Technical Support

vor 5 Monaten

Gladbeck, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ mit Kundensitz in DÜSSELDORF**

**Ihre Aufgaben**
**#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware
- und Softwareumfeld im Behördenumfeld**
**#Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen**
**#Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Supports**
**#Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)**
**#Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**

**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**

**#Erfahrung mit einem Ticket-System**

**#Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Gladbeck

  • Sales Support Clerk

    vor 3 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Wanted: Sales Support ClerkWe are looking for a motivated and customer-focused Sales Support Clerk to join our team in Gladbeck. As a Sales Support Clerk, you will be responsible for providing excellent customer service, creating offers based on tenders, and supporting the sales team in their daily tasks.Key Responsibilities:Customer service and...

  • Sales Support Clerk

    vor 3 Wochen

    Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROCKWOOL Group Vollzeit

    Wanted: Sales Support ClerkWe are looking for a motivated and customer-focused Sales Support Clerk to join our team in Gladbeck. As a Sales Support Clerk, you will be responsible for providing excellent customer service, creating offers based on tenders, and supporting the sales team in their daily tasks.Key Responsibilities:Customer service and...