Fachangestellte/-r (W/m/d) Im Kundenservice

vor 2 Monaten


Regensburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld
Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den Lebensunterhalt ihrer Kinder zu sichern. Sie haben Lust, als Teil eines Teams unsere Familienkasse von Morgen zu unterstützen? Es erwarten Sie spannende Aufgabenfelder, bringen Sie Ihr Know-how und Ihre Persönlichkeit ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung als Fachangestellte/-r im Kundenservice Familienleistungen in der Bundesagentur für Arbeit.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen Veränderungsmeldungen entgegen und geben Unterlagen wie z.B. Anträge für Kindergeld und Kinderzuschlag aus. Sie klären allgemeine Anliegen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad im Bereich des Kindergelds und des Kinderzuschlags. Ihr Aufgabenbereich umfasst die qualifizierte Entgegennahme von Kindergeld
- und Kinderzuschlagsanträgen. Sie unterstützen Kundinnen und Kunden bei der Datenselbsteingabe und bei den Self-Services (Präsenzbetreuung). Sie agieren als erster Ansprechpartner für Ratsuchende bei allgemeinen Fragen zu den Leistungen der Familienkasse sowie zu weiteren familienpolitischen Leistungen.
- Sie übernehmen die anliegensbezogene Steuerung der Kunden.

Sie bringen als Voraussetzung mit eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht) alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind.Außerdem legen wir Wert aufeine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland eine gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise Idealerweise bringen Sie noch mit Grundkenntnisse der Leistungsarten, Verfahren und Rechtsgebiete rund um das Thema Kindergeld
- hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft

Wir bieten Ihnen
eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Die ausgeschriebene Stelle ist ab demnächst befristet bis 31.08.2026 in Vollzeit zu besetzen. Der Arbeitsort ist Deggendorf.
Es handelt sich um eine Befristung mit Sachgrund (Vertretung) gemäß -14 Abs. 1 TzBfG.

Auf die ausgeschriebene Vollzeitstelle können sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte bewerben.

Für Ihre Bewerbung nutzen Sie bitte ausschließlich unser Onlinekarriereportal (KEINE E-Mail-Bewerbung). Bitte laden Sie die Bewerbungsunterlagen möglichst in einer PDF-Datei in Ihrem Bewerbungsportal hoch. Achten Sie bitte zudem darauf, dass Ihre Bewerbung den aktuellen Standards entspricht und vollständig eingereicht wird (Lebenslauf, Ausbildungsnachweis (IHK-Urkunde/Universitätsurkunde), ALLE Arbeitszeugnisse vorheriger Tätigkeiten und ggf. Schwerbehindertenausweis/Gleichstellungsbescheid).

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Auswahlverfahren grundsätzlich 8 bis 10 Wochen andauern kann. Die Kommunikation erfolgt über Nachrichten im Karriereportal. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche El



  • Regensburg, Bayern, Deutschland Rechtsanwälte Dr. Rauscher & Partner Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Rechtsanwaltsfachangestellte/n (m/w/d) für unsere Kanzlei in Regensburg. Als Fachangestellte/r im Arbeitsrecht und im Zivilrecht werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Rechtsanwälte bei der Beratung und Vertretung von Unternehmen und Privatpersonen.Als Fachangestellte/r im Arbeitsrecht werden Sie sich mit den...


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  • Regensburg, Bayern, Deutschland Agentur für Arbeit Regensburg Vollzeit

    Fachangestellte/-r (w/m/d) für ArbeitsmarktdienstleistungenWir suchen eine/n Fachangestellte/-n (w/m/d) für Arbeitsmarktdienstleistungen, um unsere Kunden zu unterstützen und zu beraten. Als Fachangestellte/-r (w/m/d) bist du Teil unseres Teams und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Ziele zu erreichen.Deine Aufgaben:Anfragen wie z.B. zur...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Agentur für Arbeit Regensburg Vollzeit

    Fachangestellte/-r (w/m/d) für ArbeitsmarktdienstleistungenWir suchen eine/n Fachangestellte/-n (w/m/d) für Arbeitsmarktdienstleistungen, um unsere Kunden zu unterstützen und zu beraten. Als Fachangestellte/-r (w/m/d) bist du Teil unseres Teams und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Ziele zu erreichen.Deine Aufgaben:Anfragen wie z.B. zur...


  • Regensburg, Deutschland ForumHNO Dres. FuhrmannHakeKoch Vollzeit

    Das Forum HNO (Dres. Fuhrmann/Hake/Koch) ist eine renommierte HNO/Phoniatrie Gemeinschaftspraxis, die für ihre exzellente medizinische Versorgung und patientenorientierte Betreuung bekannt ist. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir eine:n Medizinische:n Fachangestellte:n oder Quereinsteiger (mit mittlerer Reife oder höher), der/die mit...


  • Regensburg, Deutschland ForumHNO Dres. FuhrmannHakeKoch Vollzeit

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  • Regensburg, Deutschland Dr. Knut Bär - Orthopäde, Chirurg, Unfallchirurg Vollzeit

    **Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA) (m/w/d)** für unsere orthopädische Praxis in **Regensburg** Werde Teil unseres Teams! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Medizinische/n Fachangestellte/n, **MFA (m/w/d)** in **Vollzeit (30 - 32 Std. / Woche)**. In unserer Praxis legen wir großen Wert auf eine ganzheitliche Sicht des Menschen und...


