Sachbearbeiter Forderungsrealisierung Kundencenter

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

Aufgaben
- Durchführung vertriebsrelevanter Korrespondenz zum Kunden mit Schwerpunkt in der persönlichen Beratung im Servicecenter
- Verwalten von Kundenstammdaten im Abrechnungssystem zur Sicherstellung des Vertragsmanagements und der Abrechnungsfähigkeit
- Verantwortlich für die Durchführung und das Monitoring (inkl. Berichtswesen) sowie Qualitätssicherung aller Prozesse des elektronischen Datenaustausches
- Durchführung eines aktiven Forderungsmanagements im Kundenservice für "aktive", als auch "passive" Kunden

Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in Kombination mit erster Berufserfahrung im Aufgabenbereich
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Ausgeprägte Hands-On-Mentalität
- Freundliches & kompetentes Auftreten
- Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- Verbindliche und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit im wechselnden Kundendienstalltag

Unser Angebot
- exzellente persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (E-Learnings, einsatz
- und kundenbezogene Schulungen)
- attraktive Branchenzuschläge
- Prämien sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeitergeschenke
- Corporate Benefit-Programm

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.

Mit über 200 Standorten und 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT"