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Telefonagent (M/w/d) Im Medialen Kundenservice

vor 4 Wochen

Frankfurt Am Main, Deutschland Sparkasse Vollzeit

content

**KARRIERE BEI DER TAUNUS SPARKASSE: NAH BEI DE‘ LEUT‘.**:
Mitten im Rhein-Main-Gebiet befindet sich die Taunus Sparkasse, Ihr neuer Arbeitgeber. Unser rund **750-köpfiges Team **erwirtschaftete zuletzt eine Bilanzsumme von über **8 Milliarden Euro **. Aber was uns antreibt, sind die Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Kommunen unserer Region, die wir mit zuverlässigen Bankdienstleistungen versorgen. Außerdem sind wir ein starker Partner für Vereine sowie für soziale, kulturelle und sportliche Projekte. Kurz: Wir sind eine Bank, die ganz nah an den Menschen ist - eben „nah bei de‘ Leut‘“. Auch Sie werden das schnell merken.

Denn Ihre persönlichen Stärken fördern wir durch **stetige Weiterbildung **und **abwechslungsreiche Projekte **, Ihr Wohlbefinden durch unkompliziertes Miteinander, ausgeglichene **Work-Life-Balance **und die Gewissheit, bei einem sicheren, regionalen Marktführer zu arbeiten. Werden Sie

**Telefonagent (m/w/d) im medialen Kundenservice (m/w/d) - (Quereinstieg möglich)**:
in Voll-/Teilzeit / Standort Bad Homburg

**Aufgaben, die auf Ihr Können einzahlen**:

- In Ihrer neuen Rolle bearbeiten Sie die **Kundenanliegen **über verschiedene **Kommunikationskanäle **(Telefon, Video, E-Mail und im Chat)
- Mit unseren Dialoginseln haben Sie per **Videoberatung **Kontakt zu unseren Kunden
- Sie sind **Retter in der Not **und unterstützen unsere Kunden bei verschiedensten Fragestellungen
- Sie nehmen Wünsche oder Fragen unserer Kunden auf und leiten diese zielgerichtet an unsere Kundenberater/innen und Fachabteilungen weiter und/ oder vereinbaren Termine Sie bekommen eine Einführung in Themen wie Ratenkredit, Bausparen, Sachversicherungen, Karteneinsatz, Reisezahlungsmittel, Zahlungsverkehr und Kontomodelle - sodass Sie unseren Kunden bei den ersten Fragen direkt weiterhelfen können

**Qualifikationen, die uns begeistern**:

- Sie möchten die **erste Stimme **oder **das erste Gesicht **der Taunus Sparkasse im Kundenkontakt werden
- Sie stehen mitten im Leben und haben Lust, sich **beruflich zu verändern**:

- Sie haben Lust auf neue Themen und sind **motiviert **, diese zu lernen
- Sie sind in der Lage, sich zügig in neue Anwendungen einzuarbeiten und diese erfolgreich zu nutzen
- Sie arbeiten **selbständig **und zuverlässig
- Sie sind zeitliche **flexibel **(unsere Servicezeiten sind von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, die im Schichtmodus abgedeckt werden)
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ideal - aber keine Angst: auch als **Quereinsteiger **sind Sie bei uns richtig und herzlich willkommen

**Benefits, die Sie weiterbringen**:

- Gute Leistung soll sich lohnen. Daher erwartet Sie bei uns ein **attraktives Gehalt **nach **TVöD **sowie zusätzliche **Bonuszahlungen.**:

- Eine ausgewogene Work-Life-Balance. Bei uns können Sie sich auf eine **39h Woche **, aktuell **32 Tage Urlaub **sowie zusätzlich frei an Silvester und Heiligabend freuen.
- Rundum gut versorgt. Ein nahegelegener **Kita-Betreuungsplatz **für Ihren Nachwuchs ermöglicht Ihnen Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen.
- Gut zu erreichen. Wir liegen **zentral in Bad Homburg **und bieten Ihnen **subventionierte Parkplätze **, damit Sie uns sorgenfrei erreichen können.
- Für später Vorsorgen. Bei uns profitieren Sie von **vermögenswirksamen Leistungen **und wir stehen Ihnen bei Fragen zu den verschiedenen Anlagemöglichkeiten stets zur Seite.
- Wir richten uns nach Ihnen. Bei uns erwarten Sie **flexible Arbeitszeiten **und die Möglichkeit zum **mobilen Arbeiten.**:

- Attraktive Räumlichkeiten. Bei uns dürfen Sie sich auf **moderne **Arbeitsplätze **mit höhenverstellbaren Schreibtischen freuen.
- Bringen Sie sich ein. Wir bieten Ihnen viel **Freiraum für eigene Ideen **und unterstützen Sie bei der **fachlichen Weiterentwicklung.**:

- Die Gesundheit ist das höchste Gut **. **Daher steht Ihnen bei medizinischen Fragen unser **Betriebsarzt **mit Rat und Tat zur Seite.
- Aktiv bleiben. Wir unterstützen Sie bei Ihren sportlichen Vorhaben durch vergünstigte **Sportangebote **, tolle **Mitarbeiter-Rabatte **sowie der Möglichkeit ein **Job-Rad **zu leasen.

**Klingt das unterm Strich ganz nach Ihnen?**:
Dann bewerben Sie sich einfach. Wir sichten Ihre Bewerbungsunterlagen und laden Sie im positiven Fall direkt zu einem **ersten Vorstellungsgespräch **ein. Sofern dieses positiv verläuft, erwartet Sie **zweites Gespräch **auf unserem Campus in Bad Homburg. Wenn alles passt, dürfen Sie sich anschließend bereits über unsere **Zusage **freuen.

**Das ist Ihre Ansprechpartnerin**:
Antonia Schnell

Taunus Sparkasse

Personalmanagement

Telefon: 06172 270 72762

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