Mitarbeiter/in Kundenservice

vor 4 Wochen


Heilbronn, Deutschland Vishay Precision Group GmbH Vollzeit

Als weltweit führendes Unternehmen für Präzisionsmesstechnik bietet VPG eine Vielzahl von Anwendungen, bei denen Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Wiederholbarkeit den Unterschied ausmachen. Ob bei der Entwicklung und Sicherheit neuer Generationen von Autos, Lastkraftwagen und Flugzeugen oder bei der Optimierung von medizinischen Geräten und Konsumgütern, VPG's tiefgreifende technische Kompetenz macht die Welt sicherer, intelligenter und produktiver.

Wir suchen einen hochmotivierten und engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.

Tasks
- Kundenansprechpartner für alle Fragen mit Unterstützung von Richtlinien zu Preislisten, Angeboten, Validierung von Teilenummern usw.
- Hauptfunktion der Bestellung (Eingabe und Änderung) mit Implementierung der Lieferung für vollständig validierte Produkte und Preise. Unterstützung des EDI-Auftragsprozesses sowie webbasierter Transaktionen
- Koordiniert alle Kundenreklamationen, einschließlich RMA-Anfragen zum Austausch von Produkten, sofern dies gerechtfertigt ist
- Rechtzeitige Bearbeitung von RFQ-Prozessen mit vollständigen Unterlagen zur Prüfung durch das Unternehmen und Abgabe vollständiger, genehmigter Angebote
- Nachverfolgung aller Chancen und routinemäßige Berichterstattung mit Abschluss
- Koordinierung von Anfragen für neue Materialien zur Einrichtung und Umsetzung von Bestellungen und Angeboten
- Wöchentliche Überprüfung des Rückstands im Kundengeschäft mit Schwerpunkt auf der Überwachung von Bestellungen bis zur Lieferung, einschließlich aller erforderlichen Sondervereinbarungen
- Übermittlung wichtiger Kundeninformationen/Anforderungen an die Geschäftsbereiche
- Tägliche Berichterstattung über Kundenaktivitäten und Akquisition von Geschäften und Kontakten
- Erstellung und Pflege von Kundenkonten und Kontaktlisten
- Koordinierung von Kundenanfragen für Gutschriften oder andere Streitigkeiten

**Requirements**:

- Erfahrung in einer Rolle mit Kundenkontakt
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Erfahrung mit MS-Office-Produkten
- Erfahrung mit SAP ist ein Vorteil

**Benefits**:

- 30 Tage Urlaub plus Feiertage
- aktive BGM
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung
- Internationales Team in einem innovativen Unternehmen
- Weiterbildungsprogramme für Mitarbeiter



  • Heilbronn, Deutschland PreZero Vollzeit

    Wer wir sind. Als Dienstleister für Umweltservices innerhalb der Schwarz Gruppe übernimmt **GreenCycle** das Wertstoffmanagement für die Handelsunternehmen Kaufland und Lidl sowie für die Schwarz Produktion. Von der strategischen Unterstützung, über operative Verantwortung hin zur Bündelung und Vermarktung von Abfall - und Recyclingthemen für alle...


  • Heilbronn, Deutschland Fritz GmbH & Co KG Vollzeit

    StellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen:Speditionskaufmann (m/w/d) für unser Kundenservice Stückgut  Ihre Aufgaben: Großkundenbetreuung Aktive Information des Kunden bei Qualitätsabweichung Rückkopplung mit den Speditionspartner über Verbundsportal Überwachung Premiumprodukte ReklamationsbearbeitungSendungsnachfragen...


  • Heilbronn, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    enpa Energiepartner GmbH Tele-Sale Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst Remote (m/w/d) Ab 28.02.2023 gesucht (unbefristet) 16-40 h pro Woche 30.000-36.000 € pro Jahr (verhandelbar) Permanent Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du führst eine Potenzialanalyse unserer Leadlisten durch Du unterstützt das Vertriebsteam bei der Neukundengewinnung **Du...


  • Heilbronn, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 10.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet. Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb haben...


  • Heilbronn, Deutschland GO! Express & Logistics Vollzeit

    Zu Deinen Aufgaben gehören: Du bist erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden / Neukunden bei allgemeinen Serviceanfragen Du organisierst eigenständig die Planung und Erfassung der Transportaufträge Du übernimmst das Monitoring der laufenden Transporte bis zur finalen Zustellung Du stehst in täglichem Kontakt...

  • Mitarbeiter/in Teile

    vor 1 Monat


    Heilbronn, Deutschland Autohaus Heermann und Rhein GmbH Vollzeit

    Die BMW Rhein Gruppe ist ein führender Anbieter von BMW-Fahrzeugen und -Dienstleistungen in Deutschland. Als Mitglied unseres Teams werden Sie Teil eines engagierten und professionellen Umfelds, das sich auf die Bereitstellung hervorragender Kundenerfahrungen konzentriert. Wir suchen derzeit nach talentierten und leidenschaftlichen Mitarbeitern, die uns in...


  • Heilbronn, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    ✓ Auftragssachbearbeitung ✓ Fahrerabfertigung ✓ Erstellung von Zollpapieren & Exportbearbeitung ✓ Schnittstelle zu externem Kundenservice ✓ Mitwirkung bei Verbesserungs- und Veränderungsprozessen ✓ Sicherstellung der Service – und qualitätsorientierten Anforderungen unserer Kunden Was wir erwarten: ✓ Idealerweise hast Du eine...


  • Heilbronn, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    ✓ Auftragssachbearbeitung ✓ Fahrerabfertigung ✓ Erstellung von Zollpapieren & Exportbearbeitung ✓ Schnittstelle zu externem Kundenservice ✓ Mitwirkung bei Verbesserungs- und Veränderungsprozessen ✓ Sicherstellung der service- und qualitätsorientierten Anforderungen unserer Kunden Was wir erwarten: ✓ Idealerweise hast Du eine...


  • Heilbronn, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Auftragssachbearbeitung Fahrerabfertigung Erstellung von Zollpapieren & Exportbearbeitung Schnittstelle zu externem Kundenservice Mitwirkung bei Verbesserungs- und Veränderungsprozessen Sicherstellung der Service – und qualitätsorientierten Anforderungen unserer Kunden Was wir erwarten: Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für...


  • Heilbronn, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Auftragssachbearbeitung Fahrerabfertigung Erstellung von Zollpapieren & Exportbearbeitung Schnittstelle zu externem Kundenservice Mitwirkung bei Verbesserungs- und Veränderungsprozessen Sicherstellung der service- und qualitätsorientierten Anforderungen unserer Kunden Was wir erwarten: Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für...


  • Heilbronn, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Betrieb in 74078 Heilbronn einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Ranger Marketing & Vertriebs GmbH ist seit 30 Jahren das führende deutsche Unternehmen für die persönliche Beratung von Privat- und Geschäftskunden. Also wechsle Deine Perspektive und mach mal was ganz anderes:Starte jetzt auch ohne...


  • Heilbronn, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für unseren eigenen Fuhrpark  Betreuung der deutschlandweiten Hotline der Schwarz Mobility Solutions  Erfassung und dazugehörige Bearbeitung der eingehenden Anfragen in unserem Ticketsystem  Betreuung und Bearbeitung von Schäden an unseren Dienstfahrzeugen, z.B. Reparaturfreigaben Steuerung bei...


  • Heilbronn, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Wir bieten Dir: UNS – ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt​ Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang...


  • Heilbronn, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Wir bieten Dir: UNS – ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt​ Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang...


  • Heilbronn, Deutschland Blanke Briefhüllen GmbH Vollzeit

    „Briefumschläge mit Leidenschaft“ das ist unser Motto**. **Die Blanke Briefhüllen GmbH wurde 2007 als erfolgreiches Start-up nahe Heilbronn gegründet und hat sich seitdem zum Marktführer in Ihrer Nische entwickelt. Inzwischen verkaufen und liefern wir europaweit über 4.800 verschiedene Briefhüllen in den unterschiedlichsten Formaten, Farben und...


  • Heilbronn, Deutschland Blanke Briefhüllen GmbH Vollzeit

    „Briefumschläge mit Leidenschaft“ das ist unser Motto**. **Die Blanke Briefhüllen GmbH wurde 2007 als erfolgreiches Start-up nahe Heilbronn gegründet und hat sich seitdem zum Marktführer in Ihrer Nische entwickelt. Inzwischen verkaufen und liefern wir europaweit über 4.800 verschiedene Briefhüllen in den unterschiedlichsten Formaten, Farben und...


  • Heilbronn, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir Mitarbeiter*innen, die diesen Wandel aktiv gestalten - die weitergehen, weiterdenken und Agilität leben. **Gestalte den Wandel mit uns als** **Befristet als Minijob**: - Flexible, weitgehend selbstbestimmte Arbeitszeiten - Hochwertige Neuwagenflotte -...


  • Heilbronn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als **Leiter - Head of (m/w/d) für den Bereich Sales & Care Privatkunden** führen Sie personell und fachlich Mitarbeiter*Innen eines großen Aufgabenbereiches. Sie sind Ansprechpartner in komplexen und besonders schwierigen Fragen mit ausgeprägter Entscheidungskompetenz. - Sie sind verantwortlich für die Auswahl neuer Mitarbeiter,...


  • Heilbronn, Deutschland Evangelische Landeskirche in Württemberg Vollzeit

    Ihre Aufgaben Übernahme von Aufgaben für den Verwaltungsbereich Personal (z. B. Vertragserstellung, Gehaltseinweisung) Ansprechperson für Kirchengemeinden zu arbeitsrechtlichen Themen Mitarbeit bei der Digitalisierung und Weiterentwicklung der kirchlichen Verwaltung Übernahme von Aufgaben für die Verwaltungsbereiche Finanzen und Bauen ...


  • Heilbronn, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir Mitarbeiter*innen, die diesen Wandel aktiv gestalten – die weitergehen, weiterdenken und Agilität leben.Gestalte den Wandel mit uns alsBefristet als MinijobAngebot - join itFlexible, weitgehend selbstbestimmte ArbeitszeitenHochwertige...