Teamleitlung (M/w/d) CRM & Loyalty Management

vor 6 Monaten


Hamburg, Deutschland Gebr. Heinemann SE & Co. KG Vollzeit

**Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job**
- Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen - ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 7.350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.- Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir eine oder einen**Teamleitlung (m/w/d) CRM & Loyalty Management**

Das ist deine Aufgabe
- Als Teamleitung CRM & Loyalty Management verantwortest du die strategische Führung und Weiterentwicklung der CRM Aktivitäten und des Loyalty Programms der Heinemann Gruppe mit dem Ziel den Umsatz pro Loyalty-Kunde zu steigern.
Hierbei wirst du insbesondere
- die zielgerichtete Planung, Konzeption und Umsetzungssteuerung aller Direktmarketingaktivitäten in Abstimmung mit dem übergreifenden Marketingplan end2end übernehmen
- interaktive, personalisierte und international ausrollbare CRM-Kampagnen konzipieren und in Zusammenarbeit mit deinem Team, Agenturen und anderen Marketingbereichen umsetzen
- die Planung, Konzeption und Koordination neuer kanalübergreifender, personalisierter und automatisierter Lifecycle-Kommunikation übernehmen und die Umsetzung sicherstellen
- relevante Kundensegmente zur zielgerichteten Kundenansprache definieren und Kommunikationsslots pro Kundensegment abstimmen
- die strategische Weiterentwicklung des Loyalty Programms (z.B. Benefits, Mechanismen) und den internationalen Roll out vorantreiben
- ein Team von bis zu 8 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen disziplinarisch und fachlich führen
- strategische Projekte leiten und bei größeren strategischen Projektinitiativen mitarbeiten

Das bringst du mit
- Erfolgreich absolviertes Studium mit Schwerpunkt Marketing/ Kommunikation/ CRM oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich B2C-CRM Marketing in einem größeren Handelsunternehmen oder in der FMCG Industrie; idealerweise bereits Verantwortung für die inhaltliche Leitung von interaktiven Kampagnenformaten
- Mehrjährige Führungserfahrung
- Ausgeprägtes strategisch-kreatives Denken und die Fähigkeit „out of the box“ zu denken
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsstärke
- Kenntnisse in CRM-Systemen sowie E-Mail-Marketingsystemen
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, findest dennoch, dass die Stelle genau zu dir passt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.Darauf kannst du dich außerdem freuen

**Attraktiver Personalrabatt**

**Flexible Arbeitszeiten**

**Zuschuss für öffentlicher Nahverkehr**

**Umfangreiches Weiterbildungsangebot**

**Betriebliche Altersvorsorge**

Dein Weg zu uns
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  • Team Leader

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland Heinemann Vollzeit

    For Hamburg Headquarters we are recruiting a**Team Leader (M/F/d) CRM & Loyalty Management** Your new job includes - As Team Leader CRM & Loyalty Management, you will be responsible for the strategic management and further development of the Heinemann Group's CRM activities and loyalty program with the aim of increasing sales per loyalty customer. - In...

  • CRM & Loyalty Lead

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Wir besetzen aktuell eine Stelle als CRM & Loyalty Lead bei einem führenden Handelskonzern. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ~ 10 Mitarbeitern und bist für die strategische Führung und Weiterentwicklung der CRM-Aktivitäten und des Loyalty-Programms verantwortlich. Du solltest für diese Rolle umfassende B2C-Marketingerfahrung im...

  • CRM & Loyalty Lead

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Wir besetzen aktuell eine Stelle als CRM & Loyalty Lead bei einem führenden Handelskonzern. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ~ 10 Mitarbeitern und bist für die strategische Führung und Weiterentwicklung der CRM-Aktivitäten und des Loyalty-Programms verantwortlich. Du solltest für diese Rolle umfassende B2C-Marketingerfahrung im...

  • Aemp Leitung

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    **AEMP Leitung (w/m/d)**: **ASKLEPIOS **Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen. -...


  • Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d) Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Hamburg ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit...

  • Projektmanagement Aemp

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    **Projektmanagement AEMP (w/m/d)**: **ASKLEPIOS **Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und...

  • Global Teamlead CRM

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Wir besetzen aktuell eine Stelle als Global Teamlead CRM bei einem global führenden Retail-Unternehmen. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ~ 10 Mitarbeitern und bist für die strategische Führung und Weiterentwicklung der CRM-Aktivitäten und des Loyalty-Programms verantwortlich. Du solltest für diese Rolle umfassende...


  • Hamburg, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Standort**: Hamburg S&you arbeitet mit einigen der Top-Arbeitgeber Deutschlands zusammen, und aktuell haben wir eine spannende Position als AEMP-Betriebsleitung (m/w/d) zu vergeben. **Aufgabenspektrum**: - Planung, Steuerung und Überwachung der Arbeitsabläufe im Bereich AEMP. - Sicherstellung einer effizienten und fehlerfreien Aufbereitung von...

