Cs Agent
vor 1 Monat
**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **CS Agent (m/w/d)** in **Bremen **bewerben
**Das sind Ihre Aufgaben**:
- Annahme und lösungsorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben
- Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Services in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kunden
- und Partneranliegens in der Kundendatenbank bzw. im Ticketsystem
- Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen, Zusatzverträgen und -leistungen
- Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten unter Einhaltung von definierten Prozessen, Fehleranalysen und Bearbeitung von Auftragsdaten
**Das erwarten wir**:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation und erste Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Serviceorientiertes Denken & Handeln
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Schichtarbeit 08.00Uhr - 20.00Uhr Mo - Fr 10.00 - 18.00Uhr Samstag
**Das erwartet Sie**:
- Individuelle Betreuung, wenn Ihnen der Job nicht zusagt, kümmern wir uns darum, dass Sie schnellstmöglich wechseln können
- Vorschuss-/Abschlagszahlungen nach individuellen Bedürfnissen möglich
- Übertariflich Bezahlung nach dem iGZ-Tarif
- Schneller Einstieg bei Zusage
**DG timework GmbH**:
Mit uns entscheiden Sie sich für einen attraktiven und gleichzeitig fairen Arbeitgeber, mit über 15 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter.
Werden auch Sie Teil eines motivierten und engagierten Teams und schicken Sie uns noch heute Ihren vollständigen Lebenslauf für die Stelle als **CS Agent (m/w/d)** in **Bremen** per E-Mail.