  • Regensburg, Deutschland Kinderarztpraxis Dr. Eichhorn Vollzeit

    **medizinische(r) Fachangestellte(r) MFA (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit** **sehr gerne auch WiedereinsteigerInnen** Unsere Kinderarztpraxis mit Schwerpunkt Asthma in Regensburg sucht eine engagierte medizinische Fachangestellte (m/w/d), die unser bestehendes Team aus Teil - und Vollzeitkräften verschiedenen Alters tatkräftig unterstützt. **Ihre...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Rechtsanwälte Dr. Rauscher & Partner Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine Rechtsanwaltsfachangestellte/r (m/w/d) für unsere Kanzlei in Regensburg. Als Fachangestellte/r im Arbeitsrecht werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Rechtsanwälte bei der Beratung und Vertretung von Unternehmen und Privatpersonen.VerantwortungsbereichSchreiben nach DiktatAktenverwaltung und...


  • Regensburg, Deutschland Kinderarztpraxis Dr. Eichhorn Vollzeit

    **medizinische(r) Fachangestellte(r) MFA (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit** **sehr gerne auch WiedereinsteigerInnen** Für unsere Kinderarztpraxis mit Schwerpunkt Asthma in Regensburg suchen wir eine zusätzliche Medizinische Fachangestellte (m/w/d), die uns in Vollzeit oder Teilzeit (nicht nur vormittags) tatkräftig unterstützt. Wir sind ein fröhliches,...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Klinikum St. Elisabeth Vollzeit

    Wir suchen in Teilzeit eine/einen Medizinische/-r Fachangestellte/-r für den Bereich OP-Logistik.Das Klinikum St. Elisabeth ist ein modernes Krankenhaus mit einer Vielzahl von Fachbereichen. Wir bieten eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem tollen Team.Als Medizinische/-r Fachangestellte/-r OP-Logistik sind Sie für die...


  • Regensburg, Deutschland Zentrum für Kinder- und Jugendgesundheit Regensburg Vollzeit

    **Wir suchen**: **MFA / Medizinische Fachangestellte(r)/(d)** **Arzthelfer(in)/(d)** **Kinderkrankenpfleger(in)/(d)** **sowie** **Auszubildende(r) Medizinische(r) Fachangestellte(r)/(d)**: **Das bringen Sie mit**: - Eine abgeschlossene Ausbildung - Idealerweise erste Berufserfahrung - Freundliches, hilfsbereites und patientenorientiertes Auftreten -...


  • Regensburg, Deutschland Klinikum St. Elisabeth Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Leitstellen/Ambulanzen in verschiedenen Fachbereichen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und Teilzeit mehrere Medizinische/r Fachangestellte/r Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann haben wir den richtigen  #HERZENSJOB  für Sie!  Das Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg...


  • Regensburg, Deutschland Lungenärzte im Gewerbepark Vollzeit

    **Wer wir sind**: Unsere langjährige Gemeinschaftspraxis befindet sich in zentraler Lage des Gewerbeparks in Regensburg. Zum Praxis-Team gehören die drei Lungenärzte Pahnke, Koller und Suchy - unterstützt von einem starken Team an medizinischen Fachangestellten und Auszubildenden. Seit mehreren Jahrzehnten ist es Kernkompetenz und Berufung der...


  • Regensburg, Deutschland Lungenärzte im Gewerbepark Vollzeit

    **Wer wir sind**: Unsere langjährige Gemeinschaftspraxis befindet sich in zentraler Lage des Gewerbeparks in Regensburg. Zum Praxis-Team gehören die drei Lungenärzte Pahnke, Koller und Suchy - unterstützt von einem starken Team an medizinischen Fachangestellten und Auszubildenden. Seit mehreren Jahrzehnten ist es Kernkompetenz und Berufung der...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Klinikum St. Elisabeth Vollzeit

    Wir suchen für unsere MVZ Urologie Filialpraxis Nittendorf und Parsberg eine/n Medizinische/n Fachangestellte/n.Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Als med. Fachangestellte/r des MVZ Urologie sind Sie Teil eines hoch motivierten Teams und unterstützen unsere Ärztemannschaft an einem vielseitigen Arbeitsplatz.Ihr neuer Job...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg Vollzeit

    Medizinische Fachangestellte/r - Röntgenspezialist/inWir suchen eine/n Medizinische Fachangestellte/r mit Röntgenschein für unser Institut für Radiologie, Neuroradiologie und Nuklearmedizin.Als Röntgenspezialist/in werden Sie an der gesamten konventionellen Röntgendiagnostik einschließlich pädiatrischer Radiologie, CT, MRT, Angiographie sowie der...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg Vollzeit

    StellenanzeigeMedizinische Fachangestellte/rWir suchen eine motivierte und engagierte Medizinische Fachangestellte/r, die sich für eine Herausforderung in unserem Krankenhaus begeistern kann.Ihre Aufgaben:Die Sprechstundenorganisation und -durchführungDie praktischen Tätigkeiten nach Arztanweisung, wie Blutentnahme, EKG und VerbändeDie Assistenz bei...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Klinikum St. Elisabeth Vollzeit

    Ihr ProfilAbgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/rKenntnisse in der Sprechstundenorganisation und EDV-AnwendungVerantwortungsbewusstsein und EngagementKommunikationsfähigkeit und TeamfähigkeitIdentifikation mit den Zielsetzungen eines christlichen KrankenhausesWir bieten IhnenInteressante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem...