Customer Service Expert

vor 1 Woche

Ladenburg, Deutschland ICL Group Vollzeit

**Customer Service Expert (m/w/d)**:
Am Standort Ladenburg; unbefristet in Vollzeit

Die ICL Gruppe ist ein globaler, führender Hersteller von Produkten auf mineralischer Basis. Das Unternehmen entwickelt und produziert nachhaltige Lösungen für die Lebensmittel-, Landwirtschafts
- und Industriemärkte mit Fokus auf Forschung & Entwicklung und technologische Innovation. ICL beschäftigt aktuell rund 12.000 Mitarbeitende, davon über 1.000 in Deutschland und Österreich und erwirtschaftete im Jahr 2023 weltweit einen Umsatz von ca. 7,5 Mrd. USD. Am Standort BK Giulini GmbH in Ladenburg arbeiten etwa 500 Mitarbeitende in der Entwicklung, der Produktion und dem Vertrieb von Additiven für die Lacke/Farben-, Bau-, Kosmetik
- und Nahrungsmittelindustrie.

**Ihre Aufgaben**
- Kundenservice: vom Auftragseingang bis zur Auftragserfüllung für einen regional zugewiesenen Kundenstamm
- Erster Ansprechpartner für Kunden zu allen Informationsanfragen
- Überwachung von Kundenaufträgen, Zahlungseingängen und offenen Posten der Kunden
- Täglicher Austausch mit unterschiedlichen internen Abteilungen, um eine optimale Abwicklung der Kundenaufträge, der Kundenanfragen und -anforderungen zu gewährleisten
- Kundenstammpflege, Reklamationsmanagement
- Sehr enge und proaktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zu allen kundenbezogenen Fragestellungen
- Unterstützung bei Kunden
- und SOX-Audits

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in kundenorientierter Tätigkeit möglichst im B2B-Bereich
- Kenntnisse in Exportrichtlinien von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache wie z. B. Französisch von Vorteil
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Hohe Dienstleistungsmentalität
- Interkulturelle Kompetenz
- Lösungsorientiert
- Bereitschaft für gelegentliche Besuche bei Kunden und von Messen

**Was Sie erwartet**
- Attraktive Vergütung: Profitieren Sie von der attraktiven Vergütung des Chemietarifs, ergänzt durch zahlreiche Extras und hervorragende Sozialleistungen.
- Flexibilität: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel und Nutzen Sie die Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unser vielfältiges Qualifikations
- und Bildungsangebot für Ihre kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Offene Kommunikation: Arbeiten Sie in einer Kultur der Transparenz und offenen Kommunikation.
- Internationales Team: Freuen Sie sich auf die Zusammenarbeit mit einem engagierten, dynamischen und internationalen Team.

Sind Sie bereit für diese spannende Aufgabe?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins - ausschließlich über unser Karriereportal

Bei Fragen steht Ihnen Arya Hauk, Personalreferentin gerne zur Verfügung.

  • Customer Service Expert

    vor 2 Monaten

    Ladenburg, Deutschland ICL Group Vollzeit

    Standort Ladenburg; unbefristet in Vollzeit Die ICL Gruppe ist ein globaler, führender Hersteller von Produkten auf mineralischer Basis. Das Unternehmen entwickelt und produziert nachhaltige Lösungen für die Lebensmittel-, Landwirtschafts - und Industriemärkte mit Fokus auf Forschung & Entwicklung und technologische Innovation. ICL beschäftigt aktuell...

  • Customer Service Logistik

    vor 19 Stunden

    Ladenburg, Deutschland neska Schiffahrts-und Speditionskontor Vollzeit

    Der Geschäftsbereich HGK Logistics and Intermodal bündelt seit Anfang 2021 die Logistik - und Umschlagsaktivitäten der HGK Gruppe. Je nach Standort oder Geschäftsfeld kennen Sie uns vielleicht auch als neska, Pohl, uct, dbt, RRT, KCT, DCH oder CTS. Ein starker Verbund von insgesamt 13 Tochter - und Beteiligungsgesellschaften bietet an 17 Standorten...

  • Employee (M/F/d) Offering and Order Handling

    vor 5 Stunden

    Ladenburg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Employee (M/F/d) Offering and Order Handling**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Sachbearbeiter Disposition

    vor 6 Monaten

    Ladenburg, Deutschland ICL Group Vollzeit

    Als Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) verantworten Sie unter anderem die Abwicklung der Transporte. Als serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) haben Sie immer ein offenes Ohr für die Kunden und unsere Partner aus der Spedition. Klingt das spannend für Sie? Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Verstärkung für unser Team. **Ihre Aufgaben** -...

  • Kosmetik-Experte/in - Gesichtspflege und Visagismus

    vor 1 Monat

    Ladenburg, Baden-Württemberg, Deutschland 0002 Parfümerie Douglas Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung0002 Parfümerie Douglas Deutschland GmbH bietet eine Teilzeitstelle für 16 Monatsstunden an.Über das UnternehmenAls führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa inspiriert unser Unternehmen unsere Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben. Wir bieten ein breites Spektrum exklusiver Marken und eigenen Unternehmensmarken...

  • Verkaufsprofi in der Ausbildung

    Vor 7 Tagen

    Ladenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung und Co. KG Vollzeit

    UnternehmenNorma ist ein beliebter Lebensmittelhersteller mit einer langen Tradition. Unser Unternehmen steht für Qualität, Innovation und Service.MitarbeiterbedingungenWir bieten unseren Mitarbeitern faire Löhne und einen umfassenden Benefits-Paket. Darüber hinaus werden unsere Mitarbeiter in regelmäßigen Schulungen und Seminaren...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 19 Stunden

    Ladenburg, Deutschland neska Schiffahrts-und Speditionskontor Vollzeit

    Der Geschäftsbereich HGK Logistics and Intermodal bündelt seit Anfang 2021 die Logistik - und Umschlagsaktivitäten der HGK Gruppe. Je nach Standort oder Geschäftsfeld kennen Sie uns vielleicht auch als neska, Pohl, uct, dbt, RRT, KCT, DCH oder CTS. Ein starker Verbund von insgesamt 13 Tochter - und Beteiligungsgesellschaften bietet an 17 Standorten...

  • Sachbearbeiter Disposition

    vor 20 Stunden

    Ladenburg, Deutschland ICL Group Vollzeit

    Als Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) verantworten Sie unter anderem die Abwicklung der Transporte. Als serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) haben Sie immer ein offenes Ohr für die Kunden und unsere Partner aus der Spedition. Klingt das spannend für Sie? Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Verstärkung für unser Team.**Ihre Aufgaben** -...

  • Global Project Governance Specialist

    vor 4 Wochen

    Ladenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Jungbunzlauer Ladenburg GmbH Vollzeit

    Job OverviewJungbunzlauer Ladenburg GmbH, a leading manufacturer of high-quality ingredients, seeks an experienced Global Project Governance Specialist to join its team.About UsWe operate manufacturing plants in Austria, Canada, France, and Germany, serving the food, beverage, pharmaceutical, and cosmetic industries. Our lean structures, flat hierarchies,...