Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit First Level Support - Straelen - ITB-GmbH

  • First Level Support

    vor 3 Monaten

    Straelen, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **ITB - das sind wir!** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der...

  • First Level Support

    vor 4 Monaten

    Straelen, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **Wir sind ITB!** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Augenhöhe, mit Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch in Allem, was wir...

  • Mitarbeiter Im First Level Support

    vor 3 Monaten

    Straelen, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **ITB - das sind wir!** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der...

  • Pharmaceutical Administrative Assistant

    vor 1 Monat

    Straelen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adler-Apotheke Straelen Vollzeit

    Adler-Apotheke Straelen is seeking a committed pharmaceutical administrative assistant to enhance our team.If you are enthusiastic about delivering outstanding customer support and fostering a collaborative work environment, we would love to connect with you.Key ResponsibilitiesSupport pharmacists at the service counter and oversee inventory management and...

  • Mitarbeiter Im Bereich E-commerce, Webshop Und

    vor 4 Monaten

    Straelen, Deutschland Landgard Vollzeit

    Beschreibung Für unseren Standort in Straelen-Herongen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Mitarbeiter im Bereich E-Commerce, Webshop und Warenwirtschaft (m/w/d): Ihre Aufgaben - Customizing des bestehenden Warenwirtschaftssystems - Betreuung und Weiterentwicklung der B2B-Webshops - Problemanalyse und -behebung im Rahmen eines...

  • Sales Associate with Representation Function

    vor 3 Wochen

    Straelen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    About PENNYPENNY is a leading retail company that operates over 2,000 stores across Germany, employing over 30,000 people. As a part of the REWE Group, we prioritize a safe and fair work environment, allowing our employees to grow professionally and personally.Job ResponsibilitiesAssist the store manager in daily operations, ensuring seamless store...

  • Sales Associate with Representation Function

    vor 3 Wochen

    Straelen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    About PENNYPENNY is a leading retail company that operates over 2,000 stores across Germany, employing over 30,000 people. As a part of the REWE Group, we prioritize a safe and fair work environment, allowing our employees to grow professionally and personally.Job ResponsibilitiesAssist the store manager in daily operations, ensuring seamless store...

  • Sales Associate/Checkout Clerk

    vor 3 Wochen

    Straelen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Unlock Your Potential at PENNYContribute to a seamless shopping experience by working collaboratively with your team to maintain a well-stocked and organized store environment.Provide exceptional customer service at the checkout and throughout the store, ensuring a positive experience for every customer.Ensure product quality and freshness by maintaining...

First Level Support

vor 4 Monaten

Straelen, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

**ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich.

Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Du kannst diese mit Deinem Know-How und Charme eigenständig lösen.

**Deine Aufgaben**:

- Klassifizierung von Kundenanfragen und selbstständige Einordnung des Problems
- Eigenständige Lösung des Problems oder Weiterleitung an den „Second Level“
- Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Dokumentation der Kundensysteme
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachabteilungen

**Dein Profil**:

- Eine fachbezogene, abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik) mit entsprechender Praxiserfahrung
- Fundierte Erfahrung / Kenntnisse im Windows-Umfeld (Server & Clients) sowie wünschenswert im ERP- und Webshop-Bereich (SAP, Magento, TradePro, etc.)
- Sicherer Umgang mit MS-Office, SQL-Servern und Windows Clients / Server
- Bonuspunkte gibt es für Kenntnisse im Bereich XML und im Scripting (Powershell / SQL)
- Folgende Soft-Skills: Sympathisches Auftreten und Kommunikation; Problemlöser-Mentalität sowie technisches Verständnis - Dazu gute Englischkenntnisse

**Was wir Dir bieten**:

- **Gestaltungsspielraum**: Mitgestaltung der Prozesse, effiziente Entscheidungswege, Eigenverantwortung
- **Top Standort**: Modernster Arbeitsplatz, lichtdurchflutetes Gebäude umgeben von einem Naturschutzgebiet, in 5 Minuten auf der A57 und A42
- **Optimale Work-Life Balance**: Montag + frei wählbaren Tag als Präsenztag vor Ort zum Team-Building, flexible Startzeit zwischen 7:00 und 9:00. Drei frei einteilbare Tage mobiles Arbeiten, flexible Startzeit zwischen 7:00 und 10:00, Überstundenreglung
- **Mitarbeitervorteile**:Lease z.B. Dein Fahrrad kostengünstig; Wir übernehmen die Versicherung
- **Zwischenmenschlichkeit**:Offene Feedbackkultur, kooperatives Miteinander, Duz-Kultur, „Jeder kennt jeden“
- **Weiterentwicklung**: Weiterbildung, Schulungen und Coachings bringen Dich persönlich weiter
- **Neben der Arbeit**: Teamevents, Weihnachtsfeiern, Sommerfeste

**Unser schneller Bewerbungsprozess: 2&5**:
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (ein Anschreiben ist nicht zwingend erforderlich).

Innerhalb von zwei Werktagen nach Bewerbungseingang erhältst Du eine Antwort auf Deine Bewerbung und innerhalb von fünf Werktagen bieten wir Dir bei einer positiven Antwort das erste Gespräch an.

Wir sind stolz auf das, was wir tun - **bist Du dabei?**

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 47638 Straelen