Mitarbeiter Kunden-center

vor 4 Monaten

Freiburg, Deutschland Kestenholz Automobil AG Vollzeit

**Mitarbeiter Kunden-Center (m/w/d), Freiburg**
Die Kestenholz Gruppe steht seit 70 Jahren als traditionsverbundenes Familienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen sowie Service mit knapp 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 14 Standorten mit 20 Centern in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sowie in der Nordwestschweiz vertreten. Als kompetenter Partner im Personenwagen
- und Nutzfahrzeugbereich bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Service
- und Dienstleistungspaket. Durch unsere Kompetenz und unsere langjährigen Erfahrungen sichern wir das Vertrauen zu unseren Kunden und bauen dadurch langfristige Partnerschaften auf. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden mit ihrem Fachwissen und ihrer Kompetenz das Herzstück unseres Unternehmens.

Einsatzort
- Freiburg

Einsatzbeginn
- nach Vereinbarung

Ziel und Zweck der Stelle
- In dieser Funktion sind Sie der/die erste Ansprechpartner/in unserer telefonischen Kunden und fungieren als Vistenkarte unseres Unternehmens.

Hauptaufgaben
- Entgegennahme, Beantwortung und Bearbeitung telefonischer/onlinebasierter Serviceanfragen
- Während des Telefonats Überprüfung/Anlage von Kundenstamm-/Fahrzeugdaten im Dealer-Management-System (Autoline)
- Werkstattplanung (Planungstool, Autoline). Die Vergabe von Reparatur-, TÜV- und AU-Terminen unter Beachtung der Werkstattauslastung
- Die Planung von Mobilitätsfahrzeugen, die Erstellung der zugehörigen Benutzungsverträge
- Kostenvoranschläge (System SPPS)
- CRM-Bereinigungen
- Datenmanagement
- Outbound (B-Kunden, Mail und Call Margenrelevant, CarGarantie, Wartung, HU, CSI / CLI, Bearbeitung der Leads Service & Verkauf)

Anforderungsprofil
- Kaufmännische/technische Berufsausbildung
- Fingerspitzengefühl, Ausgeprägte Kundenkontakt-kompetenz und Teamfähigkeit
- Überzeugende Umgangsformen
- Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte
- Idealerweise Erfahrung im Automobilhandel oder in der Werkstatt

Unser Angebot
- Die Stelle ist am Standort Freiburg zu besetzen. Bei uns erwarten Sie ein moderner Arbeitsplatz, überdurchschnittliche Verdienstchancen inklusive leistungsgerechter Bezahlung mindestens auf dem Niveau des Kfz-Tarifs und darüber, vielfältige Entwicklungschancen, kurze Entscheidungswege, attraktive Sozialleistungen sowie ein innovatives und kollegiales Umfeld. Wenn unsere Sterne auch bei Ihnen ein Strahlen auslösen, dann bewerben Sie sich jetzt.
- Neben Sozialleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Jobrad und Hansefit bieten wir auch attraktive Firmenangehörigenrabatte sowie das externe Rabattprogramm Corporate Benefits.

Werden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Mitarbeiter Kunden-center

    vor 4 Monaten

    Freiburg, Deutschland Mercedes-Benz KESTENHOLZ Vollzeit

    Die Kestenholz Gruppe steht seit 70 Jahren als traditionsverbundenes Familienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen sowie Service mit knapp 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 14 Standorten mit 20 Centern in...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater für unsere Call Center-Abteilung in Teilzeit. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die professionelle Annahme von Telefonanrufen kümmern und unsere Kunden mit höchster Qualität betreuen.Ihre Aufgaben:Professionelle Annahme von Telefonanrufen und Bearbeitung von KundenanliegenInformationsweiterleitung und...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater für unsere Call Center-Abteilung in Teilzeit. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die professionelle Annahme von Telefonanrufen kümmern und unsere Kunden mit höchster Qualität betreuen.Ihre Aufgaben:Professionelle Annahme von Telefonanrufen und Bearbeitung von KundenanliegenInformationsweiterleitung und...

  • Gebäudereinigungs-Service-Manager (m/w/d) - Betreuung von Kunden und Mitarbeitern

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland service-system GmbH Gebäudemanagement Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Gebäudereinigungs-Service-Manager (m/w/d) für die Leitung unseres Gebäudemanagements. Als Teil unseres dynamischen Teams bei der service-system GmbH werden Sie verantwortlich sein für die Betreuung von Kunden und Mitarbeitern sowie die Steuerung unserer Dienstleistungen.Verantwortlichkeiten:Leitung des...

  • Gebäudereinigungs-Service-Manager (m/w/d) - Betreuung von Kunden und Mitarbeitern

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland service-system GmbH Gebäudemanagement Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Gebäudereinigungs-Service-Manager (m/w/d) für die Leitung unseres Gebäudemanagements. Als Teil unseres dynamischen Teams bei der service-system GmbH werden Sie verantwortlich sein für die Betreuung von Kunden und Mitarbeitern sowie die Steuerung unserer Dienstleistungen.Verantwortlichkeiten:Leitung des...

  • Mitarbeiter Kunden- Und Auftragssachbearbeitung in

    vor 3 Monaten

    Freiburg, Deutschland Heliotron Deutschland GmbH Vollzeit

    **Du liebst Kerzenlicht?** Wir auch! Die Heliotron Deutschland GmbH mit Sitz in Freiburg im Breisgau ist Marktführer für innovative Beleuchtungsdekoration, Kerzen & Flüssigwachsprodukte im In - und Ausland. Seit mehr als 25 Jahren steht die Marke Heliotron® für erstklassige Qualitätsprodukte, welche unter dem Namen FlexiLight® in über 25 Länder an...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 10 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenberater für unsere Nachtschicht. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die professionelle Annahme von Telefonanrufen kümmern und unsere Kunden mit höchster Qualität betreuen.Ihre AufgabenProfessionelle Annahme von Telefonanrufen und Bearbeitung der AnliegenInformationsweiterleitung und administrative...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 10 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenberater für unsere Nachtschicht. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die professionelle Annahme von Telefonanrufen kümmern und unsere Kunden mit höchster Qualität betreuen.Ihre AufgabenProfessionelle Annahme von Telefonanrufen und Bearbeitung der AnliegenInformationsweiterleitung und administrative...

