W2h Senior Applications Specialist

vor 2 Monaten

Nuernberg, Deutschland University of Pennsylvania Vollzeit

University Overview

The University of Pennsylvania, the largest private employer in Philadelphia, is a world-renowned leader in education, research, and innovation. This historic, Ivy League school consistently ranks among the top 10 universities in the annual U.S. News & World Report survey. Penn has 12 highly-regarded schools that provide opportunities for undergraduate, graduate and continuing education, all influenced by Penn’s distinctive interdisciplinary approach to scholarship and learning. As an employer Penn has been ranked nationally on many occasions with the most recent award from Forbes who named Penn one of America’s Best Employers By State in 2021.

Penn offers a unique working environment within the city of Philadelphia. The University is situated on a beautiful urban campus, with easy access to a range of educational, cultural, and recreational activities. With its historical significance and landmarks, lively cultural offerings, and wide variety of atmospheres, Philadelphia is the perfect place to call home for work and play.

The University offers a competitive benefits package that includes excellent healthcare and tuition benefits for employees and their families, generous retirement benefits, a wide variety of professional development opportunities, supportive work and family benefits, a wealth of health and wellness programs and resources, and much more.

COVID-19 vaccination is a requirement for all positions at the University of Pennsylvania. New hires are expected to be fully vaccinated before beginning work at the University. For more information about Penn’s vaccine requirements, visit the

Penn COVID-19 Response website

for the latest information.

Posted Job Title

W2H Senior Applications Specialist (Hybrid Eligible)(Department of Medical Ethics)

Job Profile Title

Information Technology Support Specialist B

Job Description Summary

The Way to Health (W2H) Senior Applications Specialist (IT Specialist B) contributes to the growth and success of web-based software by ensuring exceptional usability, reliability, and the accurate execution and conduct of rigorous behavioral science research and QI clinical projects for the UPenn-based behavioral science health platform, Way to Health.

**Job Description**:
The Way to Health (W2H) Senior Applications Specialist (IT Specialist B) contributes to the growth and success of web-based software by ensuring exceptional usability, reliability, and the accurate execution and conduct of rigorous behavioral science research and QI clinical projects for the UPenn-based behavioral science health platform, Way to Health. Manages coordination of new customer onboarding process including account setup and technical assistance around the design, building, testing and delivery of behavioral health interventions on the platform.

Acts as the lead liaison for W2H’s clinical portfolio which includes new customer onboarding and training as well as defining clinically specific use cases and translating them into functional technology solutions. Acts as the lead liaison for key external research customers. Provides intensive shoulder-to-shoulder and remote training to new project teams. Serves as the first point of contact for users, triaging support requests and directing unresolved issues to the next level of support. Collaborates with developers to determine best solution based on issues and details provided by the user. Advises project teams on the planning, design and execution of system testing on simple to complex implementations.

Develops test plans, test cases, test scripts and test reports on a variety of projects. Validates that user expectations are achieved during the testing process. Creates and maintains user support materials and communication strategies to support new feature release. Supports the goals of the W2H Steering Committee by collecting and synthesizing data and providing regular reports and information to help guide and evolve the Way to Health platform. Other duties assigned.

**Qualifications**:

- Bachelor of Science and 1 to 2 years of experience or equivalent combination of education and experience.
- At least 3 years of related experience in research or healthcare information technology.
- Ability to understand complex software, and work within the constraints of a system to configure the software to meet business requirements.
- Strong analytical and problem-solving skills.
- Knowledge of software development tracking systems and remote monitoring devices and remote monitoring systems.
- Knowledge of project management strategies and ability to multi-task and manage a variety of projects simultaneously.
- Ability to work independently and as a part of a team.
- Ability to communicate effectively in a positive, pleasant, professional and productive manner in writing, by telephone, and in personal contacts.
- Ability to provide effective and responsive customer service.
- Preferred
- Experience with software t

  • Application Support Specialist

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland aquitas GmbH Vollzeit

    Application Support Specialist (gn) - remote **AQUITAS** spezialisiert sich auf die **Personalberatung und -vermittlung** im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit **unbefristet und in Festanstellung** bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal **beim Bewerbungsprozess...

  • Application Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland aquitas GmbH Vollzeit

    Application Support Specialist (gn) - remote **AQUITAS** spezialisiert sich auf die **Personalberatung und -vermittlung** im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit **unbefristet und in Festanstellung** bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal **beim Bewerbungsprozess...

  • Application Support Specialist

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland aquitas GmbH Vollzeit

    Application Support Specialist (gn) - remote **AQUITAS** spezialisiert sich auf die **Personalberatung und -vermittlung** im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit **unbefristet und in Festanstellung** bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal **beim Bewerbungsprozess...

  • Senior Payroll Specialist

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Senior Payroll Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 55953 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich **Payroll**? Sie behalten auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf? Zudem sind Sie ein **kommunikativer Teamplayer** und bringen sehr gute **analytische Fähigkeiten** mit? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren...

  • Dosimetry Application Specialist

    Vor 3 Tagen

    Nuernberg, Deutschland IBA Dosimetry GmbH Vollzeit

    Mission As a member of the IBA family and acting as a leading player in the field of Quality Assurance in Radiation Therapy and Medical Imaging, IBA Dosimetry continuously innovates solutions that enhance quality and outcome of cancer treatments. Our products are distributed worldwide and we are very proud of our international cultural diversity....

  • Dosimetry Application Specialist

    vor 1 Tag

    Nuernberg, Deutschland IBA Dosimetry GmbH Vollzeit

    As a member of the IBA family and acting as a leading player in the field of Quality Assurance in Radiation Therapy and Medical Imaging, IBA Dosimetry continuously innovates solutions that enhance quality and outcome of cancer treatments. Our products are distributed worldwide and we are very proud of our international cultural diversity. Headquartered close...

  • Application Specialist

    Vor 3 Tagen

    Nuernberg, Deutschland FUJIFILM medwork GmbH Vollzeit

    We develop and manufacture instruments for therapeutic endoscopy since 1998. The production of our instruments - just like their usage - requires **concentration**, **precision** and **presence**. International travel and intercultural experiences related to therapeutic devices for flexible endoscopy sounds interesting to you? We are looking for...

  • Application Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Telepaxx Medical Data GmbH Vollzeit

    Telepaxx Medical Data betreibt die führende Cloud für diagnostische Medizindaten in Deutschland. Zur Betreuung unserer Klinik - und Praxiskunden suchen wir an einem unserer Standorte in Deutschland einen kommunikationsstarken und lösungsorientierten Application Support Specialist (m/w/d). Aufgaben - Ansprechpartner für Anwender und IT-Mitarbeitende...

  • Application Support Specialist

    vor 1 Woche

    Nuernberg, Deutschland Telepaxx Medical Data GmbH Vollzeit

    Telepaxx Medical Data betreibt die führende Cloud für diagnostische Medizindaten in Deutschland. Zur Betreuung unserer Klinik - und Praxiskunden suchen wir an einem unserer Standorte in Deutschland einen kommunikationsstarken und lösungsorientierten Application Support Specialist (m/w/d). Aufgaben - Ansprechpartner für Anwender und IT-Mitarbeitende...

  • Application Specialist

    Vor 4 Tagen

    Nuernberg, Deutschland FUJIFILM medwork GmbH Vollzeit

    We develop and manufacture instruments for therapeutic endoscopy since 1998. The production of our instruments - just like their usage - requires **concentration**, **precision** and **presence**. International travel and intercultural experiences related to therapeutic devices for flexible endoscopy sound interesting to you? You can identify with? So join...

  • Application Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Telepaxx Medical Data GmbH Vollzeit

    Telepaxx Medical Data bietet Krankenhäusern und Ärzten schnell integrierbare Software-as-a-Service-Lösungen aus der Cloud - zugeschnitten auf den Bedarf bildgebender Fachbereiche wie der Radiologie, Orthopädie, Kardiologie oder Gynäkologie. Zur Betreuung unserer Klinik - und Praxiskunden suchen wir an unserem Standort in der Nähe von Nürnberg einen...

