Sachbearbeiter Issuing Hotline

**Stellendetails**
- **Ort**: Karlsruhe
- **Verfügbarkeit**: ab sofort
- **Option auf Übernahme**: ja
- **Vertragsart**: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme
- **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung
- **Arbeitszeit**: Vollzeit
- **Vergütung**: nach iGZ-DGB-Tarifvertrag

**Für wen suchen wir**:
Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe.

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen Finanzdienstleister mit dem Schwerpunkt bargeldloses Bezahlen.

**Das bringen Sie mit**:

- Als Sachbearbeiter (m/w/d) besitzen Sie bereits eine Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice ist wünschenswert
- Sie besitzen idealerweise gute Kenntnisse im Bereich Kreditkarten
- Sie sind äußerst Kunden
- und Serviceorientiert
- Sie zeigen ein herausragendes Kommunikationsgeschick
- Sie besitzen eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und haben eine selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

**Der Job**:

- Sie sind zuständig für die Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen der Genossenschaftsbanken zum Thema Kreditkarten
- Sie übernehmen die Erfassung und Pflege von Stammdaten
- Sie führen Plausibilitätsprüfungen sowie Änderungen von karteninhaberbezogenen Einstellungen durch
- Zahlungs
- und Autorisierungsrecherche in den Kreditkartensystemen gehört auch zu Ihrer Aufgabe
- Sie bieten teamübergreifende Unterstützung von Geschäftsvorfällen im Backoffice

**Vorteile**:

- attraktive Vergütung nach Absprache
- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh - wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze

**Kontaktinformationen**

Frau Jacqueline Heckel
Office Events P & B GmbH
Schwieberdinger Straße 44
71636 Ludwigsburg

Telefon: +49 7141 9730430
Fax: +49 7141 9730434