandards des Unternehmens eingehalten werden.
- Entwickelt und implementiert Strukturen, die die Eigenverantwortung des Arbeitsteams für Initiativen und Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung und Korrekturmaßnahmen fördern
- Instandhaltung automatischer Prüfstationen, Prüfvorrichtungen, Kalibrierung, vorbeugende Wartung und korrigierende Wartung.
- Nimmt bei Bedarf die Aufgaben von Technikern und Monteuren wahr und ist in der Lage dies für verschiedene Produktionsmontagevorgänge an elektronischen Bauteilen und Unterbaugruppen durchzuführen; Analysiert, testet und behebt Fehler bei Geräten bis auf Bauteilebene
- Berücksichtigt bei seinen Entscheidungen die Auswirkungen der Qualität auf die Kunden
- Führt Mitarbeiter zB durch coaching und trägt zum beruflichen Wachstum der Mitarbeiter bei
- Fungiert als technische Schnittstelle zu anderen Abteilungen

**Ihr Profil**:

- Elektrotechnische Berufsausbildung zum Meister, Techniker oder vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise mit fundierter Berufserfahrung im Bereich Service
- Mindestens 5-10 Jahre Erfahrung als Servicetechniker in einem elektronischen Umfeld
- Gute Informations-, Kommunikations
- und Teamfähigkeit zur Führung eines Teams
- Erfahrung in der Analyse von Daten für Reparaturteams
- Erfahrung mit SAP und ähnlichen ERP-Systemen sowie gute Kenntnisse in Microsoft Office-Produkten wie Excel
- Kenntnisse und Verständnis von ESD-Praktiken
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- Gelegentliche Reisen können erforderlich sein

**Wir bieten Ihnen**:

- anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem HighTechunternehmen
- internationales Umfeld
- leistungsgerechte Vergütung
- gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle
- umfangreiche, marktübliche Sozialleistungen dazu Kantine, Obst, freie Getränke sowie Jobbike

**Advanced Energy **entwickelt die weltweit fortschrittlichsten Stromversorgungen und Lösungen für Halbleiter
- und Industriekunden. Sichern Sie sich die Präzision, Leistung und Performance, die Ihre Anwendungen erfordern. Straffen Sie Ihre Verfahren und kurbeln Sie die Produktivität an.

Am Standort Raunheim sind wir mit der Firma LumaSense, einem führenden Hersteller von Temperaturmessgeräten, vertreten.

Möchten Sie eine neue Herausforderung annehmen und Teil eines innovativen, internationalen Unternehmens mit stetiger Veränderung und Fokus auf kontinuierliche Verbesserung werden?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen **mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.**

LumaSense Technologies GmbH

Kelsterbacher Str. 14

65479 Raunheim