Fachassistent/-in (W/m/d) Kindergeld in Der

vor 2 Wochen

Regensburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den Lebensunterhalt ihrer Kinder zu sichern.

Sie haben Lust, als Teil eines Teams unsere Familienkasse von Morgen zu unterstützen? Es erwarten Sie spannende Aufgabenfelder, bringen Sie Ihr Know-how und Ihre Persönlichkeit ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung als Fachassistent/-in Kindergeld in der Bundesagentur für Arbeit.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen Kindergeldanträge an, prüfen diese auf Vollständigkeit und fordern bei Bedarf fehlende Unterlagen an. Sie bearbeiten Anträge und Änderungsmitteilungen ebenso wie Erstattungsansprüche von Sozialleistungsträgern. Außerdem korrigieren Sie bei Bedarf Kindergeldfestsetzungen oder heben diese auf. Sie arbeiten größtenteils mit elektronischen Akten und daher mit vielen digitalen Unterlagen und Dokumenten.
-Dabei fällt auch die Datenpflege in Ihren Veranwortungsbereich (z.B. Änderungen von Adressdaten und Bankverbindungen).

Sie bringen als Voraussetzung mit eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht) alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sindAußerdem legen wir Wert aufeine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland eine gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte Affinität zum Umgang mit Zahlen eine sorgfältige und gewissenhafte ArbeitsweiseIdealerweise bringen Sie noch mitGrundkenntnisse der Leistungsarten, Verfahren und Rechtsgebiete rund um das Thema Kindergeld und erste Erfahrung in der Anwendung von Gesetzestexten
-hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft

Wir bieten Ihnen

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Hinweise:
Die ausgeschriebene Tätigkeit ist ab demnächst dauerhaft in Vollzeit zu besetzen. Der Arbeitsort ist Ingolstadt.

Im Laufe des nächsten Kalenderjahres (2024) ist geplant, diese zu besetzende Stelle mit dem/der Mitarbeiter/-in in den Kundeneingangsbereich der Familienkasse Bayern Süd umzusetzen. Der Standort Ingolstadt bleibt unverändert gleich.

Im Kundeneingangsbereich wird die Tätigkeit eines/-r Fachassistent/-in Kundenservice übertragen.

Aufgabenschwerpunkte der Tätigkeit sind:
Die Aufnahme von Veränderungsmeldungen und Ausgabe von Unterlagen (Anträge für Kindergeld und Kinderzuschlag).

Die Klärung allgemeiner Anliegen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad im Bereich des Kindergelds und des Kinderzuschlags.

Die qualifizierte Entgegennahme von Kindergeld
- und Kinderzuschlagsanträgen.

Die Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei der Datenselbsteingabe und bei Self-Services (Präsenzbetreuung).

Die Aufgabe als erster Ansprechpartner für Ratsuchende bei allgemeinen Fragen zu den Leistungen der Familienkasse sowie zu weiteren familienpolitischen Leistungen.

Die anliegensbezogene Steuerung der Kunden.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Wir, als inklusive Arbeitgeberin, freuen uns dementsprechend auch sehr über Bewerbungen von Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen. Für Rückfragen und Informationen dürfen Sie sich gern an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden: 0941-7808-772

Auf die ausgeschriebene Vollzeitstelle können sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte bewerben.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01

Bitte laden Sie die Bewerbungsunterlagen möglichst in einer PDF-Datei in Ihrem Bewerbungsportal hoch.

Achten Sie bitte zudem darauf,

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  • Fachassistent/-in (W/m/d) Im Kundenservice

    vor 4 Wochen

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  • Fachassistent/-in (W/m/d) Im Kundenservice

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  • Fachassistent/-in (W/m/d) Eingangszone in Der

    vor 1 Monat

    Regensburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit. Wir bringen Menschen...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Personal in Teilzeit

    vor 1 Monat

    Regensburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Fachassistent/-in (M/w/d) Eingangszone Im Jobcenter

    vor 4 Wochen

    Regensburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Fachassistent Für Lohn

    vor 1 Monat

    Regensburg, Deutschland MSW PARTNERS mbB Vollzeit

    Erfrischend. Anders. Wir stellen uns vor. Vier Leistungsbereiche, zwei Standorte, ein gemeinsames Leitbild. Wir gestalten die Zukunft der Menschen, mit denen wir täglich zusammenarbeiten. Hinter unserem WIR stehen über 50 engagierte Persönlichkeiten, die gemeinsam an einem Strang ziehen und so Lösungen für Herausforderungen in den Bereichen...