  • Ausbildung zum Verkaufsmitarbeiter im Einzelhandel

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland BRAUN Möbel-Center Vollzeit

    BRAUN Möbel-Center ist ein dynamisches und wachsendes Familienunternehmen mit einer langen Tradition im Möbelhandel. Mit über 1200 Mitarbeitern und 10 modernen Einrichtungshäusern in ganz Baden-Württemberg und im Saarland, bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Auszubildende.Als Unternehmen mit einer starken Präsenz im Markt, wissen wir, dass...

  • Ausbildung zum Verkaufsmitarbeiter im Einzelhandel

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland BRAUN Möbel-Center Vollzeit

    BRAUN Möbel-Center ist ein dynamisches und wachsendes Familienunternehmen mit einer langen Tradition im Möbelhandel. Mit über 1200 Mitarbeitern und 10 modernen Einrichtungshäusern in ganz Baden-Württemberg und im Saarland, bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Auszubildende.Als Unternehmen mit einer starken Präsenz im Markt, wissen wir, dass...

  • Berufsausbildung im Einzelhandel

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland BRAUN Möbel-Center Vollzeit

    BRAUN Möbel-Center ist ein dynamisches und wachsendes Familienunternehmen mit einer langen Tradition im Möbelhandel. Mit über 1200 Mitarbeitern und 10 modernen Einrichtungshäusern in ganz Baden-Württemberg und im Saarland, bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Auszubildende.Als Unternehmen mit einer starken Präsenz im Markt, wissen wir, dass...

  • Berufsausbildung im Einzelhandel

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland BRAUN Möbel-Center Vollzeit

    BRAUN Möbel-Center ist ein dynamisches und wachsendes Familienunternehmen mit einer langen Tradition im Möbelhandel. Mit über 1200 Mitarbeitern und 10 modernen Einrichtungshäusern in ganz Baden-Württemberg und im Saarland, bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Auszubildende.Als Unternehmen mit einer starken Präsenz im Markt, wissen wir, dass...

  • SAP-Key-User & Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Unbefristete Direkteinstellung beim Kunden

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland OC Recruitment GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen für unseren Kunden im Raum Freiburg am Breisgau einen qualifizierten SAP Key User und Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung (keine Überlassung) zum Kunden in Festanstellung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalyse der Geschäftsprozesse im Customer Service zur optimalen Einbringung in das SAP S4Hana...

  • SAP-Key-User & Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Unbefristete Direkteinstellung beim Kunden

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland OC Recruitment GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen für unseren Kunden im Raum Freiburg am Breisgau einen qualifizierten SAP Key User und Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung (keine Überlassung) zum Kunden in Festanstellung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnalyse der Geschäftsprozesse im Customer Service zur optimalen Einbringung in das SAP S4Hana...

  • Netzwerkadministrator für Kunden

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenIT GmbH Vollzeit

    Unser Anspruch als badenIT GmbH ist es, den besten Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein. Wir glauben, dass dies nur durch die Zusammenarbeit mit kompetenten und engagierten Mitarbeitern möglich ist.Wir suchen einen Netzwerkadministrator für Kunden, der unsere Ziele unterstützt.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**Die Verwaltung...

  • Netzwerkadministrator für Kunden

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenIT GmbH Vollzeit

    Unser Anspruch als badenIT GmbH ist es, den besten Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein. Wir glauben, dass dies nur durch die Zusammenarbeit mit kompetenten und engagierten Mitarbeitern möglich ist.Wir suchen einen Netzwerkadministrator für Kunden, der unsere Ziele unterstützt.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**Die Verwaltung...

  • Netzwerkadministrator für Kunden

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenIT GmbH Vollzeit

    Unser Anspruch als badenIT GmbH ist es, den besten Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein. Wir glauben, dass dies nur durch die Zusammenarbeit mit kompetenten und engagierten Mitarbeitern möglich ist.Wir suchen einen Netzwerkadministrator für Kunden, der unsere Ziele unterstützt.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**Die Verwaltung...

  • Netzwerkadministrator für Kunden

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenIT GmbH Vollzeit

    Unser Anspruch als badenIT GmbH ist es, den besten Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein. Wir glauben, dass dies nur durch die Zusammenarbeit mit kompetenten und engagierten Mitarbeitern möglich ist.Wir suchen einen Netzwerkadministrator für Kunden, der unsere Ziele unterstützt.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**Die Verwaltung...

  • Netzwerkadministrator für Kunden

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenIT GmbH Vollzeit

    badenIT GmbH strebt danach, der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein.Um diesen Anspruch erfüllen zu können, setzen wir auf kompetente und engagierte Mitarbeiter. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Network Administrator (m/w/d).In dieser Position bist du verantwortlich für die Verwaltung und den...

  • Möbellogistikmitarbeiter (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland BRAUN Möbel-Center Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten einen abwechslungsreichen und interessanten Arbeitsplatz in einem erfolgreichem, familiengeführten Unternehmen mit gutem Betriebsklima.Ihr ProfilLagererfahrung und Fachkenntnisse in der Möbelbranche sind von VorteilStaplerschein ist erforderlichAbgeschlossene Schreinerausbildung sowie Erfahrung mit Küchen- und Möbelmontagen wären...