  • (Senior) Specialist Administration in Voll

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Bucherer Deutschland GmbH Vollzeit

    Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie. - (SENIOR) SPECIALIST ADMINISTRATION IN VOLL- UND/ODER TEILZEIT (M/W/D) FÜR UNSER VERKAUFSGESCHÄFT IN NÜRNBERG - IHRE...

  • Senior Transition Specialist, Imcom Europe

    vor 4 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Magellan Health Vollzeit

    The Senior Transition Specialist (STS) provides first-line leadership and supervision of Transition Specialists (TS) at the Main TC and Satellite TC within the designated TC region. Provides indoctrination and technical training to new employees and facilitates continuous cross-training to continuously enhance the skills of multi-functional TSs. Allocates...

  • Senior Sales Director Application Development

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Capgemini Deutschland Vollzeit

    Als Senior Sales Director (w/m/d) hast du im Bereich Application Development & Maintenance Services die Leitungsfunktion für große, komplexe Angebotserstellungen. Du bist verantwortlich für den Aufbau einer Deal Pipeline in Kooperation und enger Abstimmung mit unseren Market Units und anderen Fachbereichen, mit dem Ziel, nachhaltiges profitables Wachstum...

  • Senior HR Specialist

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland ISO-Gruppe Vollzeit

    Die ISO-Gruppe ist ein Verbund schlagkräftiger Unternehmen, welche die speziellen Bedürfnisse bestimmter Branchen und Märkte zielgenau bedienen. Mit über 650 Mitarbeitern leisten wir Softwareentwicklung und -implementierung im B2B-Projektgeschäft weltweit. Sie stehen bereits seit mehreren Jahren im Arbeitsleben und suchen eine neue berufliche...

  • Senior Tax Specialist

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Südwolle Group GmbH Vollzeit

    **Grow your career with us**: Die ERWO Holding AG fungiert einerseits als Obergesellschaft der Südwolle Group GmbH, in der die Kammgarnaktivitäten der Südwolle Group gebündelt sind und andererseits als Führungsgesellschaft der ERWO Immobilien und Beteiligungen GmbH & Co. KG. Darüber hinaus ist die ERWO Holding AG maßgeblich an der Hoftex Group AG...

  • Senior Specialist Release

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland Deutsche Pfandbriefbank AG Vollzeit

    Deutsche Pfandbriefbank AG Garching bei München **Teamplayer gesucht**: - Die pbb Deutsche Pfandbriefbank ist eine führende Spezialbank für die Finanzierung von Investitionen in Gewerbeimmobilien und öffentliche Infrastruktur in Europa und den USA. Bei uns arbeiten mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen aus 31 Nationen, die gemeinsam einen wichtigen...

  • (Senior)technology Specialist

    Vor 3 Tagen

    Nuernberg, Deutschland LHH Recruitment Solutions Vollzeit

    Sie sind interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Ihnen, Ihren Lebensumständen und Ihrem persönlichen Karriere - und Entwicklungsplan passt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Denn wir bei LHH Recruitment Solutions beraten Sie individuell zu Ihrem nächsten beruflichen Schritt und begleiten Sie als ganzheitlicher Karriere - und...

  • Senior Accounting Specialist

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Xempus AG Vollzeit

    **Wer wir sind**: Wir sind XEMPUS, Europas führende unabhängige Software-as-Service (SaaS)-Plattform für den Vertrieb von betrieblichen Vorsorgelösungen. Unsere Mission: Betriebliche Vorsorge digital verständlich, effizient und für jeden zugänglich zu machen. Seit 2007 gestalten wir die digitale Transformation der Versicherungsbranche. Aktuell...

  • (Senior) Data Specialist Business Intelligence

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland DATEV eg Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Das Team Business Intelligence mit dem Schwerpunkt Analytics ist für die Analyse und Visualisierung von Daten, die Gestaltung der Rolle Data Specialist mit der Ausprägung BI-Analyst sowie für den Betrieb des DATEV Informationsportals zuständig. Das sind die Aufgaben: - Sie verantworten prozessual und organisatorisch das...