Kundenberater Sozialversicherung

vor 7 Monaten


Mannheim, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

Wir machen Kundenkontakte wertvoll Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media.

**Benefits**:

- 35,5 Stunden Woche- Betriebliche Altersvorsorge- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei- Vermögenswirksame Leistungen- Lebensarbeitszeitkonto- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket- Flexible Arbeitszeiten- Anteilig Home-Office- TK-Jobrad- ErläuterungenIhre Aufgaben
- Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten
- Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt (TK App) begleiten
- Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten

Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung
- Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
- Idealerweise Englischkenntnisse Level B2
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Spaß am Umgang mit digitalen Medien

Ihr Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr.

Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.

Ist das Interesse geweckt?

**Referenzcode: TK23265



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