Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice in Cottbus

vor 7 Monaten


Cottbus, Deutschland IBB Institut für Berufliche Bildung Vollzeit

IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
- Cottbus
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung

**WEITER mit BILDUNG**:

- Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 800 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeitende sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeitenden geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmende, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden.
Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ihre auch? Dann freuen wir uns auf Sie.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **ab sofort** einen **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice an unserem Standort in Cottbus** in Vollzeit (40 Wochenstunden).

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Sie sind persönliche:r Ansprechpartner:in für Teilnehmende an verschiedenen Standorten in einer festgelegten Region
- Sie sind verantwortlich für die Vertragsabwicklung und arbeiten intensiv mit der Kundenadministration und mit den Mitarbeitenden an den Standorten zusammen
- Sie koordinieren alle Serviceabläufe, überwachen und kontrollieren die Lernprozesse
- Gemeinsam mit Ihrem Team sichern Sie eine hohe Kundenzufriedenheit
- Sie überwachen die Teilnehmer‐Präsenz und organisieren bei Bedarf Unterstützungsangebote
- Sie behalten die Prüfungsorganisation für jeden Teilnehmer im Blick
- Sie planen Feedback‐Runden mit Teilnehmenden und führen diese selbstständig durch
- Sie überwachen den Bewerbungs‐ und Vermittlungsprozesses
- Sie bereiten den erfolgreichen Kursabschluss vor und führen die Abschlussgespräche durch

**Das ist Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie sind kontaktfreudig, kommunikativ, wortgewandt und treffen telefonisch oder per E‐Mail immer den richtigen Ton
- Sie zeichnen sich durch eine sehr sorgfältige Arbeitsweise und eine gute Selbstorganisation aus und haben ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
- Sie gehen souverän mit der gängigen Office‐Software um
- Sie sind Teamplayer und haben Lust, Teil eines offenen Teams zu werden

**Das bieten wir Ihnen**:

- Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse, Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenevents
- Eine zunächst auf 2 Jahre befristete Vollzeitstelle mit Option auf Verlängerung bei einem der größten privaten Bildungsträger Deutschlands
- Ein moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Familienfreundliche Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
- Ein sympathisches Team, das sich darauf freut, Sie als neues Teammitglied willkommen zu heißen
- Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen immer gern gesehen sind

**Haben wir Ihr Interesse geweckt ?**:

- Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Formular.
Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Levin.



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  • Cottbus, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Cottbus**! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere...


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  • Cottbus, Deutschland Handelshof Cottbus GmbH Vollzeit

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  • Cottbus, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** **Unser Angebot für Sie**: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung - Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten - Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten...