Autohaus Disponent Als Customer-support-mitarbeiter

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland Kabema Consulting GmbH Vollzeit

_**Ihr neues Team**:_

Die Kabema Consulting GmbH ist eine Unternehmensberatung mit Schwerpunkt im Management Consulting, IT Consulting und Business Intelligence-Bereich. Zu unserem Kundenkreis zählen insbesondere größere mittelständische Unternehmen aus der Automobil-Branche. Mit über 45 Mitarbeitenden ist die Kabema Consulting GmbH an den Standorten in Berlin und Lahnstein vertreten.

Unsere Plattform SYNOP unterstützt Autohäuser durch automatische Dokumenttypenerkennung und -trennung von wiederkehrenden Dokumenten. Mit SYNOP werden sämtliche im Geschäftsprozess erzeugte Dokumente dem zugehörigen Vorgang zugeordnet. Weiterhin ermöglicht SYNOP unseren Kunden eine digitale Unterschriftslösung, sowohl für Geschäfte im Autohaus als auch in Fernabsatzgeschäften.
- **Ihre Aufgaben**:_
- Qualifizierter Ansprechpartner für Kundenwünsche und -herausforderungen mittels unseres Ticketsystems (Jira) und Telefon für unsere Software SYNOP im Service Desk (1st Level Support)
- Priorisierung, Klassifizierung, Bearbeitung sowie Dokumentation von Tickets im Ticketsystem des 1st Level Supports
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösung
- Klassifikation von Dokumenttypen (Service und Vertrieb)
- Anlegen und Anlernen von neuen Dokument-Typen (Frontend)
- Weiterleitung von technischen Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Abstimmung mit Kooperationspartnern
- Operative Unterstützung bei Rollouts
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse und -strukturen
- **Ihr Profil**:_
- Abgeschlossene kaufmännische und / oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Automobilhandel (Disposition, Verkaufs
- oder Serviceassistent) oder im Vertrieb ähnlicher Branchen wünschenswert
- Affinität zur Arbeit mit EDV-Systemen
- Hohe Kommunikationsbereitschaft und freundliches Auftreten
- Kenntnisse der Kernprozesse inkl. anfallender Dokumentation im Service und Verkauf im Autohaus wünschenswert
- Wirtschaftliches Denken und Handeln
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägtes selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen sowie positive Ausstrahlung
- **Wir bieten**:_
- Attraktive und faire Vergütung
- Keine Probezeit
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einer umfassenden IT-Ausstattung
- Mind. 31 Tage Urlaub / Jahr (30 Tage plus eigener Geburtstag) - wir sind familienfreundlich: Sie erhalten 1 Tag Urlaub zusätzlich für jedes nicht volljährige eigene Kind
- Einen ungebundenen Arbeitsort durch mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein gutes Betriebsklima in einem hochmotivierten Team
- Ein mittelständisches Unternehmen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Regelmäßige Teamevents
- Kostenlose Getränke vor Ort (Kaffee, Tee, Wasser )

Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Joana Tischer. Sie freut sich auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage



  • Berlin, Deutschland Michael Krohn Consulting Vollzeit

    Wir, Michael Krohn Consulting, sind die Nummer 1 der Headhunter oder Personalberater für den Automobilhandel im Norden. **Wir suchen im exklusiven Auftrag**: Fahrzeug-Disponent (m/w/d) Aufgaben - Annahme der Bestellung des Verkäufers und Bestellung der Neufahrzeuge - Abrufen der Neu - und Gebrauchtfahrzeuge sowie Organisation der Transporte -...


  • Berlin, Deutschland Autohaus Berolina GmbH Vollzeit

    Wir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovativer Pionier der Transformation unserer Branche und investieren in...


  • Berlin, Deutschland Autohaus Berolina GmbH Vollzeit

    **Wir sind die Berolina-Gruppe**: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovativer Pionier der Transformation unserer Branche und investieren in...


  • Berlin, Deutschland Autohaus Andreas Witt Vollzeit

    Serviceassistenz im Autohaus (m/w/d) Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte, kundenorientierte und zuverlässige Serviceassistenz für unser Autohaus. Als Serviceassistenz unterstützen Sie die Service-Mitarbeiter und Werkstattmeister an der Werkstattannahme in Voll-zeit/Teilzeit und sind maßgeblich für die reibungslose Organisation...

  • Disponent (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland KADEA Berlin GmbH Vollzeit

    Das KADEA gehört zu den größten Automobilanbietern in Berlin und ist an vier Standorten zu finden. Durch die enorme Modellvielfalt und hochmoderne Dienstleistungen bietet KADEA den Berlinern alles rund um das Thema "Automobile" unter einem Dach. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n - **DISPONENT (M/W/D)** **Ihre Aufgaben**: Als Disponent...

  • Disponent

    vor 4 Wochen


    Berlin/Brandenburg Metropolitan Region, Deutschland InterLine CLS Berlin GmbH Vollzeit

    DISPONENT / CUSTOMER SERVICE MITARBEITER M/W/Dzum nächstmöglichen Eintrittstermin Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Termin Verstärkung. Wir bieten Ihnen:·       einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit ·       ein gutes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege·       abwechslungsreiches Arbeiten in einem...

  • Disponent (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland KADEA Berlin GmbH Vollzeit

    Das KADEA gehört zu den größten Automobilanbietern in Berlin und ist an vier Standorten zu finden. Durch die enorme Modellvielfalt und hochmoderne Dienstleistungen bietet KADEA den Berlinern alles rund um das Thema "Automobile" unter einem Dach. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n - **DISPONENT (M/W/D)** **Ihre Aufgaben**: Als Disponent...


  • Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Serviceteam (m/w/d)** **Was bieten wir Dir** - marktkonforme Vergütung (ab 2.300 Euro je nach Qualifikation und Erfahrung) - gründliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben - selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten - moderne...


  • Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Job Details: **Professioneller Service hebt sich ab: Für die Kundenbetreuung namhafter Autohäuser suchen wir Telefonische Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin. Werden Sie Teil unseres Teams - wir freuen uns auch auf Bewerbungen von Quereinsteigern.** **Ihr Aufgabengebiet**: - Sie sind am Telefon Repräsentant renommierter Autohäuser für deren Kunden - Sie...


  • Berlin, Deutschland Interline CLS Berlin GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen: einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit ein gutes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege abwechslungsreiches Arbeiten in einem internationalen Umfeld die Möglichkeit Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten einzubringen und zu erweitern Aufgaben Sie verantworten: die umfassende Kundenbetreuung und –beratung inkl....


  • Berlin, Deutschland Interline CLS Berlin GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen: einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit ein gutes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege abwechslungsreiches Arbeiten in einem internationalen Umfeld die Möglichkeit Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten einzubringen und zu erweitern Aufgaben Sie verantworten: die umfassende Kundenbetreuung und –beratung inkl....


  • Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als kaufmännischer Mitarbeiter mit Kundenkontakt (m/w/d)** **Was bieten wir Dir** - marktkonforme Vergütung (ab 2.800 Euro aufwärts je nach Berufserfahrung und Qualifikation) - geregelte Arbeitszeiten - gründliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben -...


  • Berlin-Charlottenburg, Deutschland Michael Krohn Consulting Vollzeit

    Wir, **Michael Krohn Consulting**, sind eine Personalberatung, die ausschließlich für den Automobilhandel arbeitet, nur Festanstellungen vermittelt und mehrere Autohäuser bei der Personalsuche unterstützt. Wir suchen im Auftrag einer Autohaus-Gruppe mit mehreren Standorten dringend einen **Fahrzeug-Disponent (m/w/d) für...


  • Berlin, Deutschland Motor Company Vollzeit

    Disponent Neu- und Gebrauchtwagen (m/w,/d) Wir suchen für unser Autohaus in Berlin-Spandau eine/n Disponent Neu- und Gebrauchtwagen (m,w,d) Ihre Aufgaben: Ein reibungsloses Fahrzeugmanagement sicherstellen, indem Sie alle Abläufe der Disponierung im Blick haben Bestellüberwachung, Terminverfolgung, Berichtswesen sowie die Rechnungs-...


  • Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter in unserem Backoffice (m/w/d)** **Was bieten wir Dir** - marktkonforme Vergütung (ab 2.400 Euro aufwärts je nach Berufserfahrung und Qualifikation) - gründliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben - selbstständiges und eigenverantwortliches...


  • Berlin, Deutschland Motor Company Vollzeit

    Wir suchen für unser Autohaus in **Berlin-Weißensee **eine/n Disponent Neu - und Gebrauchtwagen (m,w,d) **Ihre Aufgaben**: - Ein reibungsloses Fahrzeugmanagement sicherstellen, indem Sie alle Abläufe der Disponierung im Blick haben - Bestellüberwachung, Terminverfolgung, Berichtswesen sowie die Rechnungs - und Antragsbearbeitung - Führung der...


  • Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter in unserem Backoffice (m/w/d)** **Was bieten wir Dir** - marktkonforme Vergütung (ab 2.400 Euro aufwärts je nach Berufserfahrung und Qualifikation) - unbefristeter Arbeitsvertrag - gründliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben - selbstständiges und...


  • Berlin, Deutschland Interline CLS Berlin GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen: einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit ein gutes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege abwechslungsreiches Arbeiten in einem internationalen Umfeld die Möglichkeit Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten einzubringen und zu erweiternAufgabenSie verantworten: die umfassende Kundenbetreuung und –beratung inkl. Angebotserstellung und...


  • Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Empfangsmitarbeiter / kaufmännischer Mitarbeiter mit Kundenkontakt (m/w/d)** **Was bieten wir Dir** - marktkonforme Vergütung (ab 2.300 Euro je nach Berufserfahrung und Qualifikation) - geregelte Arbeitszeiten - selbstständiges und eigenverantwortliches...


  • Berlin, Deutschland Autohaus Royal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Empfangsmitarbeiter / kaufmännischer Mitarbeiter mit Kundenkontakt (m/w/d)** **Was bieten wir Dir** - marktkonforme Vergütung (ab 2.300 Euro je nach Berufserfahrung und Qualifikation) - geregelte Arbeitszeiten - selbstständiges und eigenverantwortliches...