Fachassistent/-in (W/m/d) Eingangszone Im Jobcenter

vor 5 Monaten

Hof, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Als Fachassistent/-in (w/m/d) Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs
- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick. Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus. Sie erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren. Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen). Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
-Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung).

Sie bringen als Voraussetzung mit

eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)

alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf

eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland

IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten

Kundenorientierung und Servicebereitschaft

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten

Idealerweise bringen Sie noch mit
- ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

vielfältige Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmaßnahmen

Möglichkeit der Mobilarbeit sowie attraktive Teilzeitmodelle

ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr

eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung

Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung - bei uns zählt der Mensch.

ABER vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit

Die ausgeschriebene Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet zu besetzen.

Die ausgeschriebene Vollzeitstelle (39 Stunden/Woche) ist grundsätzlich auch teilzeitfähig. Während der umfassenden Einarbeitung ist ggf. der Besuch von Fortbildungen bzw. Seminaren in Vollzeit, auch überregional, erforderlich.

Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Bitte fügen Sie Ihren Unterlagen Ihren Schwerbehindertenausweis bzw. Gleichstellungsbescheid bei.

Für fachliche Fragen können Sie sich gerne an Frau Friedrich (09281) - 7396 818 wenden. Bei technischen Problemen hilft Ihnen unsere Hotline: 0800 - 455 55 01 (gebührenfrei).

Bitte laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format und idealerweise als ein Dokument mit insgesamt maximal 10 MB hoch.

Falls zutreffend:

- Nachweis über in Deutschland anerkannten, ausländischen Bildungsabschluss
- Aufenthaltsgenehmigung mit Arbeitserlaubnis

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Auswahlverfahren grundsätzlich 6-8 Wochen andauern kann. Die Kommunikation erfolgt über Nachrichten im Karriereportal. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis

Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Vorstellungsgespräche entweder persönlich oder per Skype for Business geführt werden.

Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie

  • Amtliche Fachassistenten

    vor 5 Monaten

    Hof, Deutschland Stadt Hof Vollzeit

    **Amtliche Fachassistenten (m/w/d) für Samstagsdienste am Fleischzentrum Hof**: Die kreisfreie Stadt Hof mit über 48.000 Einwohnerinnen und Einwohnern liegt „in Bayern ganz oben“ zwischen Fichtelgebirge, Frankenwald und Vogtland. Sie ist ein Genussort und bietet Lebensqualität durch erstklassige Kultur-, Bildungs - und Freizeitangebote. Kurze Wege in...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Wir suchen **Kundenberater (m/w/d) - gerne auch als Quereinsteiger!** **Du bist** - kommunikativ - aufgeschlossen - motiviert - teamfähig? Großartig! **Du bringst alles mit was du brauchst! **Den Rest lernst Du von uns. **Wir bieten Dir**: - eine ausführliche Einarbeitung - erstklassige Aufstiegschancen - ein attraktives Gehaltspaket - großartigen...

  • Verkäufer (M/w/d) Gerne Auch Als Quereinsteiger

    vor 5 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Du kannst jetzt auch ohne Ausbildung mit deiner Karriere bei uns starten! **Gerade Quereinsteiger aus anderen Branchen (auch ohne Ausbildung) und Berufseinsteiger haben jetzt bei uns tolle Möglichkeiten, in Hof so richtig durchzustarten.** Wir suchen Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung. **Verkäufer sind bei uns** - Verantwortlich für...

  • Kundenberater / Quereinsteiger (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Wir suchen **Kundenberater (m/w/d) - gerne auch als Quereinsteiger!** **Du bist** - kommunikativ - aufgeschlossen - motiviert - teamfähig? Großartig! **Du bringst alles mit was du brauchst! **Den Rest lernst Du von uns. **Wir bieten Dir**: - eine ausführliche Einarbeitung - erstklassige Aufstiegschancen - ein attraktives Gehaltspaket - großartigen...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Du willst - Du kannst! Wir suchen Persönlichkeiten, keine perfekten Lebensläufe. **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, Deine Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du passt gut zu uns, wenn Du unsere Werte teilst**: - Positive Ausstrahlung ist wichtiger als ein perfekter Lebenslauf -...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Du willst - Du kannst! Wir suchen Persönlichkeiten, keine perfekten Lebensläufe. **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, Deine Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du passt gut zu uns, wenn Du unsere Werte teilst**: - Positive Ausstrahlung ist wichtiger als ein perfekter Lebenslauf -...