  • Aemp Fachkraft

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland VAMED Vollzeit

    Hamburg- Vollzeit- 714**Ihre Benefits**: - Freundliches und teamorientiertes Betriebsklima und Mitarbeitenden-Events - Feste Ansprechperson bei der Einarbeitung und erfahrene Kolleg:innen - Individuelle Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere VAMED-Akademie - Mitwirkungs - und Gestaltungsspielraum - Sicherer Arbeitsplatz im Bereich des...


  • Hamburg, Deutschland H&M Group Vollzeit

    Job Description As a Customer & CRM Analyst for Region Central Europe , you will be responsible for analyzing customer data and support the CRM agenda, ensuring an effective utilization of CRM data to enhance customer relationships, improve customer experiences, and drive business growth. Your role involves overseeing data management and collaborating...

  • Aemp Fachkraft

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland VAMED Vollzeit

    VAMED ist ein führender Dienstleister im Gesundheitswesen. Wir planen, bauen und bewirtschaften Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland. Unsere Arbeit ist die Grundlage für den sicheren Betrieb der Technik in mehr als 440 Krankenhäusern. Unsere rund 2.800 Kolleg:innen leben eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung. - Wir freuen uns immer über...


  • Hamburg, Deutschland VAMED Vollzeit

    Hamburg- Vollzeit- 653**Ihre Benefits**: - Freundliches und teamorientiertes Betriebsklima und Mitarbeitenden-Events - Feste Ansprechperson bei der Einarbeitung und erfahrene Kolleg:innen - Individuelle Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere VAMED-Akademie - Mitwirkungs - und Gestaltungsspielraum - Sicherer Arbeitsplatz im Bereich des...


  • Hamburg, Deutschland Kath. Marienkrankenhaus GmbH Vollzeit

    Wir suchen zu Unterstützung des Teams unserer Aufbereitungseinheit Medizinprodukte (AEMP) Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Fachkraft für Medizinprodukteaufbereitung oder einen Sterilisationsassistenten mit Fachkundenachweis I oder II (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. Bei uns findest Du: - interessanter und vielseitiger Arbeitsplatz (Neu: daVinci...


  • Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Kund:Innenbeziehungen pflegen. Erkenntnisse sammeln.** Stellenbeschreibung Als **Werkstudent (m/w/d) im Campaign Management CRM****: - E-Mail & Push** unterstützt Du unser CRM Team bei der Erstellung von digitalen Kommunikationsmaßnahmen, E-Mail-Kampagnen, Mobile Push-Messages und Auswertungen. Du betreust die Kampagnen von...


  • Hamburg, Deutschland CTS EVENTIM Vollzeit

    Das erwartet Dich bei uns: Der Bereich Information Science verwandelt Daten in Informationen, Produkte und Services für unsere 100 Millionen Endkunden und Tausende von Partnern. Wir sind immer in Bewegung und stets auf der Suche nach der besten Lösung - für unsere Kunden wie für unsere eigenen Mitarbeiter. Du suchst ein offenes Team mit internationalem...


  • Hamburg, Deutschland Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind. **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Hamburg, Hannover oder München in unserem Team CRM Unterstützung als** **Referentin (m/w/d) CRM** **Sie sind bei uns verantwortlich für**: - Erfolgsmessung und Kontrolle von CRM-Kampagnen im Bereich B2B & B2C inkl. Ableitung von Handlungsempfehlungen - Sicherstellung eines...


  • Hamburg, Deutschland EG Group Vollzeit

    **EG Deutschland GmbH**: Die EG Group ist einer der weltweit größten unabhängigen Kraftstoff-, Shop und Food-to-go-Einzelhändler mit einem wachsenden Portfolio von derzeit rund 6.500 Standorten in acht Ländern Europas sowie in Nordamerika und Australien. In Deutschland betreibt die EG Group mit ihren deutschen Tochtergesellschaften seit Ende 2018 ein...


  • Hamburg, Deutschland ABOUT YOU Vollzeit

    Kund:Innenbeziehungen pflegen. Erkenntnisse sammeln.Du hast Lust, die Marketingkommunikation an Bestandskunden international über die großen CRM-Kanäle Email, Push, Print, In-App etc. mitzugestalten? Die Mischung aus sowohl datenbasiert und analytischem als auch kreativ und gestalterischem Arbeiten findest du spannend? Du denkst „mobile first“ und...


  • Hamburg, Deutschland freenet AG Vollzeit

    freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in...


  • Hamburg, Deutschland Fairmedics GmbH Vollzeit

    **Sterilgutassistenten / Sterilisationsassistent (m/w/d) aufgepasst! Wir suchen Superheld*innen des Gesundheitswesens in Berlin!** Du bist Sterilgut-Profi und magst es, neue Kollegen/*innen kennenzulernen? Du liebst es, Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Perfekt! Denn wir suchen Verstärkung für unser dynamisches Team in der aufregendsten Stadt...