Techn. Sachbearbeiter Kundendienst

**IHRE AUFGABEN**:

- Beurteilung und Bearbeitung von Reklamationen
- Datenerfassung und nachvollziehbare Dokumentation im Servicemodul unseres ERP Systems
- Ansprechpartner für Lieferanten, Kunden sowie internen Schnittstellen (Fertigung, Verkauf Handel, Objektabteilung, Kundendienstmonteure)
- Enge Zusammenarbeit mit der Fertigung und dem Qualitätsmanagement zur Mängelreduktion
- Sicherung künftiger Qualitätsstandards
- Ursachenanalyse und ggfls. Optimierung der internen Abläufe

**IHR PROFIL**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Tischler, Schreiner, Glaser, Metallbauer oder vergleichbar
- Kaufmännisches Grundverständnis
- Erfahrungen aus der Fensterbranche wünschenswert
- Kommunikationsstark und kundenorientiert
- Teamfähig, zuverlässig und belastbar
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

**WAS WIR BIETEN**:

- Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
- Intensive Einarbeitung in unser umfangreiches Produktportfolio, bestehende
- Strukturen sowie in unser ERP-System
- Leistungsgerechte Vergütung
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksamen Leistung
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- Home-Office-Regelung, auch außerhalb der gesetzlichen Bestimmungen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Familienunternehmen mit langfristiger Perspektive und Aufstiegsmöglichkeiten
- Einkaufsmöglichkeiten im ortsnahen Bekleidungsgroßhandel
- Firmen-Events
- **Standort**: Burbach
- **Typ**: Vollzeit
- Ansprechpartner:

- **Frau Evelyn Winkel