  • Kundenberater (M/w/d) in Hof

    vor 5 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt 7 weitere Kundenbetreuer/ Kundenberater (m/w/d) in Hof. (Keine Call-Center Tätigkeit) Ihre Aufgaben: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und -bearbeitung - Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank Wir bieten: - junges und dynamisches...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Du willst - Du kannst! Wir suchen Persönlichkeiten, keine perfekten Lebensläufe. **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du passt gut zu uns, wenn Du unsere Werte teilst**: - Positive Ausstrahlung ist wichtiger als ein perfekter Lebenslauf -...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Du willst - Du kannst! Wir suchen Persönlichkeiten, keine perfekten Lebensläufe. **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du passt gut zu uns, wenn Du unsere Werte teilst**: - Positive Ausstrahlung ist wichtiger als ein perfekter Lebenslauf -...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Vollständige Stellenbeschreibung Du willst - Du kannst! Wir suchen Persönlichkeiten, keine perfekten Lebensläufe. **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du passt gut zu uns, wenn Du unsere Werte teilst**: - Positive Ausstrahlung ist wichtiger...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Du willst - Du kannst! Wir suchen Persönlichkeiten, keine perfekten Lebensläufe. Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Du passt gut zu uns, wenn Du unsere Werte teilst**: - Positive Ausstrahlung ist wichtiger als ein perfekter Lebenslauf -...

  • Verkäufer (M/w/d) Vollzeit/festanstellung Gerne

    vor 5 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Du kannst jetzt auch ohne Ausbildung mit deiner Karriere bei uns starten! **Gerade Quereinsteiger aus anderen Branchen (auch ohne Ausbildung) und Berufseinsteiger haben jetzt bei uns tolle Möglichkeiten, in Hof so richtig durchzustarten.** Wir suchen Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung. **Verkäufer sind bei uns** - Verantwortlich für...

  • Verkäufer (M/w/d) Vollzeit/festanstellung Gerne

    vor 6 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Du kannst jetzt auch ohne Ausbildung mit deiner Karriere bei uns starten! **Gerade Quereinsteiger aus anderen Branchen (auch ohne Ausbildung) und Berufseinsteiger haben jetzt bei uns tolle Möglichkeiten, in Hof so richtig durchzustarten.** Wir suchen Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung. **Verkäufer sind bei uns** - Verantwortlich für...

  • Verkäufer (M/w/d) Vollzeit/festanstellung Gerne

    vor 6 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Du kannst jetzt auch ohne Ausbildung mit deiner Karriere bei uns starten! **Gerade Quereinsteiger aus anderen Branchen (auch ohne Ausbildung) und Berufseinsteiger haben jetzt bei uns tolle Möglichkeiten, in Hof so richtig durchzustarten.** Wir suchen Verkäufer (m/w/d) - auch ohne Ausbildung. **Verkäufer sind bei uns** - Verantwortlich für...

  • Quereinsteiger Im Direktvertrieb

    vor 3 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    **Du suchst eine neue Herausforderung und willst deine Karriere vorantreiben?** Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir vereinen erfolgreiche Karrieren mit Spaß bei der Arbeit und Zusammenhalt im Team. Wir suchen echte Teamplayer, die bei uns ihr Potenzial entfalten können. Wir freuen uns auf dich! **Kundenberater/-in (w/m/d) Vollzeit in Hof...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Die **Deutsche Telekom** gehört mit rund 132 Millionen Mobilfunk-Kunden, 32 Millionen Festnetz - und mehr als 17 Millionen Breitbandanschlüssen zu den führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen weltweit. Sie bietet Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Festnetz/Breitband, Mobilfunk, Internet und Internet-TV für Privatkunden sowie...

  • Ausbildung als Kaufmann/-frau für Büromanagement

    vor 6 Monaten

    Hof, Deutschland M&M Militzer & Munch Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Die Militzer & Münch Gruppe setzt sich aus einer Vielzahl von internationalen Gesellschaften zusammen. In rund 30 Ländern ist Militzer & Münch mit eigenen Niederlassungen vertreten – in Europa, Nordafrika und Asien. Weltweit verfügt das Unternehmen zudem über Repräsentanten und Agentennetzwerke, um Kunden Speditions- und...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Quereinstieger/Berufsanfänger

    vor 4 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Du willst – Du kannst! Wir suchen Persönlichkeiten, keine perfekten Lebensläufe.Bewirb Dich direkt. Auch Berufs- und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.Du passt gut zu uns, wenn Du unsere Werte teilst:Positive Ausstrahlung ist wichtiger als ein perfekter LebenslaufKommunikation ist nur...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Quereinstieger/Berufsanfänger

    vor 6 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Du willst – Du kannst! Wir suchen Persönlichkeiten, keine perfekten Lebensläufe. Bewirb Dich direkt. Auch Berufs- und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. Du passt gut zu uns, wenn Du unsere Werte teilst: Positive Ausstrahlung ist wichtiger als ein perfekter Lebenslauf Kommunikation ist...

  • Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Quereinstieger/Berufsanfänger

    vor 6 Monaten

    Hof, Deutschland D Bell Vollzeit

    Du willst – Du kannst! Wir suchen Persönlichkeiten, keine perfekten Lebensläufe. Bewirb Dich direkt. Auch Berufs- und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. Du passt gut zu uns, wenn Du unsere Werte teilst: Positive Ausstrahlung ist wichtiger als ein perfekter Lebenslauf Kommunikation ist...