Telefonischer Kundenberater

vor 3 Wochen

Mannheim, Deutschland SMS Cityphone GmbH Vollzeit

**Stellenbeschreibung**

Herzlich willkommen bei der SMS Cityphone GmbH Wir freuen uns sehr, dass du dich für eine Karriere bei uns interessierst. Als führender Anbieter in der Rhein-Neckar-Region betreiben wir stolze 11 o2 Shops, in denen wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Telekommunikationslösungen bieten. Unser Ziel ist es, Menschen zu verbinden und ihnen die neuesten Technologien und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Bei uns stehen Kundenzufriedenheit und Innovation an erster Stelle. Unsere engagierten Teams in den o2 Shops setzen alles daran, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten und ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen. Wir legen großen Wert auf persönliche Beratung, erstklassigen Service und maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden die bestmögliche Auswahl an Mobiltelefonen, Tarifen und Zubehör zu präsentieren.

Als Arbeitgeber bieten wir dir ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld. Wir fördern persönliches Wachstum und Entwicklungsmöglichkeiten, um dein Potenzial voll auszuschöpfen.

Wenn du eine leidenschaftliche, aufgeschlossene Persönlichkeit bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen und ihnen technische Lösungen näherzubringen, dann könnte eine Karriere bei der SMS Cityphone GmbH genau das Richtige für dich sein. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, die Kommunikation in der Rhein-Neckar-Region zu revolutionieren.

Entdecke spannende Karrieremöglichkeiten in unseren o2 Shops und sei Teil eines Unternehmens, das stets bestrebt ist, die Erwartungen seiner Kunden zu übertreffen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der Telekommunikation zu gestalten.

**Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)**

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden, um die Beziehung zu pflegen und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
- Proaktives Ansprechen von Kunden, deren Verträge in absehbarer Zeit auslaufen, um Vertragsverlängerungen anzubieten.
- Einfühlsames Zuhören und Verstehen der Anliegen der Kunden, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
- Überzeugende Kommunikation der Vorteile einer Vertragsverlängerung, um Kunden von der Werthaltigkeit unseres Angebots zu überzeugen.
- Pflege von Kundendaten und Aktualisierung der relevanten Informationen im CRM-System.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Vertragsverlängerungen in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um die Verkaufsziele zu erreichen und den Kundenbestand zu erhalten und auszubauen.

Anforderungen:

- Erfahrung im telefonischen Kundenservice und Vertrieb.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kunden auf professionelle und überzeugende Weise anzusprechen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu identifizieren und geeignete Lösungen anzubieten.
- Selbstmotivation und Eigeninitiative, um Verkaufsziele zu erreichen.
- Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv in einem Team zu arbeiten.
- Grundlegende Computerkenntnisse und Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen.

Wir bieten:

- Ein freundliches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung gefördert werden.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Bonussysteme für den Vertriebserfolg.
- Kontinuierliche Schulungen und Unterstützung, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu verbessern.
- Die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen mitzuarbeiten und einen positiven Einfluss auf die Kundenzufriedenheit auszuüben.

Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kundenbeziehungen zu pflegen, Vertragsverlängerungen voranzutreiben und Teil eines engagierten Teams zu sein, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie ein wichtiger Teil unseres Unternehmens und helfen Sie uns dabei, unsere Kunden langfristig zu binden und den Unternehmenserfolg voranzutreiben.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 1.700,00€ - 2.500,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 25-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlungen:

- Provision

Ausbildung:

- Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Callcenter: 3 Jahre (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit

    **Bewerben Sie sich direkt über WhatsApp 01717135221**: Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche für den Standort Mannheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonischer Kundenberater (m/w/d). Der Telefonischer Kundenberater (m/w/d) hat gute Chancen sich beruflich weiterzuentwickeln. **Diese Aufgaben...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland dialogtalente GmbH Vollzeit

    Mehr Infos zum Job findest Du auf: Bewirb dich als **telefonischer Kundenberater (m/w/d)** im Kundenservice für Solartechnik und gestalte den Wandel der Energiewirtschaft mit! Werde Teil der Energiewende und unterstütze Kunden und Installateure telefonisch und schriftlich bei Fragen zur Installation von Solartechnik. Identifiziere zielgerichtet Probleme...

  • Telefonischer Kundenberater Bank

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als** **Telefonischer Kundenberater**...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland dialogtalente GmbH Vollzeit

    Mehr Infos zum Job findest Du auf: Gestalte den Wandel der Energiewirtschaft mit und arbeite im Energiesektor der Zukunft. **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice für Solartechnik**: **Dein Beitrag zur Energiewende**: - Du **unterstützt Kunden und Installateure** telefonisch und schriftlich bei Anfragen zur Installation der Solartechnik -...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland SMS Cityphone GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei der SMS Cityphone GmbH! Wir freuen uns sehr, dass du dich für eine Karriere bei uns interessierst. Als führender Anbieter in der Rhein-Neckar-Region betreiben wir stolze 11 o2 Shops, in denen wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Telekommunikationslösungen bieten. Unser Ziel ist es, Menschen zu verbinden und ihnen die neuesten...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland SAHR EXPERTS GmbH Vollzeit

    Für ein kreatives Marketingunternehmen suchen wir Kommunikationstalente für die telefonische Kundenbetreuung im B2B Bereich zur **Direkteinstellung**! Sie wünschen sich gerade in diesen Zeiten einen **sicheren** Arbeitsplatz? Dann werden Sie: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Investitionsgüter im **Geschäftskundenbereich**. **Das erwartet Sie...

  • Kundenberater (M/w/d) Für Die Telefonische

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland dialogtalente GmbH Vollzeit

    Mehr Infos zum Job findest Du auf: Du suchst geregelte Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 20:00 Uhr mit der Option im Homeoffice zu arbeiten? Dann werde **Kundenberater (m/w/d) bei den dialogtalenten**: **für die telefonische Reklamationsannahme im Mobilfunkbereich.** Wir sind auf der Suche nach kundenfreundlichen Teammitgliedern. Dabei ist es völlig gleich,...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland acordiz GmbH Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job?** Für unseren Kunden in Mannheim, einem Unternehmen in der Elektrobranche, suchen wir Sie - einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.  Bei dieser Stelle können Sie, je nach Berufserfahrung und Qualifikation bis zu **16,00 €/Std.**...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland acordiz GmbH Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job?** Für unseren Kunden in Mannheim, einem Unternehmen in der Elektrobranche, suchen wir Sie - einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.  Bei dieser Stelle können Sie, je nach Berufserfahrung und Qualifikation bis zu **16,00 €/Std.**...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland acordiz GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job? Für unseren Kunden in Mannheim, einem Unternehmen in der Elektrobranche, suchen wir Dich – einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Bei dieser Stelle kannst Du je nach Berufserfahrung und Qualifikation bis zu 16,00 €/Std. verdienen. Deine Benefits ✓...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland acordiz GmbH Vollzeit

    **Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job?** Für unseren Kunden in Mannheim, einem Unternehmen in der Elektrobranche, suchen wir Dich - einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.  Bei dieser Stelle kannst Du je nach Berufserfahrung und Qualifikation bis zu **16,00 €/Std.** verdienen. **Deine...

  • 5 Telefonische Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

    **WE CREATE MORE SALES** ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360° Kommunikation zu schaffen, die Vertrieb und Marketing erfolgreich verbindet. Werde Teil dieses unschlagbaren Teams und feiere mit uns und unseren...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland TEMA Gesellschaft für Marketing-Service mbH Vollzeit

    **Kundenberater Inbound / Kundenservice / Call-Center-Agent (w/m/d)** TEMA Marketing ist eine Beratungsgesellschaft mit Unternehmenssitz in Mannheim und Expertenwissen in den Units Dialog Solutions, Market Research, Management Consulting, Training / Weiterbildung Seit 1985 haben Unternehmen zusammen mit TEMA Marketing ihren "way of communication" gefunden...

  • 20 Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland Alex & Gross GmbH Vollzeit

    **WE CREATE MORE SALES** ist nicht nur unser Claim, sondern unsere Passion. Jeden Tag arbeiten mehr als 600 Mitarbeiter aus den Bereichen Beratung, Online-Marketing, IT und Telesales daran, Kunden eine 360° Kommunikation zu schaffen, die Vertrieb und Marketing erfolgreich verbindet. Werde Teil dieses unschlagbaren Teams und feiere mit uns und unseren Kunden...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland acordiz GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job?Für unseren Kunden in Mannheim, einem Unternehmen in der Elektrobranche, suchen wir Dich – einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.Bei dieser Stelle kannst Du je nach Berufserfahrung und Qualifikation bis zu 16,00 €/Std. verdienen.Deine...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland acordiz GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job?Für unseren Kunden in Mannheim, einem Unternehmen in der Elektrobranche, suchen wir Dich – einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.Bei dieser Stelle kannst Du je nach Berufserfahrung und Qualifikation bis zu 16,00 €/Std. verdienen.Deine...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland acordiz GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job?Für unseren Kunden in Mannheim, einem Unternehmen in der Elektrobranche, suchen wir Dich – einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.Bei dieser Stelle kannst Du je nach Berufserfahrung und Qualifikation bis zu 16,00 €/Std. verdienen.Deine...

  • Telefonischer Kundenberater

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Deutschland vitagroup corporate service GmbH Vollzeit

    Dein Plus bei der vitagroupInterdisziplinäre AufgabenMentoring & Wissensaustausch28 Tage Urlaub Möglichkeit der deutschlandweiten Arbeit aus dem Home Office heraus oder an einem unserer Standorte inMannheim oder ChemnitzOffene Feedback-KulturKarriereförderungBetriebliche AltersvorsorgeJobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten NutzungAttraktive...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du bist Quereinsteiger oder Profi im Kundenservicebereich? Kein Problem! Starte zum 22.11.23 als Kundenberater (m/w/d) in...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland Transcom Mannheim GmbH & Co. KG Vollzeit

    Strom entsteht für dich nicht erst in der Steckdose? Du bist mit voller Energie bei der Arbeit im Kundenservice dabei? Du weißt, dass man Rächtschraibunk eigentlich ganz anders schreibt? Dann komm in unser Team! **Das kannst du von uns erwarten**: - Du arbeitest bei einem der TOP-Arbeitgeber Deutschlands: Laut Umfrage des „Stern“ 2021...